АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.05.13
Страны, города: 9 / 11
Отзывов: 14
Комментариев: 23
Читательский охват: 20369
Фото: 66
Отдыхал С семьей в
июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Второй раз в Селектуме

Отдыхали второй раз с 15.07 по 29.07.

Первый раз отдыхали в мае 9 дней (отзыв оставляли в мае TopHotels

Перелет турецкими - все минута-в-минуту.

Трансфер - только нас одних туда и обратно отвозили. Просто отлично. Тоже все ок.

Изначально бронировали другой отель, но за 2 недели до вылета цена на отель опустилась и не оставила выбора в решении о замене отеля (даже со штрафами).

В отзыве отмечу только улучшения и ухудшеня.

1. Увеличилось количество официантов, но некоторые не очень вримательные. Самые обаятельные и внимательные - Сахин и еще пару, забыл имена.

2. Веселый мороженщик с прикольными шутками и отличным мороженным.

3. Еда и алкоголь, как всегда - супер, но креветки только королевские, а тигровые перестали подавать. Вкус у них одинаков, а размер - нет))

4. СПА тоже отлично. Фреши там без ограничений!

5. Перед пирсом стали готовить бутеры с рыбой на гриле.

6. Появились 5 официантов на роликах - просто здорово! Лера и Влад делают коктейли лучше местных бврменов!!! + приносят холодные полотенца.

7. Приехали в отель в 8 утра и нам сразу дали номер - молодцы!

8. В виде комплимента подарили корзинку цветов. Очень приятно было.

9. На годовщину свадьбы подарили вино и фрукты.

10. Добавились аниматоры Галя, Наталья, Алина, Анна и Артем. Вы умнички и молодцы!!! Работают не навящиво, если хочешь повеселиться - все устроят.

Старая команда тоже молодцы Мехмет, Омер - мы уже скучаем по вам!!!, Гексал, Хикмет - вы все умнички.

Из минусов: бармен (имя Нихем) в главном баре усиленно пытался меня не замечать, хотя был один у стрйки. Пришлось оставить на него жалобу. На след день норм обслуживал и от отеля в качестве комплимента подарили халат. Сказали, если на него еще от гостей будет жалоба - уволят его.

Кондиционирование вне комнат действительно слабое. По коридорам идешь и потеешь, в главном баре тоже.

Иногда вырубается свет и тборудоварие в С'Арене.

У главной сцены САрены надо поставить огромные вентиляторы!!!!! Находиться там на концерте или предствлении без ветерка очень дискомфотрно, т.к. оооочень душно.

Не всегда протираются лежаки у бассейна. В каких-то размазанных разводах.

Раньше был DJ ESSER с классной музыкой. Новый включатель музыки - вообще непонятно откуда взят.... ритм не чувствует, миксовать не умеет, толпу не чувствует, не понимает, какую музыку ставить, на полупесне обрывается и ставит следующую... бррр...

Только одного заметили хорошего бармена (Саман вроде, ходит с рацией и в наушнике, невысокого роста), остальные - просто наливатели алкоголя. Норм коктейли делают это мохито и пинаколаду, заказал лонг айленд и вообще не смог пить его... лучше заказывать чистый виски или коньяк))

Как итог - все оч хорошо! По отношению цена/качество - тоже все супер!

Если такие же цены останутся - обязательно вернемся!!!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
очень много
Минусы отеля
надеюсь скоро исправят)
Добавлено 02.08.17 20:07 (2 837 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:37 04.08.17

Капец (с) надо ехать!!!))))))))))))))

15:43 06.08.17

Уважаемый Александр,
Руководство отелей Selectum Luxury Resorts выражает благодарность за неоднократный выбор нашего отеля для проведения отдыха! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили улучшения в концепции отеля в целом. Мы очень рады слышать теплые слова в адрес анимационной команды, барменов, официантов и мороженника. Для всех этих людей Ваша похвала является лучшей наградой труда и дополнительной мотивацией к еще лучшей работе. Качество напитков и еды мы стараемся держать на самом высоком уровне, для того , чтобы гости нашего отеля всегда оставались довольны.
Касательно Ваших замечаний все они будут переданы в соответствующие отделы и непосредственно руководству отеля. Так как для менеджмента нашего отеля важно мнение каждого гостя. Благодаря Вашим отзывам есть понимание в какую сторону развиваться и держать курс направления.
Относительно системы кондиционирования, то в момент Вашего пребывания в отеле, у нас были технические проблемы, которые на данный момент полностью устранены. Ваши пожелания по поводу вентиляторов в С"Арене были переданы руководству отеля на рассмотрение. Замечания, касательно нового диджея, а также работы и отношения барменов были также переданы анимационному менеджеру и сервис менеджеру.
Все необходимое по улучшению сервиса в отеле обязательно будут предприняты.
Уважаемый Александр, еще раз разрешите поблагодарить за написание отзыва об отеле Selectum Luxury Resort. Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в стенах нашего отеля.
С уважением,
Selectum Luxury Resort

10:36 28.08.17

Отличный объективный отзыв. Поддерживаю мнение автора!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (14)