Отдыхала в этом отели с семьёй: мама, папа, я с мужем и двое детей. Лично для себя, о том что отель не соответствует заявленным пяти звёздам, я поняла сразу по приезду. В холе отеля просидели до 14:00, хотя прилетели рано утром, пока ожидали номер, решили прогуляться до пляжа, и вот тут я осознала, что выбрала не тот отель. До пляжа, по жаре в 48 градусов, через две дороги,без пешеходного перехода, под полящим солнцем, очень тяжело( Дали номера, тут я ещё больше расстроилась, вид на помойку, ручка балконной двери не работает, соотвественно кондиционер не включить. Сам номер требует ремонта, и это видно невооружённым взглядом. Отдельно хочу сказать об анимации, её на мой взгляд нет, как детской, так и взрослой. За все время отдыха, аниматоров видела только на вечерних представлениях, в дневное время они видимо отсыпались. С детьми тоже никто не занимается, хотя отель позицианирует себя как семейный. Вместо стандартной кроватки для ребёнка предоставляют манеж весьма потрёпанный и с дырками.Есть хорошая детская площадка с резиновым покрытием, но будте осторожнее, оно сильно пачкается и отстирать одежду практически не возможно( Что касаемо питания: все достаточно не плохо, но отсутствует детский стол, хотя он заявлен. Из плюсов отеля, красивая, ухоженная территория,чистый пляж, большое количество бассейнов, разнообразный шведский стол, много фруктов и овощей, прекрасный персонал.Отдельное спасибо девушке по имени Алиса, вот уж кто точно на своём месте. Всегда готова помочь, выслушать, посоветовать. Ещё раз повторюсь, на мой взгляд, отель хорошая четвёрка, но на 5* не тянет!!!