Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 29.07.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ни ногой туда
Есть с чем сравнить, поэтому сразу начну с того, что это не отель 5 звезд, это слабенькая 4-ка.
Я не ехала туда поесть, поэтому, в принципе, нормально - всегда была альтернатива рыба/мясо/курица, фрукты были каждый день,но без изысков - апельсины, яблоки,финики, иногда манго, арбузы, дыни.
Очень грязный отель, в ресторане иногда начинала присматриваться к состоянию столов, стульев, стеклу - пропадал аппетит, все в пятнах, брызгах, стеклянные двери на входе не мыли ни разу - все было в отпечатках пальцев, ладошек и т.д. По уборке номеров аналогично, из 12 дней , пробытых там, хорошо, если убрали 4-5 раз, номера грязные, все липкое, тюль на окнах просто черного цвета, жуть.
Персонал - безусловно были хорошие ребята из обслуживающего персонала, но, большинство - хамы, вечно недовольные, с пренебрежением смотрящие на тебя. На третий день нашего отдыха отель заполнили на сто процентов, из них 90% были арабы, местные жители, и вот тут начался самый шок. Они без очереди пытались вечно перед тобой влезть на баре, и бармены, игнорируя тебя полностью, начинали их обслуживать, пришлось обращаться к менеджеру к концу отдыха, потому что было уже невыносимо. Арабы постоянно на тебя смотрят, как на инопланетянина, и без конца шушукаются, иногда начинают смеяться, глядя на тебя в купальнике и т.д.
Море - это просто нечто волшебное, подводный мир компенсировал все минусы и недостатки этого отеля, потому что это просто непередаваемые ощущения, красота.
Анимация - очень хорошие все ребята, молодцы, старались и выкладывались на все сто процентов.
Вывод - сменить политику контингента размещаемых туристов однозначно!!!! Европейцы и арабы это люди из разных миров, не нужно смешивать всех в одном отеле, это неправильно, они не понимают нас, мы не понимаем их!
Многое нужно пересмотреть в этом отеле, поэтому однозначно не рекомендую.
Плюсы отеля
анимация
море
пляж
Минусы отеля
персонал
корпуса далеко от моря
грязь
контингент
Добавлено
29.07.17
22:42
(1 851 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:56 09.08.17
Уважаемая, Екатерина! Спасибо за посещение Топ Хотелс. Я хотела бы воспользоваться этой возможностю и выразить искреннюю признательность за потраченное Вами время о написании отзыва. Ваши комментарии очень ценны для нас. Комментарий будет предан команде сотрудников отеля. Мы будем усердно продолжать стремиться к совершенству - мы надеемся, Вы заметите разницу во время вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями. Guest Relation- Дильдора.
Добавить комментарий
Добавить комментарий