АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2194 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Есть значительные минусы!

Добрый день! Отдыхали с мужем с 25.07-02.08.17. Заселили через 2 часа( раньше положенного времени) номер достаточно большой, на 3 этаже. Номер 2316. Есть халаты,тапочки, банные принадлежности! Достаточное количество полотенец. Сразу отмечу , что особой чистотой номер не отличался! Дня через три нарисовала на грязном стекле в прихожей сердечко )) так и осталось там. Пятна от сока, раковины , пол- не моются. Даже муж заметил ) постельное белье меняют , претензий по этому поводу нет. Отдельная тема КОНДИЦИОНЕР! Там всего 3 режима! И в последние два дня просто его отключали! Так как он не выключался автоматически ! Так и пахал всю ночь! Муж устал скакать включать и выключать и потом просто отключали его, чтоб не простыть! Тяжело было, конечно, спать в духоте , но болеть не хотелось ! Пляж- галька при входе в море. На самом пляже песок. У соседних отелей есть красивые пирсы с лежаками ! И только у нас пластиковый пантон/плот! До которого ещё нужно доплыть . Места на пляже и у бассейна всегда можно найти. Кухня!немного однообразна, но что-то вкусное всегда для себя найдёте! Официанты молодцы! Так же хотелось бы сказать про кондиционеры в лифте и коридорах -Душно( в первый день забыла очки (( фирменные , от солнца и дополнительно с диоптриями для зрения . Помню и место и время , когда оставила их. Так и "ушли"!(((( никто ничего не видел /не знает. Очень неприятно знать , что ты отдыхаешь в отеле с ворами! По-другому не назвать , к сожалению ...( в целом неплохой отель! Хороший, приветливый персонал. И ещё -В Турции ЕСТЬ "Taxe free" !!! Хотя продавцы предпочитают просто врать! Спрашивают номер рейса , чтоб потом найти вас перед регистрацией ( ходят табличкой) и подвести к стойке , где вы распишитесь, возможно, покажете то, что приобрели и заберут себе ваш "Taxe free" ! Ждали вчера бумагу с информацией во сколько нас должны забрать из отеля ! В итоге принесли после 12 ночи!!! И положили на ручку двери! Хотя должны были сунуть под дверь . Так мы и бегали проверяли пока ночью муж не открыл дверь и о чудо! Конверт упал. Из таких вот мелочей , иногда, портится впечатление ..( надеюсь отзыв будет полезен!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • зелёная территория
  • разнообразная еда
  • хорошее обслуживание
  • кондиционер
  • пляж
  • уборка номеров
Добавлено: 02.08.2017 15:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 167 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Добрый вечер, выбираем отель интересует мясо и рыба и морепродукты присутствуют в меню отеля? Посещали а ля карт? Стоит посетить? В отеле пакетированные соки или юпи?
Здравствуйте :) свежевыжатый соков точно нет! Из мяса: люля-кебаб , индейка, баранинах, цыплёнок . Какие-то биточки, котлеты. В целом вкусно. Из морепродуктов : мидии, креветки, осьминог был , рыбы разная, но не очень впечатлила.. посещали рыбный ресторан. Официанты очень приятные , но лучше сходить на ужин ))
16:03 07.08.17
Уважаемая, Юлия!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Papillon Zeugma Relaxury. Также благодарим за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями,и всю информацию передали в соответствующие департаменты. Все Ваши замечания по отношению уборки и кондиционирования были переданы в соответствующие департаменты и приняты к сведению руководством отеля. Что касательно потери вещей , если персонал отеля находит потеряные вещи, их передают на рецепшн. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш отдых в нашем отеле был не забываемым .

С уважением,
Tetiana Tsvyk Capar

Guest Relatıons
Подскажите, пожалуйста, а слышали Вы что-нибудь про вирус Коксаки на территории отеля? СМИ уже такую панику наводят, что хоть всё бросай и оставайся дома...
Были в этом отеле в 2013 году, даже не хотела оставлять отзыв. Каждый год читаю отзывы, думаю, может еще раз... И понимаю, что нет, рейтинг и ценник отеля явно завышен.
После реновации отель стал намного комфортнее и благороднее
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (591) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 194
  • Фото: 5
0 Благодарностей