АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1799 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2017
26.07.17 - 01.08.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень странно,впервые столкнулись

Отдыхали в июле 2017 г . Просто опишу ,выводы делайте сами . Я попаду в этот отель и в это место ,только если ехать будет вообще некуда и будем готовы к этому .Тур купили в СПб ,оператор "Матрешка тур",продали нам 2 номера по 2 человека, с мини-кухней,с телевизором и все ,что положено для 3-х звезд .Когда мы открыли дверь номера , то сказать ,что это был шок - это ничего не сказать . Площадь номера 9-10 кв метров ,2 кровати на расстоянии 1 м друг от друга ,разваливающийся шкаф и мини холодильник . Душ и туалет - размер ,чтобы осторожно поворачиваться вокруг своей оси и не делать лишних движений . Балкон - 1,5 на 1 м максимум , при этом над головой висит кондиционер и с него постоянно струйкой течет вода . И самое главное ,номера прокурены на столько ,что начинает тошнить ( запах как пепельница с окурками ,залитая водой ,если кто знает этот запах . А влага и жара этому очень способствуют) Курить там не запрещают нигде ,курят все . На пляже тоже и окурки ,конечно, по всему пляжу .Мы отказались заселяться и нам долго искали номера ,кого-то переселяли ( кто там жил и согласился освободить ?)Номера стали чуть лучше , по площади точно в 1,5 раза больше ,на теневую сторону ,в каждом номере туалет и душ ( там есть номера ,для которых эти удобства на этаже),но в одном номере нам достался туалет ,а душ - это была лейка на стене ,без перегородки ,а просто мыться между раковиной и унитазом .Полотенец не было ,сказали - стирать негде ,надо ждать когда привезут . Мы их получили на 4-й день. Мыло , шампунь и фен - тоже не положено. Каждый раз слушают ,записывают просьбы и претензии ,обещают ,но ничего не делают . Обращались к отельному гиду ,который тоже говорит ,что у кого-то просит ,но просто пожимает плечами ,ничего не делает и говорит что от него ничего не зависит ,хотя в отеле находится почти постоянно и видно ,что он свой человек там , а помогать и не пытается . Советует не тратить время на разборки ,а наслаждаться морем ( в достаточно хамской манере ,общаться с ним неприятно ) На вопрос волнует ли их репутация ,сказал - не очень ,и так желающих полно . В чем здесь причина всего не знаем , в отеле есть новый корпус ,который показывают на фото ,но из России там никого не было .Думаю,что вина здесь не отеля ,а тур операторов. С нами прилетело 6 семей ,и все оказалась в такой же ситуации .(продавали одно ,а оказалось другое ) Да,бойлеры еще ломаются постоянно , в одном нашем номере сразу стало течь и никто не сделал ничего ,мы перемотали тканью ,чтобы просто текло по стене , а не на спину ,и просто терпели лужу на полу .Что -то очень подробно пишу,все-таки эмоции ..На стенах отпечатки чьих-то кроссовок . В общем кто смотрел фильмы про советские пионерлагеря или сам бывал в них - то это как раз они.Пишут про дискриминацию - ничего такого там нет ,кроме того ,что русский мало кто понимает ,а английский вообще никто ( мы не нашли ) . Надписи и объявления только на местном языке . Отдыхают там в основном сербы (80%),других иностранцев почти нет .Теперь о море . Пляж галечный ,без спецобуви входить в море больно ступням ,через 2 метра от входа уже дна не достать . Утром море чистое ,но с 11 часов и до вечера очень становится грязным ,плавают пакеты ,окурки ,огрызки и много чего неприятного .На средиземном море такого еще не видели . Лежаки платные ,оплачивать в отеле 3 евро . Если на пляже ,то 5 евро .Единственный плюс - море очень близко ,100 м от отеля .Питание не очень разнообразное ,но часто было вкусным и голодным там не останетесь . Завтрак с 7 до 9 ,ужин с 19 до 21 часов. Те ,кто приходят не к началу ,а к 7-30 например,то стоят уже в длинной очереди ,которая иногда тянется через всю столовую,2 холла и т д ,. В очереди можно простоять 20 минут ( бывало до 70-80 чел очередь) , т к горячее берете не сами ,а каждому накладывают в тарелку . Но по другому там нельзя ,была бы свалка - места подойти к еде нет , только так по очереди..Постарались все описать . Если будете к этому готовы , то можно ехать . А когда -это сюрприз ,то ужасно неприятно . Купить необходимое не просто , магазинчик там один ,ну и лавки вдоль пляжа .В целом ,чувствуется не очень доброжелательное отношение ,зарабатывать хотят ,но пока не очень это умеют . Лучше ехать в более раскрученные места ,а не в такие глухие .Даже ,если хочется " необитаемый остров " - то это не оно.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • близко к пляжу
  • отношение
  • размещение
  • сервис
Добавлено: 02.08.2017 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 331 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oksana
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 799
  • Фото: 0
0 Благодарностей