3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
не рекомендую. На 5*не тянет
начну с того, что отдых нам изначально был изрядно подпорчен переносом рейса,компанией ред винкс, с 8 утра на 19.30 вечера туда ,и с 23.00,на 15.00-обратно,в итоге почти два дня выпали из отдыха,но вины отеля в этом нет,скорее компания интурист ,которая нас обслуживает,зарабатывает таким образом на отдыхающих. А теперь об отеле -бронировали номер фемели рум,заезжали с подругой и двумя трехлетними детьми,приехали в номер после трех утра и обнаружили в одной комнате две односпальные кровати ,а в другой,двухярусная кровать,что для наших детей просто неподходящий вариант. На рецепшене сказали, что других номеров ,с другими кроватями просто нет. Как выход предложили кровать манеж,пришлось соглашаться,но если дети постарше им в них будет тесно. в итоге второй комнатой мы не пользовались. себе сдвинули две полуторки,а рядом в манеже разместили детей. далее про уборку. ну это сложно назвать уборкой. поменяли постель,полотенца,протерли полы -все!!!!когда оставили доллар уборщице в надежде ,что убирать будут чище,дети же,чище не стало,но она воду забыла в этот раз оставить,т.ч.чаевые никак не влияют на качество уборки.Еды много ,но она такая однообразная и невкусная,что через пару дней, даже от одного ее вида аппетит пропадал.Детей накормить нереально(пельменями если только,там они были часто). морепродуктами не баловали,рыба всегда белая была,но какая то сухая,а мидии креветки кальмары -один раз только вкусила за это время. мясо индейки и курицы в изобилии,овощи тоже не жалели,жареные пареные соленые свежие на гриле,фруктов и сладостей тоже хватало. Детский стол есть,но он совсем не детский. жареное,суп пюре без выбора(можно на него при выборе отеля не опираться). Мини клуб есть,но оставять детей там можно с 4 лет,он работал с 10 до 17,мы не попадали-хотелось подольше побыть на море,потом укладывали спать и снова на море в 16.00. отель семейный конечно,кто хочет тусануть-вам не сюда.дискотека с 22.30-01.30 в лучшем случае,завит от народа,но все рассасывались раньше. анимация хорошая. Есть фитнес,теннис,пилатес,водное поло.аквааэробика. Шоу программа каждый день(довольно интересная.). к аниматорам претензий нет. Территория большая и зеленая очень -это плюс огромный и еще немоловажным положительным моментом стало удивительно чистое море.
15:49 07.08.17
Не знаю как у вас,но мы с мужем еще писали про кондиционирование которого в номерах фемели нет как охлаждающего,а не как гоняющего воздух +30+40 и вонь канализации,но в остальном полностью поддерживаю отзыв.И про одни и те же недостатки пишут разные люди,не только мы с Вами.Но ведь нашлись и у меня в отзыве и у мужа критики не отеля,а нас.Что мы ищем минусы,что не позитивные мы,что еды валом,а с небольшими недостатками можно и смириться..Вот какие тогда достоинства у отеля кроме территории,если жрать (простите) готовят как для свиней-лишь бы выложить в корыто чтонить,в номерах переломано все в разном сочетании от номера(сантехника течет вся,розеток нет в местах где они должны быть-народ с чайником носится по комнатам,кондей не работает,все обшарпано,местами плесень),уборки нет никакой кроме размазать грязь по полу,общественные туалеты не убирают вечно грязно и сыро,на пляже и у бассейна негде лечь в любое время суток,охрана гоняет с газонов,вместо импортного алкоголя льют во все коктейли водку,а ля карт платный вход (сервисный сбор),бассейны не мыли за 15 дней пока мы были ни разу-в них люди купаются с утра до ночи (дальний корпус),детская анимация ну честно сказать никакая,более того в предпоследний день ребенка найти не могли-она у них в комнате сидела,а нам сказали что нет ее,осмотрели бегло не нашли, искали носились по отелю, никто за ними там не следит. Море видимо как повезет, мы так и не нашли закономерности,но в некоторые дни было очень грязное,многие писали про это.
12:11 08.08.17
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Вы отметили и позитивные стороны отдыха, и высказали некоторые замечания. Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
08:28 09.08.17
У нас был номер 1514,очень удобное расположение рядом и бассейн и море и до ресторана рукой подать и с кондиционированием у нас было слава богу хорошо. Мы с детьми выходили включали его и приходили просто в морозильную камеру,правда под конец отдыха он начал загибаться по всей видимости,но мы в номере не жарились никогда даже без него,может сторона была такая. Про вонь согласна,доносились и до нас ароматы канализационные,но не сказать что этот запах нас преследовал. Про кухню, конечно ,много что можно сказать,но количество еды еще не говорит о том что отель прекрасный. Качество оставляло желать лучшего. Ничего сьедобно. даже картошка -пюре,совсем не картошка на мой взгляд или какя то особенный сорт-"ЖРАТЬ НЕВОЗМОЖНО". у меня насколько всеядный ребенок ,с хорошим аппетитом ,приехал дохлятиной оттуда. Заставить что то сьесть кроме каши ,было нереально сложно. Так что кто заботиться о здоровом питании своего чада задумайтесь ехать или нет,потому как детский стол ничем не лучше взрослого. до детской анимации было далековато нам,поэтому не могу сказать хороша она или нет,но вечером наши детки плясали всегда,и торопились кушать лишь бы не опоздать
10:00 11.08.17
Наберу, соберусь, свой отдельный отзыв напишу, питание - г... В крайний день дали нормальную говядину. До этого только курица во всех проявлениях и баранина, но они ее готовить не умеют, воняет как сса... тряпки. И так каждый день. На завтрак очередь за яичницой.
13:54 11.08.17
баранину мне не довелось попробовать, на счет курицы не могу не согласиться. индейка курица в изобилии , толкают везде и всюду. салаты лучше не пробовать. довелось за время отдыха отведать кальмар, мидии и креветок единожды. один раз побаловали печенью говяжей. а в очереди к шашлыку даже не было желания подходить- она всегда огромная была. делаем выводы что над кухней им предстоит еще поработать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий