Отель не соответствует звездности
Отдыхала с мужем и ребёнком 2,5 года с 22.07.17-29.07.17 отель не понравился! Удивляет большое количество хороших отзывов, видимо пишут неспросливые люди. Не понравился потому что: 1. На сайте отеля пляж заявлен галька/песок, когда мы приехали песка практически не было! Привезли в середине нашего отдыха. 2. Напитки: соки только в автоматах, после 17 ти бывало можно найти было только в баре на ресепшн, а в остальных уже была вода. Алкогольные напитки тоже постоянно заканчиваются, хоть мы и не любители крепких, но пару раз спросили, то одного нет, то другого!(виски/ром). Коктейли ужасные, не вкусные, сплошная химия! Карты коктейлей появились только на 4 день! А и ещё в 11 утра была в баре на пляже и попросила соломку для ребёнка, сказали , что закончились! 3. Уборка номеров: если не позвонишь не придут! Уборщица откровенно на русском сказала, что ей некогда! Ещё спросила, что за номер в котором мы живём и чем он должен был экипирован, она честно ответила что не знает, хотя ежедневно его убирает! Делайте выводы! У нас должны были быть тапки и халаты, не спросишь не принесут! Ситуация изменилась в плане уборки (и не только)через 4 дня нашего пребывания, видимо начальство побывало или старшие менеджеры решили поработать! 4. Территория отеля: большая, красивая, но шум птиц шшшшш, слышен даже в номере, только вечером замолкали, это не пение, а кошмар! ( как саранча). 5. Обслуживание : в отеле работают в основном киргизы(50 человек привезли) , ленивые очень! Дешевая рабочая сила, что говорит о том , что хозяева отеля много своим подчинённым не платят! Соответственно так и работают! Турки которые работаю в отеле работают хорошо, вежливые и приветливые, но их мало( . Ещё нас поразило, что как только открывается ресторан сотрудники отеля идут есть! Мест в ресторане много, но все хотят сидеть в закрытой зоне под кондиционером, где мест не хватает, сотрудники устраиваются именно там! Как правило в хороших местах персонал ест в последний час работы ресторана! 6. Еда: неплохая, мне понравилась! Но, о еде рассуждать сложно, вкусы у всех разные! Морепродуктов вы здесь в обычном ресторане не увидите, но говядина, индейка, рыба, курица всегда в наличии. Один вечер даже баранина была. Детский стол для деток с года. ( пюре нет). Голодными не останетесь! Любители мороженного будут разочарованы тк мороженное предлагают днём в течении одного часа, за ним выстраиваются длинные очереди, скажу честно не вкусное! Но все разбирается, тк жарко! Наблюдала картину в очереди: мороженное почти закончилось, в очереди стояли дети, тут приходит девочка сотрудник анимации и набирает несколько стаканов! Могла бы взять чтобы гости отеля не видели! Ну как то неприятно! Ресторан большой, но мест в закрытом помещении мало, поэтому все пытаются занять в жару места там. Люди стоят, заглядывают тебе в рот, чтобы вы быстрее доели, а они заняли место! Обслуживание в ресторане напитками никакое, никто лишний раз не спросит, что вы будите пить, люди сами ходят и просят! Хотя со стола убирают быстро! 7. Детская анимация: с одной стороны не плохая, деткам нравится! Сотрудники стараются для детей, но каждый день одним те же песни и движения! 8. Персонал: можно узнать по беджикам, Формы у многих нет, на анимацию кто в чем пришёл! Вот такие впечатления остались об отеле! Я конечно понимаю, что мы ехали не delux отель, но и не в 3ку или 4ку! Впечатления об отдыхе у нас остались хорошие, тк в первую очередь мы ехали позагорать и поплавать, но в этот отель мы бы больше не поехали! Мы не первый раз отдыхаем в Турции (не буду сравнивать с другими странами), но бывают 4 ки по звездности отели лучше! Выбор за вами, это абсолютно честный объективный отзыв! Если для вас главное море, то отель вас не разочарует! А так отель работает на получение прибыли и руководство я думаю мало заботит, что в нем туристам не нравится!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Читать полностью на TopHotels
Чем заполняют минибар? Где брать чистую питьевую воду в течение дня?
Спасибо
Благодарим Вас за оставленный отзыв об отели Marti Myra. Ваши замечания приняты к сведению и переданы в соответствующие департаменты. Мы примем меры по усовершенствованию услуг незамедлительно. Наш персонал старается сделать всё, чтобы наши гости остались довольны. Будем искренне рады приветствовать Вас снова в отеле Marti Myra.
С любовью и наилучшими пожеланиями,
Команда Marti Myra.