Отель бронировала за 1 месяц, туроператору подтвердили бронь номера. Перед вылетом массово начали появляться негативные отзывы про размещение и отсутствие мест. Настроение было тревожное, но надеялись что с нами этого не случится... Приехали в отель около 16-00. Зная про ситуацию с размещением, я спросила у гида ТезТур, которая привезла нас в отель, есть ли места. Она сказала, да, сейчас вас поселят. Мы заполнили карточки, одели браслеты. Наш автобус с гидом уехал. И тут началось! Менеджер на рецепшене объявил, что МЕСТ НЕТ! Предложили 3 дня пожить в экономе БЕЗ ОКОН или в подсобном помещении через дорогу от отеля. Гид ТезТура Алина, которая была на тот момент в отеле, просто отморозилась, другого гида удалось найти по телефону, но он тоже отказался решить проблему с расселением. Туроператор деньги отелю заплатил. И на этом посчитал свою работу выполненной.... Не едьте от ТезТура, им на вас наплевать! Был грандиозный скандал, доходило до драки, сейчас я пишу в очень мягких выражениях. Таких обманутых туристов было много. В итоге нас перевезли в другой отель Calido Maris. Судя по отзывам про озкаймак, мы ничего не потеряли!