АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Еслиб не сервис...

Об июльском отдыхе в LYKIA. Отдыхали семьями 9 чел. Выбрали стандарт семейный по адекватной цене (Tez turе) еще в мае, в июле цена выросла в 2 раза. Перед поездкой прочитал несколько отзывов об отеле и уже был готов к приключениям о которых писали отдыхающие. Сразу хочу отметить, что мы не из тех путешественников, которые рассматривают под лупой недостатки и пытаются сравнивать пятизвездочные отели турции с европой. Итак, по существу: отель старый и ему просто необходима глобальная реновация по части ремонта и инженерных систем. Основная проблема кроется в глобальной экономии на всем

Уборка номеров: персонала для уборки не хватает на одну горничную приходится 50 номеров в день (это со слов гида, он кстати во многом помог), поэтому о качестве не приходится говорить, оставляй не оставляй $, бесполезнопесок как был на полу так и остался. Меняют полотенца и мусор. Ладно пока мы жили и плохо убирали можно закрыть глаза, но вы хотя бы между заселениями убирайте. В одном из наших номеров в ванной были чьи-то волосы, линзы, фантики и т.д. Скандал пришли убрали. Гид сказал с жалобами обращайтесь не на ресепшн, а в Guest Relation , что мы и сделали эффекта ноль))).

Кондиционеры: это отдельная тема, они там не работают не где! Точнее делают вид что работают))). Холода от них не дождетесь, они централизованные и видимо оборудование уже изношено, в общем там жарко везде, кроме столовой. В лобби только в жару включают, с 12 до 22, а потом зачем кондер?! итак на улице ночью +30)). Обращайтесь, не обращайтесь, придут сделают вид что что-то чинят и на этом все

Питание: питание отличное, форель, скумбрия гриль, индейка, курица, говядина, фрукты и т.д. все на хорошем уровне. Платный ресторан, 15 уе с чел. я такое первый раз видел (ультра 5*).

Алкоголь: как всегда, местный (и это ulltra, я не понимаю разницы с all), есть любые виды крепкого и пивас градуса 3 не больше. Мы даже нашли шампанское, но лучше не пробуйте, жесть Еще один момент который меня, например, раздражал, это стаканы из пластика не те, которые мы привыкли видеть одноразовые, а многоразовые. В них разливают, потом отдыхающие их разбрасывают по территории, потом их собирают в пакеты из-под мусора, моют и снова в бар. Они мутные, поцарапанные, вид просто ужас. В стекло наливают только в лобби и иногда в столовой.

Интернет WIFI: на троечку, в номерах нет, есть в лобби (если много пользователей можно телефон не включать, даже текст не проходит), и у нас ловил, а балконе какая-то другая точка но тоже работала.

Море: супер, немного мутное во время волн, но это естественно там же песок.

Пляж: бескрайний.

Анимация: незнаю, она нам не нужна, а цирк вечером нам понравился.

Вообще отель крутой был лет пять назад пока французские владельцы не сдали туркам в аренду, которые выжали из него все соки. Идея, дизайн номеров, дорогая мебель, отделка, расположение, гольф поля, размер все очень впечатляет. Гид говорит этот год последний, в следующем он переходит к владельцу и будет реновация с ребрендингом, но мы сюда больше не поедем

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • указано в отзыве
  • выше
Добавлено: 01.08.2017 17:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 030 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

блин,ребята, как же вы все тут пугаете(((( через день вылет,а я как будто не в отпуск а в отсылку собираюсь ...
Ирина, добрый день! мы тоже напуганы, т.к. летим с ребенком 4 годика в сентябре, и уже подумавыем поменять отель!! напишите, пожалуйста ваше впечатление, все таки это отпуск, а не выживание:)) Жду с нетерпением ответа!!! Заранее большое спасибо! Хорошего отдыха вам и перелета!
Hizian ,питание же входит в турпакет!!!
вы платили еще??
Все верно, питание входит в стоимость, речь идет о ресторане а la carte который как правило в большинстве турецких отелях бесплатно на один визит за время пребывания. Здесь это стоит 15 уе с человека.
Уважаемый гость,
Прежде всего, мы сожалеем по поводу всех неприятностей и неудобств, которые вам пришлось испытать во время вашего отпуска.
Вы можете быть уверены, что впредь мы приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась и вы насладились отдыхом в нашем отеле.
Сеть отелей Lykia предоставляет услуги в сфере туризма в Турции более 35 лет с общеим количеством койко-мест - около 5.000.
Сеть отелей Lykia долгосрочно и плодотворно сотрудничала с международными туристическими брендами, такими как Robinson Club и Club Med. В течение последних 20 лет мы на туристическом рынке с нашим собственым брендом Lykia World, который по-настоящему полюбился нашим гостям. На сегодняшний день мы приняли более 1 миллиона гостей в наших отелях, которые были очень довольны своим отдыхом в Lykia World. Мы продолжаем очень много работать, чтобы наши гости были счастливы и оставались довольны отдыхом, выбрав нас.
Тем не менее в период между 2015 и 2017 годами из-за несправедливого судебного решения, которое после было отменено верховным судом, курорт «Lykia World Antalya» управлялся третьими лицами без нашего согласия. Поэтому мы хотели бы сообщить вам, что все негативные комментарии и жалобы в этот период не связаны с нашим руководством и нашей компанией.
И, наконец, с 2018 года мы с удовольствием и огромным энтузиазмом возвращаем себе все права в отеле Lykia World Antalya. Мы уверены, что скоро мы сможем предложить своим гостям сервис самого высокого качества и будем готовы разделить с ними радостные моменты в Lykia World Antalya

С уважением,

Lykiaworld LinksGolf Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (976) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
hizian
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 061