АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2017
24.07.17 - 02.08.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

Отдых был испорчен. Управляющий отеля встретил нас с таким лицом будто мы ему жизнь испортили (с недовольным выражением лица он встречал всех гостей), хотя это лицо отеля и он должен излучать позитив и улыбки. Поселили нас в кошмарный номер, который находился как будто в полуподвале, было в нём темно и сыро. За 10 дней нашего прибывания постельное бельё ни разу не меняли, питьевую воду на троих ставили всего одну бутылку, хотя должны были три. На мыльных принадлежностях тоже видимо экономят и ставили по два комплекта, хотя отдыхали три взрослых человека. В номерах есть кондиционер, у нас еле как работал, почти не охлаждал, телевизор тоже был, но не показывал ни чего, видимо для красоты стоит. Жаловаться на рецепшене бесполезно. Еда разнообразная и вкусная. Единственный плюс на начало отдыха мы нашли это питание, но он закончился после того, как пол отеля отправилось и мы в том числе, некоторых даже увозили на скорой включая и детей. В столовых грязь не мыслимая, рестораном нельзя назвать то место где нужно было принимать пищу. Возможно и на кухне у них тоже антисанитария. До пляжа нужно идти минут 10, пляж отеля не большой, на всех лежаков не хватает, чистотой пляж тоже не отличается. Пляжные полотенца меняют всего три раза в неделю! У отеля заявлено 4 звезды с плюсом, но на деле всего три от силы. Была впервые вообще на море и такое разочарование! Не отдыхайте в этом отеле! Даже местный гид там обманывает, если покупать у него экскурсии по карте!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • вкусная еда
  • злой администратор
  • антисанитария и грязь
  • тёмные номера
  • освещение в номерах ужасное
Добавлено: 04.08.2017 12:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 472 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Екатерина, можно было номер поменять и уборщице номера говорить о мыльных пренадлежностях, нас тоже было трое и оставляли как на двоих баночки, но к ним обращались они с улыбкой как на пятерых давали)) про чистоту в ресторане тоже клевета, чистые скатерти, чистые полы, витрины натерали ежедневно. Мне кажется как настроиться на отдых, так он и пройдет, кому то солнце солнечное и ветер ветряный))) всем миру-мир)
Не надо мне говорить, что я тут придумываю как буд-то делать мне нечего больше! Я же не ставлю под сомнения другие отзывы. Все едут в отпуск в хорошем настроении и мы не исключение! 29 числа многие потравились, мы разговаривали с отдыхающими. Да номер можно было поменять, но можно было нас сразу разместить в стандартной комнате, как было указано в ваучере, а не давать нам ключи от эконом класса, при чём с нами был ребёнок инвалид. Их не порядочность делает им уже большой минус. Почему надо ходить просить нормальный номер если мы за него уже заплатили?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 896
  • Фото: 0
0 Благодарностей