АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Первое место с конца

Ну вот вам рецензия На этот отель:

1-заселение. Приехали в отель примерно в 01:00. Заселили быстро.

Номер не понравился тем что: не было ванной, а мыть 10-тимесячного ребенка под душем, на плите не совсем правильно. Люди у кого есть дети поймут.(данный факт был заранее сказал отелю)

Так же был 4 этаж. Т.е. мансарда. Всё обгажено птицами:балкон,стулья,крыша,стол,пол. Также из за этого он был меньше остальных. На следующий день попросили заменить. Про замену номера описано выше. Заселили в оооочень хороший номер. Вид Нам особо роли не играл. Ванна и площадь все что нам необходимо.

2-еда. Пожалуй это самое лучшее что в этом отеле.

Разнообразие огромное. Раки, пицца, суши, роллы, салатов штук 15, гарниров минимум 4, фруктов полно, овощей полно. Всё очень вкусно. Всегда шеф присутствовал.

3-пляж.довольно просторный. Место всегда есть. Когда большая волна море грязное, но не мусором, а водорослями. Некритично. Прекрасный пирс с лежаками.

4-территория. Ежедневное ухаживание за газоном. На территории гамаки для взрослых, маленькие для детей, качели, лежаки, зонты.

5-персонал.наверное одно из главных условий отеля такого класса. Ресепшен живет обособлено. Т.е. если у персонала настроение хорошее, значит вы будете рады общаться с ними. Но если вдруг им что то не понравилось, лучше молча уходите и ждите когда у них улучшится То самое настроение.

Из всего персонала удалось хорошо пообщаться с менеджером Лиля. Справа от ресепшен сидит по будням. Единственный человек которому хотелось бы сказать спасибо.

6-уборка номера,пополнегин минибара. Ну тут как обычно. Всё хорошо прибирают, вопросов нет.

7-интернет.для кого то может не важный фактор, но с моей работой он необходим. Это было одно из главных условий выбора отеля. Не верьте никому если скажут что он хороший. Чушь. Также как и ресепшен интернет живет по каким то своим правилам. Может работать час бесперебойно,может каждые 5 минут выключаться, тутже включаться, тут же опять выключаться. Ужас просто. Я таким интернетом последний раз пользовался лет 10 назад. Когда он был через телефон. Совет отелю: поменяйте либо оператора, либо програмиста. Кто то вас дурит

8-напитки. Бар нормальный. Кальян не советую. Коктейли неплохие. Напитки тоже. Хоть и местные. Пиво вкусное.

Ну и в заключении хотелось бы описать отъезд. При первой встрече объяснили гиду что вылет поздний(23:30). Просили продлить номер. Платно, бесплатно нам было не важно. На что было сказано только в день отъезда это возможно. Ок. Подошли в день отъезда, спросили номер наш и без каких либо дальнейших действий был ответ у нас номера не продлевают. В ходе разговора были фразы от работника: может вы будете вместо меня работать, я вам сказала нет и никто вам не поможет. Попросив связаться с каким либо управляющим был ответ: я за всех, я сказала нет. Никто вас ни с кем не свяжет. Потом связали по телефону с рядовым сотрудником, который ранее направил на ресепшен со словами я ничего не решаю)))

Вердикт таков, если вы семьей Ни за что Вам не посоветую сюда ехать. Если друзьями, или один(а),парой То проблем думаю не будет.

И не стал бы на их месте оппозиционировать себя как семейный отель.

  • питание
  • бар
  • персонал отвечающий за заселение и выселени
  • интернет
  • ресепшен в целом
Добавлено: 31.07.2017 12:21 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 3 160 символов в тексте
Все отзывы по отелю (992) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Александр
Россия
Тюмень
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2017
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 253
  • Фото: 0
0 Благодарностей