5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Замечательно отдохнули !!!
В отеле был семьей ( я, супруга , сын 15 лет и дочь 7 лет).
В отеле отдыхали 9 ночей. Отель очень понравился и даже задержка вылета на 16 часов забылась при посещении отеля.
Приехали в отель в 2 часа ночи. Оформление заселения заняло меньше 5 минут ( воспользовались онлайн регистрацией на сайте отеля). Номер изначально покупали с видом на окрестности - ланд вью. За 5 минут получили карты от номера и карты на полотенца ( полотенца можно менять весь день без залога и иных премудростей до 19.00) . Номер достался очень хороший 3157 с видом на детский бассейн, соседний отель Мукарнас резорт и море. Тишина .... анимация соседей не донимала. Репертуар Муз-ТВ. В номере бесплатный сейф. Интернет в номере работает не уверенно, приходилось выходить из номера и тогда и Вайбер и Ватсап работали без проблем. Удивил ночной сервис доставки еды в номер - абсолютно бесплатно и работают с 24.00до 06.00..
Надо сказать , что кухня в Дельфине выше всех похвал - и дни японской кухни, и дни мексиканской кухни, и безусловно турецкая ночь. Не набрать тройку лишних кило невозможно.
На территории для детишек работает луна парк с 19.30 до 21.00 - колесо обозрения, автодром, паровозик, качели... очередь собирается на автодром. За порядком следит охранник, он же "контролер на входе". Куча бассейнов - рай для детей !
Честно удивила работа мини клуба - приводишь ребёнка и оставляешь, при этом мини клуб ответственности за ребенка не несет . До этого отдыхали в Лимак Лимра, так детей не только записывали, но и писали из какого номера, кто контактное лицо и одевали спец.браслеты.
Конечно удивились , что в Дельфине не так. Имейте ввиду, что отель не несет ответствености за детей ни на водных горках, ни в луна парке, ни на детской площадке...
Для детей : мороженое, детский буфет ( с баночками типа Агуши), с 20
30 - сахарная вата и попкорн. После детского минидиско всем участникам дают подарок - шоколада, шарик , чупа-чупс. Маленьким модницам в день отьезда в миниклубе дарят маленькую фирменую сумочку.
Пляж: оборудован всем. Удивило, что домики Бали ( шатры) зарезервированы кем то 100 лет назад. Ради интереса заметили - футболка и надувной дракон на пляже в домике за 9 дней нашего пребывания не дождались своих хозяев. Вопрос - зачем делается такая резервации и почему менеджмент отеля не борется с этой проблемой?
Будьте осторожны при заводе в море - галька. Глубина нарастает быстро и в 3-4 метрах от берега достигает 2 метра.
целом, есть свои плюсы и свои минусы, но отель действительно хорош !!!!
Огромный привет аниматору Майклу - человеку -заводилке !!!! Вечерняя анимация при его участии бесподобна - чуть живот от смеха не надорвали !!!!
Поражали мастерством юные акробатки , экстремалы на велосипедах, зажигательные аргентинские танцы.
Вечером в районе бассейнов играет живая музыка .
Олег оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
19:26 02.08.17
Уважаемый гость!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы всегда рады любым комментариям , а таким позитивным рады еще больше. Очень радует что наши труды находят приятные отклики, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Спасибо и за Ваши замечания по поводу детской анимации и резервации шатров на пляже, мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля на рассмотрение.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом. Приезжайте еще! Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий