Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Средне
Понравилось: море, хоть и пляжа нету как такого и вход только из пирса, но меня вполне это устроило, людей немного, море чистое, бассейны, территория, номер вообще шикарный, все чисто аккуратно, уборка каждый день (единственное на что обратила внимание- не чистые зеркала) но в целом номер просто шикарный, большой и просторный,в номере есть вода, кофе, чай бесплатно, все новое
Не понравилось: персонал очень приставучий, все хотят познакомиться, пообщаться, свистят вслед, что крайне не приятно и унизительно, все время пытаются что-то навязать впарить, внаглую требуют чаевые на ресепшене, очень много арабов отдыхает в отеле, подавляющие большинство я бы сказала, очень шумные и не приятные, полежать спокойно с книжкой у вас не получится, посуда битая и грязная, еда - ну такое...выбор очень маленький (впервые такое в 5 звездочном отеле ) но вкусно)
В целом впечатления положительные конечно, но нюансов очень много
не соответсвует заявленным звездам
Добавлено
01.08.17
19:56
(962 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:03 14.09.17
Уважаемая Мария,
благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва.
Нам приятно знать, что Вы по достоинству оценили территорию отеля, количество разнообразных бассейнов и пляж с пирсом, так же радует что Вы остались довольны просторным номером, в котором Вы чувствовали себя очень комфортно.
Мы очень стараемся разнообразить наше меню для гостей предлагая различные тематические вечера и а ля карт рестораны, нас обрадоало то, что Вы остались довольны вкусовыми качествами предложеных блюд.
Nubia Aqua Beach Resort приветствует гостей всех национальностей, территория отеля, количество бассейнов и наличие понтона предоставляет нашим гостям возможность найти наиболее подходящее место для отдыха в течении дня.
Мы учли замечания наших гостей и на данный момент практически всю посуду сменили на новую.
От лица администрации отеля хотела бы принести извинения за поведение персонала, Ваше замечание передали менеджкру и были проведены обьяснительные беседы.
Хорошо, что пляжный отдых помог Вам сгладить все замеченные недостатки. Желаем Вам получать исключительно положительные эмоции от отдыха в будущем и надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей!
С уважением,
Guest relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий