Отель в целом неплохой, территория огромная, море прекрасное, питание на твёрдую 3, детского меню нет совсем, система ALL больше напоминает пансион - 3х разовое питание и напитки у бара с платными "пончиками". Еды много острой, нет обозначения HOT или другого предупреждения, повара "успокаивают", что не остро и потом вас ждет сюрприз! Все нужно пробовать, перед тем как дать ребенку. Даже если утром или вчера это же блюдо вы ели.

Мы сразу проинформировали отель, что едем с маленьким ребенком, нужна детская кроватка и тихий номер, насколько это возможно. Приехав нам, предоставили чистый и аккуратный номер с видом мини дискотеку, где как раз грохотала музыка, и в номере не было детской кроватки. Сразу вернулись на ресепшен и попросили место по-тише. В итоге получили номер в другом конце отеля, где с закрытыми окнами, можно было спокойно спать. Кроватку мы добились с 3го раза, около 23.00, заселились в 20.00…

Из номеров крадут детские игрушки! У нас пропало две довольно крупные игрушки, которые мы не выносили с собой, у знакомых исчезли три игрушки.

Детская площадка очень скромная и скучная, нет качелей, карусельки, детям скучно. Анимация занимается только детьми школьного возраста, так что готовьтесь родители, малышей развлекать вам, а развлечений мало.

Комаров и мух тьма тьмущая.

Отношение персонала отвратительное, в баре чтобы чего-либо добиться, надо ждать, хотя народа нет и запары вроде как тоже, но обязательно же нужно 5 раз протереть стол, прежде чем обратить на одного-двух туристов... Бармены русских провоцируют, играют дам не дам, потом вызывают охрану. Игнорируют детей, не наливая чай и воду, делают все для того чтобы им дали чаевые, и тогда «появляется» вода с газом и без - в больших бутылках, сразу лучше понимают русский и даже в пустую бутылку могут налить любой напиток. Хотите хорошего отношения, сразу заплатите и подкармливайте дальше и тогда вас тут же полюбят. Ах да! Бармены с удовольствием продают алкоголь в бутылках по цене ниже, чем в магазине, тот, что с экономили или могут привезти, если надо. Мы отдыхали впятером с маленькими ребенком, вода питьевая нужна была постоянно и нам ооочень неохотно выдавали 5 маленьких бутылочек, да еще и с недовольной миной. Выходит, ты постоянно выклянчиваешь то, что тебе полагается. Ужас! Такого я еще не видела. Кстати, напитки и воду, которую стараются сэкономить на нас, продают местным, которые приходят в отель купаться, загорать и тусоваться. Местных или кого-то в этом духе особенно много в выходные, так что в бассейн (глубокий) приходится проталкиваться через них, зато в ресторане столы ломятся от изобилия всяких вкусняшек, в будние дни такого не увидишь.

Анимация старается, но оценка 4. Wi-fi работает плохо. Управляющий ни с кем не общается, на жалобы не отвечает, если пытаешься с ним поговорить, он сразу вызывает охрану и сбегает (напыщенный индюк). С 14 июля 2017 и до самого отъезда все члены нашей семьи по очереди обнимались с белым другом, извините за подробности. Мы такие «счастливые» были не одни, 15 июля мы узнали, что многим было плохо. Что это было мы не знаем, врача в отеле нет, активировать страховку никто не стал, все спасались привезенными с собой средствами и помогали другим, нуждающимся… Многие просто боялись обращаться к врачам, так как не верили, что тут можно получить квалифицированную помощь. Не удивительно, за территорией отеля и по всему городу везде куча мусора и жуткая вонь помойки, местные смотрят на прилично одетого туриста как на врага народа, за редким исключением…

Гид нашего туроператора Библио Глобус наши проблемы и беды не интересовали, ей надо было только впарить нам экскурсии, остальные вопросы и обращения ее раздражали, что она не пыталась скрыть. Поэтому мы обращались к Гиду Пегаса, там сотрудники оказались более приветливые и отзывались на жалобы своих туристов. Благодаря им и нашей общей жалобе, даже возобновили разовое бесплатное посещения «а-ля карт», которое полагается туристам находящимся в отеле более 7 дней.

Итог таков: довольно экономично, отель симпатичный, бассейны хорошие три уровня (для самых маленьких деток, для подростков и тех, кто боится глубины и взрослый), море отличное (не считая мусора и водорослей, периодически приплывающих), сервис сильно хромает. С собой ОБЯЗАТЕЛЬНО: средства от насекомых, побольше средств от отравления и прочих проблем животом, от стоматита и конъюнктивита лекарства не забудьте. У нашего малыша на следующий день после приезда вылез конъюнктивит, и потом видели тоже самое у всех детишек младше пяти-шести лет. Если едите с маленьким ребенком рассчитывайте, что кормить придется своей едой, побольше каш, пюре, детской смеси и другого… Там купить детское питание невозможно, ну, по крайней мере, мы его не нашли.