АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Поверили положительным отзывам, а если бы не море и Сахара, отдых был бы испорчен

Планировал свой отпуск с девушкой, и, перебрав тонну вариантов, наш туроператор неожиданно вспомнила про этот отель, куда она отправляла туристов за неделю до нас. Прочитали мы эти хвалебные отзывы об отеле "Фениксе, восставшем из пепла" и со словами туроператора "Отремонтированная тройка лучше, чем любая старая четверка" мы двинулись в путь. Из нашего города пришлось добираться в Екб, откуда мы и полетели в аэропорт "Джерба-Зарзис". Стоит отдельно упомянуть фирму "Azur air", из-за задержки рейса которой мы прибыли в аэропорт не 15 августа в 18-00, а 16 августа в первом часу ночи, будьте к этому готовы. На обратном пути задержали рейс всего на час, хотя и это тоже совершенно не плюс.

Об отеле. Отель ЖиктИс (а именно так правильно произносится его название) находится не в самом городе Зарзис, а в городишке Санго, в котором нет практически ничего вокруг. Кроме того, от аэропорта до нашего города езды больше часа-полтора, поэтому в сам отель мы прибыли глубоко ночью, в третьем часу. Заселили нас в номер "3321", который оказался не тем, который бронировали (зачем-то я бронировал вид на море, поверив описанию отеля, что он находится на первой линии и до моря меньше 200 м, блаблабла). Той же ночью дважды ходил на ресепшн, но арабы отказывались понимать меня, говоря "Подожди администратора Дашу, она придет завтра и решит все ваши проблемы". Действительно, на следующий день Дарья (ей огромное спасибо, единственный человек, который что-то решает там) подтвердила, что произошла ошибка, и нас переселили в номер "3306", который отвечал изначальным нашим требованиям только технически. Дело в том, что отель "Жиктис" имеет просто огромную территорию и технически действительно находится на первой береговой линии, но большая часть корпусов - мертвая, не используется, видел даже разбитые окна кое-где. А те корпуса, которые функционируют, находятся от моря за минут 8 ходьбы (до которого еще нужно добраться, строго следуя указателям, но если у меня проблем с поиском "La Plage" не возникло, то многие русскоязычные граждане осаждали ресепшн с просьбой более детально объяснить им путь до моря, ведь таблички на русском языке поставили только перед нашим отъездом), вот и представьте, какой вид у меня был из окна на море.

Теперь о главном - о море. Оно прекрасно и хоть как-то спасает практически все недостатки отеля, теплое, практически прозрачное, рыбки плавают маленькие прям около берега, вход в море долгий и пологий (более 100 метров по пояс только), поэтому с детьми отдыхать здесь - самое то, многие купались далеко за буйками. И песочек прям сказка, хоть и грязный. Однако и здесь было не все гладко. Мы приехали (как оказалось) в прилив, поэтому поначалу были неприятно удивлены настоящими кучами водорослей, которые набило на берег. Не убиралось это все долгое время, пока мы не пожаловались отельному гиду Юсефу и администратору Дарье. И на следующий день все было убрано.

Еда. Отвратительно, если честно. Мало того, что вся еда имеет специфический запах и вкус, и большую часть есть вообще невозможно, так за нее еще и биться надо. Мы с девушкой даже специально разрабатывали тактики и стратегии по скорейшему добытию всей нужной нам еды, чувствовали себя спецагентами на задании. Неоднократно были случаи, когда еду забирали руками прям с наших вилок русские или арабские туристы. Есть нормально можно только утром и то, если встанете к 7 утра, пока большая часть туристов спит, ибо в это время готовят омлет, блинчики, а так же потрясающие круассаны, булочки и прочую выпечку (спасибо 70-летнему французскому протекторату, видимо), в обед и на ужин в основном мы ели исключительно арбузы, т.к. все остальное за несколько дней приедается катастрофически. Мы думали, что приедем в Тунис и наедимся местных фруктов, как же мы ошибались, ведь кроме арбузов и чуть-чуть дынь мы не увидели ничего. Стаканы, ложки, посуда грязные, вместо напитков - разведенные "Yupi" и "Invite" из 90-х. Не удивляйтесь, если вы увидите, как мимо очереди из русских и арабов пройдет какая-нибудь 50-летняя французская запитая мадама, и ее обслужат вперед вас всех, натянув дурацкую улыбку и бросив все дела, - это в порядке вещей. После нашего возвращения из Сахары мы были в неописуемом ужасе, когда узнали, что отель принял еще несколько десятков арабов, которые ехали транзитом с севера Туниса. Отель не был готов к тому количеству туристов, что было, а транзитные туристы заставили отель "трещать по швам" на всех фронтах, особенно, в еде, потому что ее не стало хватать вовсе, и возобновлять ее количество работники совершенно его не успевали. Мало того, не успевали они даже скатертями столы накрывать, а те, которые накрыты, не отвечали никаким требованиям.

При этом я уверенно утверждаю про скудность еды, т.к. есть с чем сравнить.

Сравнение 1 - отель "Ksar Rouge", в котором мы были заселены в рамках двухдневной экскурсии по пустыне Сахара. Еда прекрасная, было и мясо, котлеты, колбаски, фрукты, да и сам отель весьма хорош, красив, зелен и живописен.

Сравнение 2 - так уж получилось, что 25 июля нам посчастливилось вместе с командой отеля "Жиктис" отпраздновать День Тунисской республики, во время которого нас угощали ПРЕКРАСНОЙ ЕДОЙ, в том числе тунцом размером с человека, изобилием блюд, фруктов, мяса, сладостей, и все это было без того ужасного привкуса и запаха, и мы прям поужинали на славу. Это навело меня на мысль, что готовить в отеле все же умеют, но скорее всего, не имеют должного финансирования, и вынуждены экономить. Не раз замечал, что если горох не съели сегодня, то завтра он окажется в салате, пицце или супе (нужное подчеркнуть). И так с любым ингредиентом, будь то остатки мяса, кус-куса, макароны, которые неожиданно оказываются в салате (вы когда-нибудь ели холодные макароны в салате из остатков остальных блюд? не стоит).

Номера. Стандартные, грязные, плохо (хотя и часто) убираемые, постельное грязное, с пятнами и волосами. В нем есть бетонная кровать, бетонный диван, бетонный стол, шкаф, кондиционер, совмещенный санузел. В обоих наших номерах (как я уже говорил, 3321 и 3306) все это работало должным образом, хотя я и слышал недовольства от других туристов. Чувство брезгливости не покидало ни на секунду.

Wi-Fi работает из рук вон плохо, есть две точки подключения, одна из которых не работала ни разу (подключается, но не работает), вторая работает по часам (либо, когда нет никого вокруг). Благо, что добрые арабы не меняли стандартные логин-пароль на управление Wi-Fi, благодаря чему, я мог иногда шалить, перезагружать его, например. А за такое отношение на прощание нужно было и пароль им на админку поставить и на сам Wi-Fi.

Территория отеля действительно огромная, на ней есть площадка для мини-гольфа, тенниса, и прочие радости типа детского клуба, но один минус - это все не работает, заброшено и находится в неудовлетворительном состоянии. Она стала потихоньку благоустраиваться только во время нашего отдыха, когда наняли несколько садовников, так что, ВОЗМОЖНО, за несколько лет она и вернется к тем былым объемам, которые можно представить, потому что потенциально там действительно красиво. Имеются таблички с именами туристов, датированных 99-08 годами, в которые отель наверняка был неплох.

Анимацию, которую все хвалят в один голос, я не хвалю, хотя для тройки, может быть, и хорошо. Каждый день аэробика, аквааэробика, водное поло, дартс, настольный теннис, вечерние веселья для детей. Несколько из них неплохо изъясняются по-русски, старательно учат (в том числе и на ресепшне, баре и т.д.), но в-основном ограничиваются фразами типа "Привьет, какдиля, харащо, приятн питита" и т.д. Не так давно в аниматорах появилась русская девушка Вика из Спб.

А еще, когда мы собирались в Сахару (а отъезд из отеля в 5-15, следовательно, нужен ранний завтрак), мне лично главный администратор пообещал, что в 4-30 утра будет открыт ресторан и там мы и еще 4 человека, отправляющиеся из отеля, покушаем, типа кофе-брейка. В итоге утром никто нас там не ждал, на ресепшне был совершенно другой человек, который был не в курсе дел, главного администратора нет, и на кухне никто не знал про нас. В итоге мы поехали в Сахару голодные, и за них всех просила прощения вышеупомянутая Дарья.

Если мой достаточно развернутый отзыв не повлиял на ваше желание отдыхать тут, то вот вам несколько советов:

- не ждать многого от еды и чистоты,

- брать только стандартный номер, вид на море - бред,

- по всем вопросам обращаться только к администратору Дарье и отельному гиду Юсефу, остальные без пинка не делают ничего,

- ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой брать фен,

- учить французский язык xDDD,

- пользоваться Wi-Fi на только на ресепшне, и располагаться, соответственно, ближе к нему, ибо работает он плохо,

- обязательно брать двухдневную экскурсию в пустыню Сахара (100 долларов с человека), а если попадете на гида Фуада (Федора), то еще и очень много узнаете о стране, традициях и обычаях Туниса. Фуад - веселый и позитивный парень, профессиональный гид Anex Tour, неплохо говорящий по-русски.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • размещение
  • напитки
  • еда
  • неверное описание отеля
  • долгий путь до пляжа
  • грязь в номерах
  • грязные столовые приборы и статерти
Добавлено: 04.08.2017 08:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 985 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

мы просто в шоке от последних отзывов((((
купили путевки в этот отель еще в середине июНя, полетим в него уже через 10 дней. Выбирали так же по хорошим отзывам (начальным)
Уже никакого желания туда ехать нет((( тем более, что едем с маленькими детьми.
Там есть рядом с отелем хотя бы какие-то кафе или рестораны, чтобы можно было покушать, если еда в отеле будет отвратительная или не хватать?
И скажите про бар у бассейна, там наливают русским напитки?
В предыдущих отзывах писали, что русским говорят, что нет напитков, а французам наливают.
Спасибо за комментарий.

Я пару раз обращался на бар у бассейна и в те времена, когда он работал (а такое было не всегда) наливали без проблем. Одно время в течение целого дня во всем отеле напитков вообще не было никаких (ни алкогольных, никаких). Насчет напитков для французов, не могу подтвердить или опровергнуть, я не был свидетелем такого. Но в отзыве писал, что в целом такая тенденция есть (в ресторане отеля неоднократно видел), так что скорее всего это правда.

Есть еще бар на пляже, но про его существование я узнал только на 4ый день своего отдыха, когда он впервые заработал. Всего он работал пару дней, там разливают спрайт, колу и фанту из бутылок, алкоголя я там не видел.

Детям, наоборот, тут нравится, судя по довольным ребятишкам во время нашего отдыха. С удовольствием плюхаются в бассейне и в море, собирают ракушки на пляже, пьют напитки спрайты всякие и юпи, и анимация им очень нравится. Но в бассейне отслаивается плиточка, так что следите за детками.

Почти напротив отеля есть один маленький ресторанчик-кафе, но на вид не очень. От выхода налево через несколько улиц будет ресторан "El Dorade", который выглядит прилично, а меню на французском языке висит прямо на улице. Еще практически напротив отеля (от выхода направо немного пройти) есть магазинчик сувениров, где работает арабка Сара, хорошо говорит по русски, у нее очень много отзывов от посетителей и самые низкие цены в районе. Не повторяйте чужих ошибок, советую обращаться к ней в первую очередь.
подскажите еще пожалуйста, в самолете стуардесы говорят на русском языке и что дают в самолете покушать за 5 часов полета?
Летим компанией Azur Air из Москвы.
Смотря какой авиакомпанией полетите, вы этого нигде не указали. Я летел из Екатеринбурга компанией Azur Air, все стюарды и стюардессы русскоязычные. В день отправления рейс задержали очень прилично, поэтому дополнительно покормили в ресторане аэропорта Кольцово. Лететь из Екб 6 часов, когда летели туда - покормили неплохо, обратно - вместо ужина дали блинчики. В аэропорту Джербы ночью были только мы, поэтому в полнейшей тишине и французско-арабской речи работников аэропорта мы вышли на улицу, где нас ждал Анекс тур, когда летели обратно, то народу было гораздо больше, в основном в Париж и другие французские города летели люди (что неудивительно).

Удачного вам полета в обе стороны. Надеюсь, что вы нормально отдохнете, не нужно настраивать себя на плохой лад. Смотря, что вам нужно от этого отдыха. Если море и пляж - то вы будете очень довольны, осадков летом в Тунисе почти не бывает, солнце жарит хорошо, море теплое и почти прозрачное, накупаетесь и получите хороший загар вместе с детьми. А если вы ожидаете сервиса "а-ля Турция", то тогда конечно, будете немного разочарованы, а почему, я уже писал выше.

Мы ехали в Тунис исключительно ради Сахары, поэтому, в целом, отдыхом довольны, и море понравилось, отель лишь подпортил ощущение сказки от путешествия в другой мир. В-общем, счастливо отдохнуть, Александра)
а не подскажете цену на 2 -х дневную экскурсию в Сахару?
Через Anex tour на момент нашей поездки - 100 долларов с человека. Разнообразно, познавательно, красиво, и даже экстремально местами. Могу, если нужно, повспоминать, что входит в эту сумму. Наверное, у других туроператоров цены сопоставимые. В подарок к ней дают экскурсию - шопинг в супермаркетах острова Джерба + арабский рынок.
Полезный отзыв
Как точно вы всё описали...мы тоже вчера прилетели из этого отеля... полностью с вами согласна...делать там нечего...отель тянет на 2 ку..нет элементарного холодильника...и везде грязь...ужас.......
Добрый день. подскажите пож-ста, где находится отель на джербе, далеко от фермы крокодилов?
Спасибо за комментарий.

Отель находится не на острове Джерба, а на самом материке. Город называется Санго (недалеко от курортной зоны Зарзис), я об этом писал в отзыве. До острова Джерба ехать около полутора часов на автобусе, примерно 60 км от отеля.

О крокодиловой ферме ничего не могу сказать, к сожалению, не был там, и где она находится, не знаю.
Полезный отзыв
А можно про вайфай подробнее, какой у них пароль и т.д.?
В отеле две точки подключения Wi-Fi - на баре и на ресепшне, оба без паролей. Работает из них только на ресепшне и то, по часам, можно сказать, например, рано утром, когда все спят. Еще коллега-турист в соседнем отзыве писал про другую точку подключения, с паролем, но я ею не пользовался, поэтому подтвердить или опровергнуть его слова не могу.

Логин-Пароль админки самого роутера стандартный, догадается любой человек с образованием, не думаю, что я должен это воспроизводить на виртуальной бумаге)
Мы едем парой 31 августа на 10 дней, отзывы конечно очень пугают, но мы едем только из-за моря.
Не подскажите цены на экскурсии? И какие вообще стоит брать, а какие нет
И рядом с отелем есть ли кальянные или хоть что-то симпатичное, где можно посидеть вечером и выпить по бокалу вина?
Все пишут про отвратителтный бассейн, все ли так страшно, там действительно ноги можно порезать, если да то есть смысл покупать тапочки для плавания ?
Спасибо за комментарий. Да, именно из-за моря и стоит ехать.

Цены на экскурсии небольшие. Самая лучшая, полностью оправдывающая свою сумму, это 2-х дневная поездка в Сахару, 100 долларов с человека. За эти деньги вы посмотрите миражи, оазисы, походите по оазисному саду (доп.плата), различным ущельям, покупаетесь в ледяной воде в +46 тепла, поездите на джипах по барханам, на верблюдах и квадроциклах (квадрики за доп.плату), посетите 2 места съемок "Звездных войн", встретите рассвет в соленой пустыне и еще пару интересных вещей.

Есть и другие экскурсии, но цены на них гораздо ниже, 10-30 долларов примерно, но и брать их стоит только если вы очень захотите. Мы, например, больше ничего не брали, потому что нам это было неинтересно. Возможно вы взглянете на этот перечень экскурсий по-другому. Список вам предоставят, там 26, если не ошибаюсь, экскурсий.

Кроме того, на пляже ходят ребята и предлагают другие экскурсии. В частности, есть парень Амин, который за 15 долларов может свозить вас на якобы необитаемый остров. Можно увидеть дельфинов и фламинго. На самом деле это не остров, а мель какая-то, но абсолютно белый песок, и прозрачная вода. Предлагают поездки на парашюте, банане, скутерах, и ваше дело, на что соглашаться)

Рядом с отелем есть рестораны, например, El Dorade, который выглядит симпатично.

Бассейн не отвратительный, он нормальный, да и на фото вполне себе красиво получается. Но плитка действительно отходит, ноги можно порезать (и резали), тапочки не помешают.
Мы вот и собираемся в сахару, спасибо большое за развёрнутый отзыв, очень помогли нам!
Удачного вам отдыха, был рад помочь)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Сергей
Казахстан
Петропавловск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 798
  • Фото: 18
0 Благодарностей