Ехали в этот отель специально. Уже здесь были и отдых был просто незабываем. Поэтому решили снова сюда. Руководство сменилось и сервис ухудшился. Уберают хорошо. Но вот размещение... С самого начала отдыхать не задался. Сначала задержали самолет на четыри часа. Но это ладно, все чартеры так летают. Должны были вылетит в час, а в итоге вылетели в пять. По прилёту на таможне полный зал людей. Ни одно окно не работает. Полтора часа простояли. Приехали в отель в половину одиннадцатого вместо шести. И тут начались приключения. Продержали час на ресепшене, потом сказали что мест нет. Сказали, что отвезут на ночь в другой отель. Пока сидели ждали машину, приехала целая куча немцев и как ни странно для них номера нашлись. Через несколько минут они все уже по номерам разошлись, а нас вежливо попросили покинуть отель. Отвезли в отель в километре от нашего. Сказали в девять утра забирут, чтоб мы когда встрече с гидом в девять тридцать успели. Поселили нас в другом отеле в номер, где свет был только в туалете. На все возмущения сказали сори. Кормить ни утром ни вечером не стали. В девять утра никто забирать не приехал. Опять пришлось ругаться, чтоб прислали машину. Приехали гида Семена нет. Номеров тоже нет. Час ругались с ними. В итоге сказали, что дадут номер после встречи с гидом. Гид пришел, сказал что это конечно ужас, но мы просто не везунчик видимо. На наши возмущения, когда это разрешится, сказал что все уже разрешил и все отлично. Час нам рассказывали про ужасы местного населения, как они туристов разводят и все такое. Потом про экскурсии и какая замечательная компания корпл тревел. Дети уже реветь начали. На все возражения гид говорил, что все хорошо и не понимает нашего возмущения. После встречи со скандалом добились номера. Генеральный директор на наши возмущения отвечал, что это не наша страна, здесь никаких прав у нас нет и ничего мы сделать не сможем. И чтоб сидели и ждали. Во втором часу наконец-то заселились в номер. Опять прибежал директор и кричал, что нас выселит. Потому что мы из обидели. Все впечатления об отдыхе были испорчены с самого начала. Больше не приедем. И к сожалению мы не единственные. И кстати на возражения, что бронь была сделана за месяц и все остальное, был один ответ вы не во время приехали и мест нет. В чем смысл брони тогда?? С детьми ехать не рекомендую.