Dosinia Luxury Resort Hotel 5*

Отзыв

Начну по порядку и поделюсь своим мнением по каждому пункту, который связан с отелем и отдыхом на море в отеле Dosinia.

1) Сам отель довольно красив, без излишеств. Открылись только в 2017, поэтому есть над чем работать. Кое-где в номере отошла штукатурка, на второй день перестал закрываться балкон, и починил его работник не профессионально, а просто плоскогубцами пережал зажимы.

1.1) Не продумана система балконов и этажных галерей. Если выйдешь погулять по этажам, чтобы посмотреть на виды, то будет видно ВСЕ, что происходит в номерах и что сушится на перилах балконов. Бери что хочешь!

Воровства не было, но дизайнеру-архитектору надо дать по шее! Как они выкрутятся в дальнейшем не знаю. Пропадают огромные территории.

1.2) Номер на двух взрослых с 10-летним ребенком достойный. Тесноват, но просто пожить там недельку и отдохнуть достаточно.

Оценка = 4

2) Море восхитительное! Пляж сначала песочек вперемешку с ракушками, а потом в море начинаются сплошные камни! Да, можно купить aquashoes, но они не спасут от растяжения, вывихов и ушибов. Поэтому, если есть возможность поехать в какой-то отель в этом же районе, но без каменистого дна в море езжайте туда.

Каждый раз приходя на пляж, начинаешь думать как будет тяжело и неприятно в самом море, тем более с ребенком.

Пляж разделен между тремя отелями, поэтому готовьтесь людей будет МНОГО! Лежаков хватает, но моря мало :)

Само море = 5+

Пляж и дно моря = 3

3) Уборка номеров приходят каждый день, НО в тихий час, то есть в период после обеда, с 14 до 15.30 где-то, когда многие спят, тем более с детьми

Первая уборка была комом: полотенца и белье поменяли, под столиком специально сам не поднял крышку от бутылки, которую уронила ребенок. Ее так и не убрали, хотя видно было со всех сторон.

Принесли только шампунь. Кондиционер и гель НЕ принесли. Пошел на ресепшн и попросил принести это. Ответили, что принесут, но принесли только к 16.00 (!), хотя я просил утром, чтобы принесли до 12.00, чтобы после моря можно было помыться.

Вторая уборка, после моего наезда была сделана как следует.

Оценка = 4

4) Рядом с ресепшеном сидит женщина Светлана, так называемый Client relationship manager. При чем так называемый -- тут совсем не вводное слово!

Вела она себя очень не толерантно и совсем не клиент-ориентированно. Простите за умные слова, но я сам менеджер и позволить с клиентами беседовать и реагировать так, как вела себя она НЕ позволительно.

Оценка = 3

5) У той же Светланы можно записаться в ресторан A La Carte. Сравнивая с другим 5-звездочным отелем, в котором отдыхали в прошлом году, отмечу, что в том отеле за нами бегала администартор, чтобы узнать когда нам удобно прийти в ресторан, рекомендовала блюда.

Тут можно записаться в ресторан только день в день, отсидев около часа в очереди (!).

Оценка = 3

6) Продолжим тему ресторана. Такого убогого обслуживания и питания в итальянском ресторане ну никак нельзя было ожидать!

Пришли. Просадили нас, как и другие 5 семей, за аккуратный столик.

Подали закуску. Острая она была такая, что я подумал, будто итальянскую кухню перепутали с турецкой.

Принесли ребёнку сок и тут бац! Сок оказался даже в ресторане НЕ настоящим, а из порошка типа Юпи, который подают в столовой All Inclusive!

Просто позор

Потом подали обычные рожки в соусе, тоже остром. Более ничего.

Подошел официант и спросил что мы будем есть на главное блюдо курицу или пиццу.

Мы попросили курицу. Через 10 минут нам принесли салат Цезарь! Это и было главным куриным блюдом!

Ладно с ним! Курица в салате была неплохая, но салата намешали как попало и сухарей всего 4 малююююсеньких кусочка.

Нам было интересно какую же пиццу принесут, но мы не стали ждать ушли покушать в All Inclusive.

Оценка = 2

7) All Inclusive столовая выше всяких похвал. Как питание, так и обслуживание. Еда есть на всех даже с моим проблемным ЖКТ, я наедался вдоволь!

Обслуживание отличное! Все готовы помочь, сразу убрать и принести вам все, что вы пожелаете. Играют с детьми, улыбаются.

Тут твердая пятерка! Спасибо им!

8) Территория отеля и бассейн с горкой хороши! Только вода в бассейне просто горячая + кол-во славянского населения, пьющего пиво и более крепкие напитки прямо в бассейне просто зашкаливает.

Купаться там не хотелось.

Оценка за воду и разрешение пить прямо в бассейне = 3.

9) вытяжки в ванной комнате нет. Сама ванная комната на отлично, но сырость будет чувствоваться уже на второй день.

Общее впечатление от отеля и отдыха так себе. Порадовало только само море и All Inclusive столовая.

Я бы дал на данный момент общую оценку всему = 3.7

П.С, Просите, фото только личные, поэтому выкладывать не буду.