за последние 30 дней
Все в принципе неплохо
Только-только приехали с дочерью из этого отеля. Поэтому пока не стерлись впечатления, хочу написать свой отзыв. Так как наш чартерный рейс несколько раз переносили, мы приехали в отель ночью. Мы жили в основном корпусе, на 5 этаже. Номер очень симпатичный, вид с балкона замечательный. Нам с ребенком места было больше, чем предостаточно. При заселении в мини-баре была бутылка колы, фанты и пара бутылок воды. Фанта почему-то была уже открытая.... Но мы такие напитки не пьем, поэтому даже не стали заострять на этом внимание. Просто вылили в унитаз.
Убирались у нас каждый день, но это больше для галочки. Меняли полотенца, добавляли мыло. А вот пылесосили или нет пол - большой вопрос... Пыль точно не вытирали. Лишь один раз у нас все сложили и расставили по местам и уборка сразу бросалась в глаза)) Это когда я попросила поменять белье на одной из кроватей (ребенок чем-то случайно испачкал простынь). Да, покрывала тоже складывали красиво)) мелочь, а приятно.
Но при этом горничная могла постучаться в дверь в 14.50. И если ты говоришь, что давайте позже, через 30-40 минут, когда мы уйдем, тебе отвечали, что они заканчивают. То есть, если не сейчас, то номер будет до завтра неубранный.
Еда... Упс.. Она обычная турецкая. Читая комментарии, увидела про роллы. Согласна, лучше бы они их не делали вовсе! Есть это было нельзя. Переваренный рис в сочетании непонятно с чем...((( При этом рис, который делали на гарнир, был вкусный. Обед очень ограничен по времени. Может быть это потому, что всегда можно взять лепешки, гамбургеры, картофель фри в барах. Но если гость такое не есть, приходится успевать в период между 12.30 и 14.00. При этом в 13.30 не всегда приносили новые порции блюда, которое закончилось. Ужин более разнообразный и длительный. Но курица, индейка. Индейка, курица. В различных вариантах. Котлеты были из полуфабрикатов, и они напоминали непонятную субстанцию... Так что большая просьба к отелю: готовить разное мясо. И еще немного напрягало, когда официанты забирали тарелки прямо из-под носа. Как-то очень быстро они старались унести их со столов. Может быть в отеле нехватка посуды? По крайней мере нехватка чайных ложек точно. Их приносили, они быстро заканчивались. И новых никто уже не видел)))))
Хотелось бы побольше анимации для детей. Она практически вся проходила на территории соседнего корпуса (Клуб конти). Но там действительно яблоку негде упасть. И рассчитана анимация больше на маленьких детей. Кто постарше, развлекал себя сам. Мини-диско так уж точно интересно только маленьким детям и их родителям. Слушать одни и те же песни с одними и теми же движениями каждый день любому надоест. И помимо дартса и раскрашивания футболок за 15 долларов, должны быть еще какие-то развлечения для детей. На территории основного Justiniano Resorts точно.
Я бы посоветовала устраивать более интересные шоу-программы вечером, и чаще чем через день с дискотеками. Приятно смотреть, как красивая девушка танцует танец живота, но не 35-40 же минут!
И еще одно маленькое замечание. Хозяева, администраторы отеля, научите хотя бы немного улыбаться официантов в ресторане. Но очень приятно, когда на любую просьбу реагируют с каменным или совсем недовольным лицом. И с таким же лицом побыстрее забирают у тебя тарелки и приборы.
Но в целом отель действительно неплохой. И если человек настроен позитивно, ничто не испортит ему отдых. Если исправить все мелкие (я все таки считаю их мелкими!) недостатки, то я бы с удовольствием вернулась в отель в следующем году.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
По поводу работы официантов: столько столов нужно обслужить, они не могут стоять и ждать, над каждым туристом, у нас ничего не вырывали, всегда спрашивали, можно ли взять тарелку. Есть там один мальчик, все норовил взять тарелку с недоеденным, так вообще все переводила на юмор" Зайка, спасибо, что ты заботишься о моей фигуре")) По поводу улыбки официантов, как вы к людям, так и они к вам, все ребята приятные, никого не видела с кислым лицом или недовольных. Попробуйте встать на их место,и в такую жару 45 градусов побегайте с тарелками.
Территория отеля Делюкс и 4 ки Джустиниана Клаб общая, гости могут пользоваться ею свободно, поэтому анимация тоже общая. Накладно держать две анимационные команды.
Насчет того, что можно пользоваться территорией двух отелей тоже знаю все прекрасно. Но вы заходили на территорию Клаба? Там яблоку негде было упасть.
И по поводу обслуживания и официантов. Просто сравниваю с другими отелями...
Поверьте, я вовсе не хотела ругать и критиковать отель!!! Мне он в целом очень понравился! Всего лишь рассказала о своих и не только своих (общалась там с другими нашими туристами) впечатлениях.
2. На счет питания для детей, вообще то не видела я деток, в обмороках от голода, уплетали за обе щеки картофель фри, вермишель, нагетсы, мясо было и отварное и тушеное. Наблюдая во время отдыха за детками, да, какое надо терпенье мамочкам, что бы накормить свое чадо в такую жару.
3. По поводу беседы с туристами-всегда найдутся такие недовольные, человек же оно существо непонятное, жарко плохо, холодно-плохо и т.п. Я не просто с ними беседовала, а проводила опрос, что бы довести просьбы туристов до руководства. Можете прочесть мой отзыв.
4. Вам не понравилась анимация для детей: так это стандарт, и неправда, что она интересна только детям и родителям, я например, не имея собственных детей, с удовольствием хожу посмотреть на детскую анимацию, одно удовольствие понаблюдать за тем , как они танцуют. Да и взрослых там всегда много, больше чем детей.
5. Отели сети Джустиниано больше подходят для семейного отдыха, они не тусовочные. Тусовочные отели в основном в Мармарисе. Нужно просто себя уметь занять. Мы с Москвичами подружились, зажгли на дискотеке, правда один раз, но так что, до сих пор адреналин))
Ну и уж извините за комментарий, обидеть Вас я не хотела.
Давайте не будем пережевывать все в который раз по кругу и сделаем вывод: каждый имеет право на свое мнение.