Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Отдыхали в отеле в конце июля 2017 года. Брали два номера двое взрослых и взрослый с ребенком. Отель расположен очень далеко от аэропорта! Это огромный минус! Ехали из аэропорта до отеля 4,5 часа. Наш отель был десятый по счету, в который автобус завозил туристов. В автобусе было жутко холодно, водитель отказался выключить кондиционер. В результате ребёнок простыл и два дня лежал в номере с температурой 38. Приехав в отель очень вежливый администратор Вахит предложил нам фэмели рум, вместо двух эконом. Очень хороший администратор Вахит!!! Мы заехали. Правда балкон выходит на заброшенный отель и вечером выходить на балкон было жутковато. Море находится через дорогу. Вход в море не очень хороший, скользкие плиты.Но если входить в специальных тапках, то можно привыкнуть. Море тёплое. Заявлено что в номере уборка проводится каждый день, белье меняют два раза в неделю, полотенца три раза в неделю. Однако уборка заключается, только в том что ложат не нужные шампуни и мыло. Туалетную бумагу приходилось выпрашивать на рецепшене. Но зато уборщица чаевые берет очень исправно, ложили три дня в надежде на уборку. В номере ни разу не пропылисосили за 8 дней. На 6 день обратившись к администратору Виктории с просьбой поменять полотенца и белье я получила отказ. На 7 день подключив всемогущий русский мат, нам наконец поменяли полотенца и постельное белье. Администратор Виктория безразлична, не желает исполнять свои обязанности, считаю её необходимо уволить. За отдельным столиком в ресторане сидит хозяин отеля, очень злой и грозный мужчина, накричал на ребёнка за то что тот покормил кота. Ужас!!! Толкнул моего ребёнка у бассейна. Думает если он хозяин, значит ему все можно. Еда однообразная. Жарят на масле, которое воняет как машинное масло. Единственное что порадовало это анимация. Василий молодец! Очень воспитанный, с отличным чувством юмора. Все шоу в 22'00 были интересными и весёлыми. Вайфая нет. Больше в этот отель точно не поедем.