Orcas Imperial Palace 4*

Хотелось бы оставить непредвзятый отзыв об этом отеле с забавным названием Imperial Palace.

Сначала небольшая история нашего заселения. Ну и о минусах в целом.

Получилось так, что прилетев в Анталью в 19:40, мы больше двух часов прождали в автобусе затерявшихся туристов, которые никак не могли дойти из аэропорта до автобуса (туроператор Библио Глобус). И уже уехав из аэропорта, пришлось возвращаться за ними. В итоге в отель мы попали уже после полуночи, а поскольку наши транспортные мытарства начались в 5 утра, хотелось быстрей перекусить хоть немного, затем под душ и поспать.

Однако, приключения только начинались. В питании нам сразу было отказано, т. к. "все уже ушли". Обидно, ну да ладно. Затем нам выдали ключ от номера. Увидев этот номер и мысленно сравнив с фотографиями номера из рекламы отеля, подумалось, что такой феерической наглости мы еще не встречали.

Номер находится слева от входа в технической зоне, вход прямо с улицы. Размером примерно 2х3м. В номере 3 кровати, которые занимают ВСЮ его площадь. То есть фигурально больше там некуда даже поставить ногу, а перемещаться можно только, перекатываясь с кровати на кровать. Даже дверь в ванную не закрывается полностью, т. к. ей мешает кровать :) Соответственно, когда кто-то сидит на унитазе, лежащий на этой кровати лицезреет все происходящее. Ну или если кто моется, то вся вода летит сюда же. В ванной комнате нет как таковой кабинки, просто отделена часть под душ, соответственно, в туалете-ванной всегда под ногами болото (впрочем, в этом отеле так во всех номерах, даже в самом "крутом", о нем позже). Смеситель в ванной течет очень сильно (вода бьет мимо из соединения, поэтому напора нет, помыться сложно). Балконная дверь в этом номере не запиралась совсем, поэтому мы не смогли даже выйти, оставив вещи (напоминаю, номер на первом этаже). Лампа в углу не контачила и моргала, провода были еле прикручены к выключателю, поэтому берегите детей и берегитесь сами. В общем, такого там много и везде, продолжать можно и дальше, но не буду утомлять подробностями.

Я пошел на ресепшен и сказал, что такой номер идет вразрез с моими ожиданиями и уплаченными средствами за отель 4*.

На что учтивый турецкий мужчина сказал, что свободных номеров нет, и чтобы утром мы подошли к администратору решать все вопросы, а он тут только по ночам и вообще не при делах. Ладно, скрепя сердце и надеясь провалиться в сон и перенестись в завтрашний день, пошли спать. Но как оказалось, спать в этом номере невозможно. Ибо у окна находится некая конструкция - по внешнему виду напоминающая насос, перегоняющий нечистоты. Этот компрессор постоянно ночью работает, весьма громко, и заснуть в номере мы не смогли, т.к. при открытом окне кажется, что этот компрессор с тобой в кровати, а с при закрытом окне спать невозможно - очень душно. Кондей включить нельзя, т.к. он дует прямо на кровати. Ребенок уже не ныл, а постоянно плакал в голос, поэтому я пошел на ресепшен и сказал, что в этом номере оставаться решительно отказываюсь. После десятка повторящихся мантр про то, что свободных номеров нет, я сказал, чтобы меня свели с кем-то, кто может решить вопрос. На некоторое время дядька пропал, и появился в компании другого лысого дядьки - который представился менеджером. Лысый дядька по-русски не понимал вообще, поэтому, как смог по-английски ему объяснил ситуацию. Он опять попропадал на время, походил с телефоном туда-сюда, но потом вернулся, и с видом, что делает мне гигантское одолжение, сообщил, что дает мне номер хозяина. Который простым смертным вообще никогда не дают. Но только на одну ночь. А завтра чуть свет мы должны его освободить.

В общем, оказались мы в этом номере хозяина (на 2 этаже, со стороны горок). Номер не сказать, чтобы очень просторный, в других 4* на моей памяти обычные стандартные номера были и попросторнее. Но, конечно, лучше того, первого. Двуспальная кровать, сбоку еще односпальная кровать, балкон + окно, пара кресел, зеркало, стандартный набор. Ванная большая, но тоже без отдельной душевой, вся вода на полу. Дверь в ванную не запирается, замок не работает. Обои в номере ободранные, где-то незаделанные дыры от старого крепления телевизора, в общем, как-то все неаккуратно. Но мы просто помылись и провалились в сон. Поэтому я плохо помню уже, что там было.

На следующее утро нам пообещали в 12 часов переселить в другой номер. Обещание сдержали. Правда, я заказывал номер с отдельной кроватью для ребенка. А дали просто с большой двуспальной. Сказали, что кровать принесут. Прикинул по размерам - не очень понятно, куда ее ставить, ну да ладно. Когда мы вернулись с обеда, кроватка уже стояла - детская колыбель :) для детишек до года примерно. Вся пропахшая сыростью и плесенью. Нашего "малыша" туда можно уместить только, сложив пополам, да и я бы поостерегся в кровать с таким запахом укладывать детей, поэтому я просто вынес ее в коридор. Ругаться и переезжать в 3-й раз уже не хотелось, и мы остались в этом номере, спали втроем на большой кровати.

Номер, если не ошибаюсь, 1206 или 1216. Вид из окна на центральный бассейн, ближе к правому краю, где столовая, а на ее "крыше" - дискотеки и всякие мероприятия. С этим были небольшие проблемы. Ребенок после 22:00 начинал хотеть спать, но нам приходилось ходить гулять на море или в город, т.к. на этой площадке каждый вечер очень громкая дискотека или какие-нибудь конкурсы типа "мисс отель". С балкона все видно хорошо, надо отдать должное, но спать совершенно невозможно. Однако, к чести организаторов, в 23:00..23:30 в среднем все стихает.

В общем, что касается размещения, то отелю однозначный кол.

Кстати, три или четыре раза, находясь в лобби, слышал те же жалобы от остальных отдыхающих: дают плохой номер и отказываются переселять. Одна женщина спорила и говорила, что всю ночь играет музыка из отеля рядом, у нее боковой номер, и она не может спать. Но администратор Мария с невозмутимым видом говорила, что все номера одинаковые, и причин менять у нее нет. Эту Марию я бы вообще назвал "мисс Нет". Очень вежливая и спокойная, однако, ни мне, ни тем, с кем я случайно оказался в очереди у ресепшена, она практически ни разу не пошла навстречу. Особенно что касается замены номеров, с которыми у этого отеля явные проблемы. На все ответ один - свободных номеров нет, все номера одинаковые.

Да, совсем забыл - теплая вода в душе бывает только днем, т.к. видимо, нагрев в отеле чисто солнечный. Поэтому если вы пришли вечерком затемно и хотите помыться перед сном - ничего не получится (если вы не морж). В кране только холодная вода.

Теперь немного об остальном.

Питание. Вполне неплохо, для 4*, конечно, если вы живете дольше 3-4 дней, то все будет повторяться, есть всегда несколько салатов, с полдюжины разных гарниров, из мясного - обычно курица или рыба, ну или соевый полуфабрикат типа как в дошираке - для любителей :) При нас один раз на улице жарили тунца - здоровенные рыбины разделывали и жарили на решетке. Есть десяток видов пирожных, но все почти одинаковые, понравились только парочка - с яблоками и нормальными коржами, а остальные - просто сладкая масса разных цветов и под разными розочками, ну кто был в Турции, тот знает. Первое - только один вид - чечевичный, томатный, грибной суп, или наподобие, протертый. Т.е. выбрать не получится.

Из больших плюсов - много фруктов. Всегда были арбузы, дыни, персики, нектарины, сливы, яблоки, виноград. Выносили довольно быстро, если поднос заканчивался. Все спелое, вкусное, за редкими исключениями.

В общем, за питание четверка. Голодным никто не останется.

Алкоголь. Пиво - фактически водичка. Можно выпить сколько угодно без последствий. Может, и в плюс на такой жаре :) Вино - какое-то дешевое сомнительного качества и мерзкого вкуса. Наливают из литровых бутылей. Всякие местные джины и прочее не могу сказать, пробовал только пару раз в коктейлях, ну некий эффект есть, женщины таскают постоянно. Пепси-спрайт и прочее всегда есть (наливает бармен). На улице у бара 2 кулера, но несколько раз либо не было бутылей, либо вода была не холодной.

Стаканы - как уже было сказано, дешевые пластиковые, потолще одноразовых, Их моют, как стеклянные :) Но можно попросить и стеклянные. Обычно дают. Мне отказали только вечером, под закрытие - типа нельзя, бьют часто. Налили вино в пластиковые.

Море. Расположение отеля - однозначный и жирный плюс. Пляж большой, свободный, чистый, лежаков почти всегда хватало, не на первой линии, так на второй или на третьей. Море чистое и теплое. Под ногами некрупная галька, чередующаяся с песком. У ребенка особых проблем с заходом в море не было. Кто едет купаться - однозначно отличный выбор за эти деньги. С одной стороны пляж граничит с Belport, ONKEL и другими отелями, чем дальше удаляться, тем Уже и теснее пляжи. Ходили туда прогуляться - пляжи напоминают крымские - узкая полоска гальки 5..6м шириной, за ней тесные ряды лежаков и бетонная стена.

С другой стороны за камнями - всегда пустая широченная полоса риксоса.

В общем, расположение и море - отличные. Минус только - не доходя до входа в отель помойка соседнего отеля и техническая зона с запахами. Если собираетесь выходить в город, будете проходить мимо нее.

Анимация: каждый день аквааэробика, водное поло. Мы не участвовали, ничего сказать не могу. Но видели, как народ танцует и играет. Девушка Алена довольно дружелюбно выглядит и постоянно приглашает всех.

Интернет: только в лобби, в номерах связи нет (ну или только в тех, что совсем рядом с лобби). Пароль не такой, как на бумажке-напоминалке, что дают при заселении. Пароль при нас был "lobi12345". В целом скорость неплохая, но иногда тупит, тогда кто-нибудь ходит к Марии и просит ее перезагрузить роутер :) Из-за того, что связь только в лобби, там постоянно тусит молодняк, занимая кресла и диванчики. Отелю разориться на пяток репитеров и поставить на каждом этаже - будет гораздо удобней.

Отношение персонала: в целом, отношение пофигистично-недружелюбное. Сколько ездили в другие отели, как-то запомнилось, что в Турции все от администратора до уборщицы улыбаются и здороваются, да и сами мы люди позитивные, всегда стараемся жить на какой-то хорошей волне. Тут же не сказать, что мрачновато все, но как-то отстраненно и напыщенно. Может, конечно, это я виноват, что не остался в ужасном номере, а потребовал нормальный, и на меня так стали смотреть. Кто знает.

Да, в отеле постоянно тусят хозяева или еще какие припонтованные личности. Им накрывают стол в тенечке слева, и они там сидят. Пьют, кушают, общаются,играют во что-то. Постоянно бегает мальчик с подносами. Арбузики, коктейли, пятое-десятое. Главный менеджер (тот лысый дядька) при нас приходил на пляж со снаряжением для подводной охоты - гарпун и всякое такое. Ему официантка тоже носила коктейли и выпивку. Не хочу сказать, что это неправильно, но как-то, возможно, надо поменьше выпячивать это все перед отдыхающими. Да и стрелять гарпуном в 10 метрах от купающихся ребятишек - как-то опасно.

В общем и целом, отель, я бы сказал, несколько запущен. Мелочи типа неработающих замков, кранов, выпадающих полок, сломанных креплений, и т.д. - они повсюду. Ну как минимум в трех номерах, где я был :) Чувствуется отсутствие хозяйской руки - все поставлено на выжимку денег. Ну и отношение - жирный минус. Вы для отеля - только источник средств. Не ждите хорошего отношения. Но настроения это особо не должно испортить. Если вы едете отдыхать и купаться - вам в целом понравится. Отель расположен на первой линии, и за эти деньги себя оправдывает. С оговорками.