АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1041 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхал С семьей в июле 2017
18.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Арканус нормально,если знать ньюансы

Отдыхали в отеле втроем:,я,дочь 13 лет и моя мама,начну коротко с перелета,перевозчик вим авиа перенос рейса с 4 утра на 16 00,день потерян полностью..обидно,но что делать,прибыли в отель уже в 23 30,до отеля ехали 1 30 с заездами в другие отели и остановкой 15 мин.,попали на поздний ужин,скромно,но поели,было уже темно и по началу ничего не поняли насчет территории.Разместили номер 3137 вид на соседний барут отель,генератор эього отеля и частично море(бронировали вид на море),растроились..начитавшись отзывов о великолепной Анне,которая решает проблеммы с размещением обратились к ней с вопросом замены номера,в течение 5 дней кормила нас обещаниями,мило улыбалась,то приходить к 11,то к 12,в результате на 5 день предложила номер на 1 этаже с видом на тот же генератор ,да еще плюс в номере был запах..так что отказались,АННА ВАМ БОЛЬШОЙ МИНУС ЗА РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ,больше к ней не ходили, в нашем номере все работало и запаха не было,остались в нем.ПИТАНИЕ:завтрак это море невкусной выпечки,жесткого хлеба,яйца,йогурт,жареной картошки,но поесть можно,вечером ооогроомные очереди,первый раз такое вижу,но голодными не оставались,так что готовтесь,есть и хорошее :это мороженное с 11 до 17,вафли с 16 до 17,и лепешки гезлеме с очень замученной женщиной.ПЛЯЖ И МОРЕ все хорошо,вода теплая и чистая,утром рано в 7 купаться просто наслаждение,днем солнце шпарит несщадно-будьте аккуратны.Прошли курс массажей в салоне при отеле,понравилось,массажисты хорошие,рекомендую.Про территорию писали много,все красиво и ухоженно,вечерние шоу тоже достойные.Вернулась бы в этот отель?да,но не в жаруи с меньшти ценником

  • море
  • территория
  • шоу вечернии
  • работа анны
  • номера с видом на генератор
  • завтраки
  • толпа в ресторане
Добавлено: 01.08.2017 09:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 615 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А почему Анна должна была менять вам номер??? Номер меняет служба рецепции, а Анна только им иногда помогает с переводоми когда там нет русскоговорящих!
Анна обещала помочь в этой ситуацией,в течении 5 дней нас приглашала,то подойти к 11,потом подождать до 12,потом сказала принесут записку в номер,короче,вся эта канитель длилась 5 дней,ну а потом в очередной раз когда мы пришли,сказала,ну вот видите сегодня заезд,номеров нет,но для вас оставили один,уж лучше не позорились,я считаю как представитель в этом отеле,можно было помочь с этой ситуацией
У нас тоже были проблемы с номером, писала своем отзыве, запах, номер на втором этаже, я тоже подходила, но не к Анне, так как я говорю на английском, для меня не проблема была к любому администратору обратиться, ещё обращалась к представителю анекстур, но он вообще не помог, впрочем как и администратор не помогли мне поменять номер, на третий день я уже все поняла и смирилась, закрывала всегда дверь в туалет, чтоб запах не раздражал.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (359) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
ЕЛЕНА
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.12.2014
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 70
  • Читательский охват: 15 395
  • Фото: 7
0 Благодарностей