за последние 30 дней
Наши ожидания не оправдались
Никакой грандиозной катастрофы нет, но на пятерку отель точно не тянет! Я отдыхала с мамой, сестрой и сыном (2 года). То есть 3 взрослых + ребенок. Заранее оговаривали маленькую кроватку. Но нам предоставили номер, в котором если принести кроват и дополнительную кровать для третьего взрослого, то вообще не останется ни одного свободного метра. Мы были возмущены, так как нам обещали номер 100кв.м., а реально там и 40 не было. Мы сначало спокойно попросили номер поменять, нам дали другой, на 3 м просторней (:))), но там под окном буквально крыша, обзора нет, да еще и ремонт и краской жутко воняет, а у меня аллергия. Менеджер на рецепшене начал на нас орать, так как его задолбали украинские туристы, мол нет у них больших номеров, нужно было заказывать 2 номера. Я на него рявкнула, чтобы закрыл рот и пошла звонить нашей турагентше. Она моментально связалась с туроператором и уже через них вопрос решился быстро. Точнее, пока ребенок спал в номере, который нам дали сначала, позвонили с рецепции, пригласили в кабинет главного менеджера. Извинились и дали нам какой-то большой номер (типа полу-люкс, не помню как именно он у них называется), который, в принципе, предлагали нам и раньше, но с доплатой 300дол... После того, как все решилось (отдельное спасибо НАШИМ девочкам на стойке), все было более-менее нормально. Но нормально, не значит хорошо. Персонал очень надоедливый - я не первый раз в Египте, но это реально был перебор! В прошлом году отдыхали в Акваблу - небо и земля! Так тот 4-ка!
Короче, если ехать форматом мама+папа+ребонекподросток+малыш в стандарте вам будет просто невозможно тесно (и это даже если убрать стол и стулья). Персонал нужно строить! Кухня нормальная (мне всегда интересно, ЧТО едят дома те люди, которые пишут "жрать было нечего"????)
Особой трагедии нет, особенно если вы умеете защищать свои интересы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}