за последние 30 дней
За такие деньги должно было быть лучше
Добрый день. Отдыхали в отеле в июне 2017. Семья с ребёнком 5 лет. Это не первая поездка в Турцию -есть с чем сравнить. Заказывали тур с бронированием стандартного номера, но оговаривали, что не в Шале!!! Это было важно и мы это обсуждали. Приехали в отель в 9 вечера и нас поселили именно в Шале! Далеко от основного корпуса, рядом зоопарк, номер отвратительный! Сломан шкаф, для ребёнка раскладушка с подложенным под матрац куском ДСП и стоит прям в шаге от входной двери и двери в туалет,прям над детской "постелью" кондиционер. Ванна грязная, света почти нет. Простыни прожжены сигаретами, мини-бар пустой, даже воды не было. Мы отказались там оставаться, но нам сказали-номеров нет, переночуйте, а завтра переселим. Но не тут-то было... пришлось разговаривать с отельным гидом Инной( спасибо ей) и нашим турагентом(которая связывалась с туроператором по этому вопросу) и всеобщими усилиям нас переселили только к 3 часам дня в основной корпус, но ехидно предупредили, что если нам номер не понравится, то это будут наши проблемы и больше менять номер они нам не будут. Но и не пришлось. По сравнению с Шале - номер в основном корпусе был больше чем приличный.Номер уставший, через несколько дней отвалился отгнивший кран на раковине, был забит слив в ванне, но все проблемы устранили быстро после звонка на ресепшн. Вход в море ужасный, но мы плавали с пирса - там спуск на глубине и об камни ноги мы не били. Питание однообразное, но всё вкусно, в ресторане очень шумно, но это не исправить, в отеле практически все с детками и даже новорожденные, поэтому гама не избежать. Напитки хорошие. Аниматоры и вечерние шоу отличные. Спасибо огромное девочкам детским аниматорам! Они как пчёлки! Их начальник Харибо-постоянно с детками выкрутасничает! Умнички! Для детей там рай! В целом неплохо, но должно было быть гораздо лучше, если смотреть на цену.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Подскажите, Вы в основном корпусе или в Гарден Шале? Где на Ваш взгляд лучше и стоит ли рваться в Шале?
Собираемся в сентябре. Спасибо.