Заселился ночью второпях. Номер стандарт оказался грязным - начиная от желтых пятен на постели, заканчивая ободком в дерьме и отложениями соли на унитазе. Из приятного был только милый тонконогий паук в ванной. На вопрос о переселении в другой номер, на ресепшне сказали, что номеров нет, и вообще - время позднее и никто ничем помочь не может, ибо хаускипинг работает до 17 часов. На следующий день, на инфо-встрече с сотрудником Tui, объяснили, что гостиница на самом деле не пятизведочная, и все эти звёзды значения здесь вообще не имеют (якобы за звезды платят определённые деньги, и даже вшивый придорожный мотель может здесь с лёгкостью эти самые пять звёзд получить). Тут же посоветовали доплатить 10$/день и поднять категорию номера до супериора. Покорно согласился и доплатил. В новом номере все обстояло немногим лучше - было чище, комната чуть больше и современнее. Но подвох пришёл, когда я расправил постель. Те же жёлтые пятна, но уже перемежающиеся с полосами грязи и каплями красного. На вопрос о хотя бы замене постельного белья был дан знакомый ответ - хаускипинг работает до 17:00. Сказать, что я был глубоко разочарован - да, именно так и было. Самое интересное, что каждый сотрудник ждёт от тебя чаевых, но работать никто не хочет или не умеет. Я сам работал в отеле-пятерке, но такого бардака и дичи не видел никогда. Если вы дочитали до этого места, будучи уже на данный момент в этом отеле, мои поздравления - вам не повезло :) Этот отдых вы запомните надолго. Повторюсь ещё раз - здесь не пять звёзд. Максимум - три, а то и меньше. Но зато ультраолинклюзив, который на общем фоне выглядит ущербным, так как еда имеет две характеристики - посредственная и невкусная, алкоголь тоже дрянь, но спасибо хоть не ослеп. Об общей чистоте отеля можно сказать то же, что и о чистоте комнат - грязь и опять грязь. Если ты не пьёшь - поздравляю ещё раз. Иначе в трезвом состоянии тут тяжело. Ощущение, что все кругом пьют, не ради веселья, а чтоб не видеть всех специфических качеств данной гостиницы. В заключении добавлю: как бы вас не уговаривали и нагло не врали, что тут хорошо, и у всех, даже самых лучших отелей есть плохие отзывы - не ведитесь! Здесь действительно чертовски хреновый сервис. Никто из персонала фактически вам не поможет, не питайте иллюзий. Здесь вы сами по себе. Всем мир и приятного отдыха ;)