4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Отличный отель
Отдыхали в отели с 26.07 по 2.08. Очень долго выбирали отель, т.к. хотелось спокойного, хорошего отдыха. Ехали в самый сезон, поэтому цены, сами понимаете, очень высокие. Так хотелось не прогадать, и попасть в достойное место. В итоге, я не скажу, что мы попали прям в вау какой отель, но, он оказался отличным. Хорошо, обо всем по порядку. Приехали в отель в 8 утра, ресепшн на свежем воздухе. Здания нет, просто шатер и стойка регистрации. Очень душно, вентиляторы не справлялись. Ладно, это было не важно. С нами общаться не стали, просто сказали прийти в 10 утра. Мы пошли на завтрак, потом купаться, пришли в 10. Уже стало по оживленнее и можно было поговорить на тему номера. У нас был забронирован kimeros room, в 3х этажных зданиях. Нам предложили за доплату kimeros family, с двумя комнатами. Я спросила, можно ли номера ближе к морю, но, нам сказали, что туда не следят, т.к. те домики только для своих и наших. Не для нас обычных туристов. В итоге заселили нас в номер kimeros family с видом на бассейн. Номера хорошие, новые, красивые. Но у нас оказался сломанный кондиционер, на следующий день нас переселили в такой же номер, только с видом на сад. Правда, номер оказался с муравьями в ванной, но уж лучше чем без кондиционера в +37. Убирались очень хорошо, всегда пылесосили и мыли полы. Очень достойно.
Территория очень большая. С коляской можно гулять бесконечно. Очень красиво. Растут гранаты, персики, оливки, есть свой огород. Садовники всегда чем то заняты. На территории есть водопад, все очень и очень прекрасно.
Еда в отеле отличная. Очень вкусно и много всего. Даже не буду описывать, просто очень здорово. Молодцы. Очень много баров, перекус целый день. Есть даже кондитерское кафе. Мороженое с 3 часов и до 6 вечера. Очень вкусное. Единственное, в самый сезон, очень много людей. Очереди, приходилось идти к открытию, чтобы занять стол. Но, в итоге, всем всего хватало. Если вы любите вкусно и много поесть и выпить, то вам точно сюда. Не прогадаете. Все здесь есть.
Море и пляж отличные. Море шикарное, но галька. Лучше иметь специальные тапочки, пляж, на самом деле, большой. Мы никогда не занимали лежаки специально. Всегда можно найти свободные. Очень классно. Мы все время проводили на пляже и купались в море. На территории также есть 2 больших бассейна. Много свободных лежаков и зонтиков.
Про анимацию ничего написать не могу, т.к. были с маленьким ребенком. Она ходила только на мини диско. Дочке очень нравилось. А так есть детский клуб и детская площадка с горкой и качелями. Но, для взрослых каждый вечер новая программа и в течение дня тоже была программа. Люди отдыхают по полной. Есть даже кальянное кафе.
В итоге, нам все понравилось, было хорошо. Но, очень смущало отношение к гостям. Лишний раз с вами разговаривать никто не будет. Английский язык знают плохо, русский лучше. А если что-то случалось говорили English please. Очень странно. Мы узнали, что большинство туристов из Турции, потом из Украины и лишь малая часть была из России. Но, на это можно и не обращать внимание.
Мне кажется все понятно. Море, номера и еда отличные, а что еще надо.
Территория отеля
Прочее
17:51 03.08.17
Ксения, скажите , пожалуйста, какой авиакомпанией Вы летели?
Был ли групповой трансфер и как долго он занял по времени до отеля ? Не было ли лишних заездов по шопинг местам?
Спасибо !
18:07 03.08.17
Мы летели авиакомпанией atlas global. Трансфер был достаточный хороший. Маленький автобус. Наш отель был второй. Ехали мы 45 минут с заездом в первый отель. На обратном пути был заезд в магазин, но ровно на 10 минут. Мы даже не выходили из автобуса.
10:41 04.08.17
Здравствуйте скажите пожалуйста наблюдались ли в отеле случаи заражения вирусом коксаки детей? Куплены путёвки в альвадонну в белек там очень большая вспышка этого вируса, меняем путёвку на другой отель, пока в поисках...
13:38 04.08.17
Здравствуйте. Интересует погода в районе отеля. Изнуряющая жара или есть прохлада от гор? И второй вопрос были ли вы на каких либо экскурсиях?
13:48 04.08.17
Господа!!!! Могу сказать ,что самая большая проблема-это ресепшен, жара и если вам сидеть часов 5-6 ,то будете все в мыле,так как он на открытом воздухе, это просто нонсенс!!! Закройте его под стекло! Могу сказать,что отель за такие деньги полностью оправдал себя, бармены в дискоклубе просто супр- Али особенно корректен и предложит вам все ,что в его силах,команда в этом баре и бармены и официанты- молодцы!!!! Я давно не видел такого хорошего отношения,с 2006 года отдыхаю в Турции есть с чем сравнить. Советую всем отель,цена и качество соответствует,нет идеальных отелей,если люди которые привередливы и придирчивый, я был в Акка Адентон к в июне-июле могу сказать,что питание и напитки там супер,но меня поразило отношение людей очень приветливо, господа приезжайте с позитивом и всё будет хорошо,хорошего отдыха всем кто приедет!
15:30 04.08.17
Мы тоже не поехали в Кая Белек из-за Коксаки, т.к. у нас маленький ребенок. Слава Богу здесь ничего не было, но и в бассейне мы купались один раз. Мне кажется, все дело случая. Но мы тоже решили перестрохаваться.
15:35 04.08.17
Было очень жарко, и хотя там везде сосны и пальмы, тенька не было. Мы все обгорели. Но, ничего терпимо. На экскурсии мы не ездили, но anextour предлагает их на любой вкус.
15:42 04.08.17
Спсибо. А то в понедельник лететь, жутко боюсь сильной жары)
16:18 07.08.17
Ксения, подскажите, в номерах kimeros, там где две отдельные кровати, можно разместиться двум взрослым и ребенку 5 лет?
20:02 07.08.17
Скажите пожалуйста есть горки в басейне?и чайник в номере?
07:41 08.08.17
Подскажите пожалуйста , а в котором часу начинаются вечерние шоу и как они интересные или так себе? И ещё вопрос по питанию правда ли , что нет чая пакетированного, а только уже заваренный? И нет картофеля пюре?
16:51 08.08.17
Евгений, не могу ответить, т.к. мы сразу доплатили за номер kimeros family. Вот он был отличный. 2 комнаты, в одной большая двуспальная кровать и в другой комнате 2 односпальные кровати. Очень удобно.
16:52 08.08.17
2 горки есть. Чайник, чай, кофе, мини бар в номере пополняли каждый день.
16:56 08.08.17
Чай пакетированный есть точно, и заварной и кофемашина. Пюре картофельное было всегда. Его можно найти на стойке для тех, кто соблюдает диету. Там всегда все отварное: индейка, пюре, макароны. Вечерние шоу начинались в 20.45 с детской дискотеки, а для взрослых в 21.30. Но мы, к сожалению, на взрослые шоу не ходили, т.к. были с маленьким ребенком.
08:55 09.08.17
Спасибо. К сожалению номера family и garden уже все забронированные, поэтому уточнял конкретно по kimeros. А сколько стоила доплата на месте?
15:23 09.08.17
10 $ в день за номер.
14:40 03.09.17
Уважаемая Ксения,
Благодарим отзыв и выбор сделанный в пользу Kimeros Park Holiday Village.
Мы рады, что Вам понравился отдых и в целом Вы остались довольны.
Повышение категории номера предлагается при наличии высшей категорий, и это абсолютно не зависит от статуса туриста, Вы все для нас дорогие гости! Есть 6 номеров, они абсолютно другие и эти категории даже не указаны в контрактах, поэтому в продаже их нет, возможно вы спрашивали именно о них. Относительно невнимательности персонала в решении тех или иных вопросов, мы приносим извинения за невнимательное отношение. Так же хотим отметить, сотрудники Guest Relation на протяжении всего дня находятся на территории, не только ожидают за стойкой, но по территории с 08:00 до 00:00 контактируют с гостями и всегда рады помочь в любом вопросе, и все они владеют не одним иностранным языком.
Мы желаем Вам всего доброго и будем очень рады встрече с Вами вновь.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий