Заполярье 3*

Пару дней, как вернулись. Поскольку отель классифицирован как 3***, то общее впечатление соответствует заявленному уровню. Территория великолепна, есть, где прогуляться. Хорошая инфраструктура, много бассейнов, прекрасный крытый бассейн для взрослых и детей, открытый аквапарк, бассейн у моря. Для детей много развлечений, детские комнаты, много приветливых аниматоров. Питание тоже вполне, можно выбрать по вкусу.

НО! организация питания возмутительна. Выстраивается длинная очередь, чтобы попасть в зал по эл. ключам, а потом еще одна, чтобы выбрать блюдо. Причем подход к блюдам только один, как в советской столовой. Конечно, через день-два уже понимаешь, в какое время можно избежать очереди, но почему сразу не предусмотреть нормальное размещение стоек с едой? Кроме того, если зал заполнился, то охранник не пускает в зал. Впервые видела такой тщательно организованный бардак.

Выезд в 10-00. Вечером накануне выезда отключили холодную воду, лился кипяток. Не буду искать виноватых - водоканал или службы отеля. Но получилось так, что выселяться нам нужно было до 10-00, а воду дали в 8-30. То есть с учетом завтрака с очередью в 8-00, у нас было мало времени для душа и сборов. Я попросила, чтобы нам продлили пребывание на час. Какое там! Мне пришлось включить всю силу убеждения на полную мощность, т.к администрация считала, что две женщины могут вымыться, высушить голову и собраться за 30 мин. В любом турецком отеле перед нами бы извинились и предложили какую-либо компенсацию. На минуточку, стоимость пребывания в сутки 10200 руб.! И за эти деньги мы почти сутки не имели воды (и в унитазе тоже) и перед нами никто не извинился.

Не смотря на все это рекомендую включить пофигизм, добиваться положенного сервиса и приезжать в отель, особенно с детьми, т.к. моя внучка была в восторге.