за последние 30 дней
За свои деньги хороший отель, отличное море и пляж!
Добрый день всем, кто собирается в этот отель. Только вернулись с отдыха, впечатления свежи. Отель понравился, отдых пролетел незаметно. Шикарный пляж, вход в море сказочный, море чистое и рядом. Все минусы с лихвой перекрывали плюсы. Однако мне хочется быть объективной и объективно это, конечно, очень и очень бюджетная пятерка, на мой взгляд, ближе к 4. Другого и не стоит ожидать за такую цену, по этому ваш выбор - это оптимальное соотношение цена-качество. Пишу много, когда собиралась в отель подробных отзывов не хватало. В отеле отдыхают русские, турки семьями и немного европейцев. Отель семейный, очень много маленьких деток.
Размещение. Прилетели в 4 утра благодаря супер авиакомпании Россия, укравшей у нас день и ночь отдыха. Но отзыв не о ней. Мы зарезервировали номер фэмили. Лобби очень скромный. В 4 утра до номера нас проводил какой-то непонятный парень, номер был фэмили в корпусе A там по два таких номера, кажется, на этаж. Номер угловой, двухкомнатный, в одной комнате двухспальная кровать, в другой комнате кроватей нет только диван и кресло. Также во второй комнате нет кондиционера. Можете себе это представить? Чтобы в номере фэмили спальных мест было меньше, чем в стандарте да еще и без кондиционера? Балкон в этом номере настолько мал, что еле помещается столик и стулья. Кроме того, в ванной убрались после других жителей очень плохо, фото грязного унитаза выставлять не стану, но, поверьте, следы прошлых жителей номера было видно невооруженным глазом. В 4 утра тщетно было добиваться от парня на ресепшн хоть какого-то участия. По телефону он три раза вежливо попрощался со мной, вместо того, чтобы выслушать. На четвертый попросил подойти утром к ресепшн. Только мы легли спать как вдруг изо всех сил прямо над ухом запел мулла. В этом номере еще и практически нет звукоизоляции окон. В общем, измученные окончательно, мы поплелись на завтрак. После завтрака на ресепшн русскоговорящая девушка Ольга (спасибо ей и хорошо, что она там есть) сказала, что вопросы переселения решает самый главный их босс, после 10 утра я подошла к нему и по-человечески объяснила, чем нам не угодил этот номер. Без всяких доплат, ссор, мата этот замечательный турецкий мужчина переселил нас в другой номер. Это небо и земля - о нем позже. Территория отеля не большая, но и не маленькая, три корпуса, бассейны, большая территория бара, большая лужайка под открытым небом вечером там кино, слева волейбольная площадка и площадка для мини-гольфа и пин-понга, достаточно большой амфитеатр. Рядом другой отель. Перед нашим отелем ближе к пляжу отель My home sky, это четверка, с нашим отелем общий пляж. До пляжа комфортная дорога 3-4 минуты. Рядом течет ленивый ручей, практически пересохший. В нем видела мальков, не думаю, чтобы они плавали в канализации. Эта речка вытекает на пляже в море.
Номер. Номер, который достался после переговоров, расположен в корпусе B здесь только семейные номера. Номер огромный, две больших комнаты, в одной две кровати, в другой кровать, диван и два кресла. Кондиционеры в каждой комнате, большая ванная комната, просто огромный балкон (см.фото). Номер размещен над ресепшн, балкон выходил на соседние дома местных это что-то вроде кондоминимума с огромным бассейном. Всегда было тихо и спокойно, отличная шумоизоляция. Если вам дали номер,ачинающийся на цифру 1 (например, 1232) то это старый корпус с очень и очень скромной мебелью и обстановкой. То же самое, если у вас семейные номера , начинающийся на 2. Если же вам дали номер, начинающийся на 3 то вы счастливчик, поздравляю. Это новый свежий корпус с отличным ремонтом. При мне одна пара хвалилась, как им за 30 долларов повысили категорию номера со стандарта до сьюта в новом корпусе. За такой номер эта цена подарок, так как в сьютах есть и чайник,и чай, и кофе, и гладильная доска и прочие радости жизни, в то время как во всех остальных номерах этого нет, даже в фэмили, которые стоят как сьюты. Отличие сьюта от фэмили: в сьютах перегородка между комнатами скорее для красоты, прозрачная, и во второй комнате диван. В фэмили обе комнаты как полноценные спальни. Также в отеле есть номера swim up, все то же самое плюс свой выход к небольшому приватному бассейну. Таких номеров, получается, всего 8, если не ошибаюсь. В мини-баре оставляют по одной-две бутылки воды. Это, конечно, полный аут для заявленных 5 звезд, но даже этой воды нам хватало еще и оставалось. В номере нет ни халатов, ни тапочек. Полотенца в достатке. В номере есть набор гелей для душа, шампуни, губка для обуви, швейный набор, шапочка для душа - еще что-то по мелочи. Всего оставляли много каждый день. Еще одна печальная песня это телевизор. Он похож на монитор от компьютера начала 2000-х. Подводя итог номеру: номер хороший большой, но очень надеюсь, что по завершении сезона корпуса 1(a) и b(2) закроют на ремонт.
Питание. Питание отличное. Мясо в избытке, каждый день вкуснейшая рыба, очень много всевозможной выпечки, салатов, десертов, овощей, фрукты яболоки, апельсины, арбузы, сливы, персики, абрикосы, виноград. Завтраки заметно скуднее, из горячего на завтрак яичница и панкейки, кажется, один вид молочной каши. Из напитков соки из автомата (разводные), вода, кофе, чай, кола, кола лайт, спрайт, фанта, алкоголь весь не перечислю, но кажется вино красное, белое, розовое, пиво. Фреши только за $. Остальное в барах. На пляже есть бар, но он небольшой, днем накрывают что-то вроде снек-бара можно собрать свой бургер, фри, салат. Нам никогда не хватало ничего, все сметали за 15-20 минут. ТО же самое после обеда, когда приносили вкусное печенье. 15 минут и пусто. Возле бассейнов снек-бар огромный, там уже ассортимент побольше, кроме бургеров, наггетсы, салаты, фри, спагетти, фрукты, все очень вкусно и в достатке. Очень понравилась кофейня, там только пирожные, кофе и чай. Еще вечером у бассейна пекли вкуснейшие пончики. Из недостатков питания отсутствие лепешек гезлеме. Честно, первый раз сталкиваюсь с таким. Смотрела много отелей есть даже специальные комнаты гезлеме, где не одна, а несколько работниц их пекут. Тут их нет, как будто мы и не в Турции отдыхаем. Минус. И минус полное отсутствие мороженого в концепции все включено. Мороженное только в магазине. Для маленьких деток отдельной раздачи не было, много стульчиков для кормления самых малышей. В лобби есть небольшой бар.
Сервис. Итак, самое интересное сервис. Про ресепшн уже написала. Уборка. В первом номере был грязный унитаз, грязный коврик для ног. Во втором номере убирались очень поверхностно, ни разу не протерли пыль, не поменяли коврик для ног, не убирались на балконе. При этом уборщицы были две женщины в годах, казалось бы, должны убираться чисто. Оставили доллары скрутили лебедей с цветами. Еще эти добрые женщины приходили как будто бы специально после обеда, когда хочется отдохнуть. На просьбу прийти позже одна из дам подвинула мою маму и пошла себе убираться. Был и один инцидент, который, слава богу, разрешился благополучно. После уборки из номера пропала пляжная сумка, она чисто белого цвета, в ней ничего не было, кроме очков и спрея от загара и зарядки от телефона. Сумка абсолютно точно была в номере до уборки. Добрые уборщицы крутили головами, мол, ничего не знаем. У меня сразу закралось подозрение, что они могли ее вынести вместе с полотенцами по ошибке, так как она белая. На следующий день обратились к гест-релейшн Оксане, она сделала пару звонков и мы забрали свою сумку с ресепшн. Как она там оказалась мы до сих пор не знаем, но за то, что нашлась, ставим плюс. Плюс ставлю официантам, очень ловко и быстро все убирали. Напитки принести лично нам не предлагали ( в прошлой четверке обязательно предлагали и разносили). На мой взгляд, было бы отлично, если бы руководство отеля увеличило штат уборщиков и уборщиц корпусов, потому что в лифтах заляпаны панели, в местах общих чувствовалось легкое запустение. На пляже все было хорошо, но парни вечером включали какую-то жуткую музыку уважаю их вкус, но всем остальным слушать жесткого Эминема и ему подобных было не весело. К гестрелейшн, кроме этого случая с сумкой, не обращались, подозреваю, что вопросы Оксана решает легко и оперативно, она же записывает в аля карт, но мы туда не ходили. О грустном. Нет повести печальнее на свете, чем повесть об интернете. Он только в лобби. Ни в номерах, ни в коридорах, ни в барах кроме кофейни его нет. Я все понимаю, мы приехали отдыхать и так далее, но в современном мире без интернета жизнь уже невозможна, работа да и просто комфортное существование. В моей практике это впервые. Вторая печальная повесть это сейф. Он платный, мы его не брали на свой страх и риск исключительно потому, что мне уже не хотелось после переселения опять обращаться на ресепшн. У нас все обошлось, другим советую взять сейф. Полотенца на пляж нужно брать в spa, залог 10$ (20$ указала за два) , меняют три раза в неделю. Отель был в стопе, в последний день номер не продлили, браслеты не сняли и мы до позднего вечера пользовались всей территорией, ресторанами и барами. В лобби в туалетных комнатах есть душевые и фены
Пляж и развлечения. Пляж это лучшее, что есть в этом отеле. Это просто шик и сказка. За этот пляж и это море я готова простить все. Первый раз в моей практике, когда за весь отдых я купалась в бассейне лишь один раз! И то, потому что на море после ночного шторма со дна поднялись водоросли. Эта неприятность застигла нас накануне отъезда, и если бы не этот досадный случай, в бассейне я бы и не купалась даже так хорошо тут море. Вход в море пологий комфортный, дно видно даже на самой большой глубине. Справа по пляжу есть большие валуны, которые видно и легко можно обойти. Пляж шик, шик и еще раз шик. До этого отдыхали в Сиде, и Сиде отдыхает. Бассейнов несколько. Самый большой с переменной глубиной. Бассейн поменьше с постоянной глубиной 1,55. Детский бассейн под навесом, глубина 35-40 см. И есть приватный бассейн у корпуса C(3). Есть бассейн с горками. Всего их три, круче всего белая, очень быстрая. В сезон с лежаками была напряженка. После 9 утра найти свободные лежаки на пляже проблемно, на бассейне есть. Но мы всегда ходим на завтрак рано и с разу на пляж, поэтому проблем с лежаками не испытывали. На пляже есть кабинка для переодевания, душ, туалет. Теперь о минусах. Минус за анимацию. У меня сложилось впечатление, что ее вообще нет для взрослых. Для детей есть и хорошая, детки постоянно чем-то заняты, что-то мастерят в мини-клубе, ходят на детскую площадку, вечером для них кинотеатр под открытым небом с мультиками. Но мини-диско очень скучное, впрочем, как и шоу для взрослых. Сильные стороны анимации привозные артисты, шоу очень хорошего качества. Но сами аниматоры как будто пришли с улицы, не чувствовалось команды, никакого драйва, никакой заинтересованности. Кроме того, сейчас отель на 60% заполнен русскими, а из аниматоров на русском говорят лишь главный посредственно, и девушка. Очень смешно, когда мини-диско идет на немецком, при этом на сцене лишь наши русские детишки.
Немного общей информации. Рядом с отелем справа расположен местный супермаркет, там есть все и цены низкие, в том числе и на сладости. Там можно купить молочные продукты, фрукты, сладости, мясо, мыльные принадлежности, рассчитывают в долларах. Я там закупилась турецким чаем, кофе, халвой, сладостями в подарок, даже духуи купила, заплатила копейки. Да! Там есть памперсы, детское питание от разводных каш до баночного. Аптеки рядом с отелем не нашли. По средам недалеко от отеля местный базар, мы, к сожалению, туда не попали, но отзывы слышала хорошие. Экскурсии. Брали прогулку на корабле у Мустафы на пляже очень понравилась прогулка, она привлекла прежде всего тем, что совмещает и плавание в море, и заход в Аланию там еще 2 часа мы гуляли по крепости и по лиману, заходили в местные магазины, цены очень приятные - сумки от 12$, кожаные куртки от 50$. После этой экскурсии во всякие другие магазины уже ездить было не за чем, там все купили что хотели. Три раза купались в море, пенная вечеринка. За все удовольствие заплатили 20$, обед и напитки на корабле включены. Если любите спокойные прогулки без навязчивой анимации то это прям в самый раз. На пляже очень вкусную вареную кукурузу предлагают по 1$..
Подведу итог. Мы отдыхали пару лет назад в 4хзвездах в Сиде этот отель мало чем отличается, а в мелочах даже проигрывает. Все эти минусы для меня не значительны, но назову их: хотелось бы обновить номерной фонд, переориентировать анимацию, исправить недостатки по уборке, питанию на пляже и все-таки предлагать посетителям гезлеме. Но ради такого пляжа и такого моря я бы вернулась и не раз. Буду рада вопросам.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Спасибо за такой подробный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Все Ваши предложения и замечания будут переданы руководству отеля. Учитывая Ваши пожелания, мы стараемся улучшить качество обслуживания.
По поводу СПА, хочу поправить, полотенца выдаются под депозит 10$.
Всегда рады новым встречам.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.