Добавлено с IP адреса Турции
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Воруют и даже не реагируют!
Сейчас находимся в отеле. Номер 1252.
Вернулись в номер - все вещи перерыты, сумки вывернуты, порядок вещей изменён - даже вкосметичке и сумке с лекарствами. Пропали деньги.
НО самое интересное - все обращения к представителям отеля не привели вообще ни к какому результату. И русский забывают и "ничего плохого" не усматривают - для них "все нормально".
Представитель "Интуриста" помог поговорить, раз уж они русский забыли, так представитель отеля (девушка, не представилась) не стесняясь подтвердила, что они действительно устраивали досмотр в комнате - искали "лишние полотенца"!!!!! И на этом ВСЕ! Даже ответить на мою претензию не посчитали нужным - просто, мягко говоря, отправляют...
При этом отель, который позиционируется как "deluxe" открыто заявляет, что проблемы туристов их не интересуют, как и особенности сервиса: полотенца не меняют, постель вообще - строго раз в неделю, ножных полотенец не дают - одно на комнату, хоть на 10 человек, шампунь и мыло не найдёте.
Добавить комментарий
Добавить комментарий