АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2945 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Недавно побывали в этом отеле, и осталось не очень хорошее...

Недавно побывали в этом отеле, и осталось не очень хорошее впечатление. Так как за несколько месяцев до данной поездки семьей отдыхали в Китае на о.Хайнане все шло в сравнении. Перечислю именно те моменты, которые нас больше всего разочаровали: во-первых, хочется сказать, что этот отель абсолютно не тянет на 5*, а именно: (говорю в сравнении с китайским отелем, который тоже был 5*) в джустиниане касательно работы персонала полный бардак: в номере убирались очень редко, некачественно, пастель меняли всего 1 раз в 4 дня, нормы полотенец не было (на человека приходилось всего по 2 полотенца), не было ни мыла, ни шампуня, ни пасты, никаких предметов первой необходимости; во-вторых, заселение нам обещали в 2 часа дня, но в итоге из-за долгой уборки нам удалось заселиться аж на 3 часа позже; поселились в одном из корпусов на 7-последнем этаже: днем там просто адская жара, кондиционер вообще не охлаждает воздух, он был неисправен.; в-третьих, что больше всего привело нас в ужас-это то, что пляжные полотенца можно приобрести только в каком то дурацком спа центре, в котором тупо замануха полная, работникам этого центра главное затащить вас к себе на процедуры, а если ты отказался и попросил просто выдать полотенца к тебе сразу наплевательское отношение. мало того, что обычно в качественных пятизвездочных отелях полотенца и выдаются, и меняются в любое время, в любом количестве, бесплатно, тут же оставляли залог 5 дол. за каждое и могли поменять их на чистые только 2 раза в неделю и то с 9-16 часов, полный УЖАС.В-четвертых, развлекательные программы унылые и неинтересные, для детей еще более менее, но на взрослую публику вообще не расчитано. В-пятых, wi-fi это просто катастрофа: он был платных и при том вообще не грузил, бесплатный находился в каком то подвале, где куча посетителей отеля, которые его ловили там, он был очень медленный, в общем в интернет было выйти невозможно спокойно... Что касается плюсов: чистое море, чистый пляж, удобное расположение, вполне приличное питание, не смотря на то что однообразное, можно было из чего выбрать.

Добавлено: 31.07.2017 06:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 067 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А какой корпус у вас был? Размещение эконом или стандарт?
Здравствуйте!Интересно, обычно всегда в не делюкс отелях по 2 полотенца на человека! Мыло и шампунь в дозаторах!Люди, не верьте!- для взрослых ,хорошие шоу, у меня в отзывах есть фотографии. Всем позитивного отдыха.
18:02 31.07.17
Уважаемая Анастасия!
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле! Нам очень важно Ваше мнение. Мы внимательно ознакомились с замечаниями и приняли во внимание обьективные моменты Уборка в номерах производится регулярно, при условии отсутствия таблички НЕ БЕСПОКОИТЬ. Частота смены постельного белья ,полотенец соответствует уровню и ценовой категории нашего отеля. Мыло,гель для душа и шампунь есть в каждом номере в дозаторах. Все заявки направляемые технической службе решаются за рабочий день. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. Евгения.
Я диву даюсь, читая подобные отзывы. Зачем это сравнение с Китаем? Что это даёт при выборе отеля? (Похвастаться? Поверьте , большинству глубоко наплевать сколько раз в году и где Вы отдыхаете) . Justiniano-отличная БЮДЖЕТНАЯ пятёрка .
Полностью с Вами согласна!!!
Также совершенно не согласна с отзывом. Отдыхали в Джустиано. Номер у нас был в бунгало Орхидея на втором этаже, все исправно работало, при закрытом балконе дневная анимация не была слышна. Гель , шампунь все было. До отпуска здесь начиталась негативных отзывов и ходила весь отпуск удивлялась чего же людям не хватает? С удовольствием вернусь снова в Джустиано
Мы тоже были в феврале на о. Хайнань, в дадунхае. И так же считаю странным сравнением Турцию и о. Хайнань. Почему то вы забыли написать, что на Хайнане во всех отелях курят-не смотря на звездность, и вряд ли вы такое увидите в Турции. Так же бассейны при отелях Хайнаня чистят очень редко (проверено на себе: интайм резорт 5*, южный китай5*-в котором непосредственно отдыхали и кактус резорт5* в другой бухте) И проверено это при том условии,что вход в любой отель и на территорию отеля беспрепятственный для любого туриста- в турции такое опять же не прокатит.А уборка в отелях Хайнаня-вообще отдельная тема.А развлекательных программ и в помине нет ни каких при отеле(это про о. Хайнань)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 945
  • Фото: 0
0 Благодарностей