АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 776
Фото: 0
Отзыв об отеле Atlantica Callisto, MarisMare Apartments (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
10.07.17 - 20.07.17
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдых с ребенком-8 лет, заселение-полный хаос!

Отдыхали в этом отеле второй раз с ребенком вдвоем (первый раз семьей в 2015 г.), встретила нас Ирина(русскоговорящая с "американской" улыбкой) фразой "Я вас слушаю!" (а где же "Как приятно вас видеть второй раз в отеле" или хотя бы "Рада приветствовать". Ключи выдали в 13.30 ч. блок 96 ("край географии" отеля, за нашим домиком уже ничего нет, кроме мусорки и дороги к другому отелю). комната на втором этаже 9607 В, с общим входом ,без изолированной лестницы на второй этаж. Сразу у Ирины уточнила, что это на краю, она мне мило с улыбкой ответила там спокойно и если вопросы будут то по телефону "нолик" наберете, т.е. дала понять что другого номера не будет. В номере внутр. телефона не оказалось и холодильник не работал. Было днем тихо, был отдельный бассейн и все-таки Кипр самая безопасная страна.... Хотя искренне надеялась, что меня с ребенком поселят поближе к морю или бассейну. Ночью нас ждал "сюрприз" сосед (норвежец или немец) пришел видимо с ночного клуба с девицей, выясняя отношения с другом "делил" эту девицу, потом собрал всю мебель внизу в номере, а после выдворения друга "устроил ночные оргии". Выйти я не могла из номера, т.к. лестница вниз шла через общий холл., телефона для связи не было . Сказать что пережили, ничего не сказать. Замки в отеле, можно сказать "никакие", и двери тоже, и эти пьяные могли в любой момент ввалиться в мой номер. В общем спала я в первую ночь 2,5 часа, оберега сон ребенка. Т.к. после того, как угомонились соседи снизу... в 5 часов утра пришли напротив живущие немцы- восемь пьяных парней орущих какие -то речёвки, ведущие себя неадекват.... Скажу, что ночью я звонила Гиду Библио Глобуса Анатолию (которому тоже привет, "никакой просто гид"), который пообещал позвонить на ресепшен, но как потом выяснилось неправильно указал мой номер... Как я понимаю, это была "прощальная ночь", на след. день, соседи сменились снизу. Заселили туда семейную пару глухонемых с ребенком. Телефон поставили на след. день вечером , холодильник починили только через два дня. На 4-й день придя после ужина и прогулки с ребенком, обнаружили, что замок наш вскрыт. Ребенка трясло от увиденного бардака в номере, после того, как мы туда зашли в сопровождении сотрудников отеля. Туристы- будьте бдительны, берите сейф (как в общем-то мы и сделали), хотя сейф В ЭТОМ ОТЕЛЕ -ОБЫЧНЫЙ КЛЮЧ, МОЖНО БЫЛО БЫ И КАРТОЧНУЮ СИСТЕМУ УЖЕ ДАВНО ввести и если уж с Вами случился казус такой неприятный -вызывайте сразу полицию (я к сожалению, растерявшись и испугавшись больше за ребенка, в суматохе не сделала это). Видимо то, что искали- не нашли (украли мой фен, эл. зуб. щетку ребенка и очки солнцезащитные). Реакция ст.менеджера меня порадовала, замок починим, свободных номеров нет. Я естественно собрала чемодан, видя как трясет ребенка и сказала, что буду спать на рецепшене, номер прошу сменить. Жаль, что в этот момент, ИРИНА, отсутствовала (честно размазала бы по стенке). Чтобы ВАС ИРИНА с ребенком, поселили в этот номер и Анатолия в придачу туда же. Если уж Вы позиционируете себя как семейные отель, а к Вам приезжает такое Быдло, то селите их отдельно блоками, чтобы нормальных и вменяемых людей не шатающихся ночью по клубам, тревожили и портили им отдых. В общем "на ночь" нас отправили в соседний отель Electra, номер "крысиная лачужка" так же на окраине отеля, где за кустарниками шла дорога. Единственное, мужчина несший наш чемодан уверил, что будет патрулировать территорию и чтобы мы не переживали...я была удивлена, что охраны в отелях на Кипре НЕТ ВООБЩЕ никакой, имейте ввиду что Вы не защищены!!! А уж если Вам еще попадется такой гид как Анатолий, с улыбкой слушающий вас и говорящий, что отель не несет ответственности за украденное и мест нет, ваш замок починили и Вы можете вернуться в ваш номер, то при бронировании сразу указывайте, что вы хотите именно. В общем нервы потрепали "будь здоров", в итоге заселили в 14.00 в номер у бассейна 4901, оплачивали студию, нам предоставили one bedoom с поздним выселением перед отъездом на следующие пять оставшихся дней, трансфер был в 19.20 (это компенсация за украденное и причиненные неудобства). В остальном отель очень хороший. Питание в этот раз было еще лучше ,чем в 2015 г. (5+) очень вкусно, разнообразно (кроме завтраков- они приедаются всегда), номера убирали каждый день, полотенца меняли тоже. Отель на первой линии с бесплатными лежаками -это огромный плюс, особенно кто с детьми. Вывод: скорее всего сюда больше не приедем и советовать отель не будем. А Ирине, которой я сдавала ключи и просто не захотела на последок портить себе настроение, огромный привет. Улыбаться вы научились, научитесь еще работать с людьми и преднамеренно делая Г..но, уметь приносить им свои извинения!

Плюсы отеля
питание расположение отела
Минусы отеля
размещение в отеле вирус в отеле (много слышала что дети заболевали) сломанные шезлонги
Добавлено 29.07.17 16:46 (4 822 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:32 18.08.17

Ужас... вам действительно не повезло с соседями... Когда мы там были попадались подвипившие немцы и поляки, немного шумные... но по ночам было все спокойно и тихо... то что охраны там нет я тоже заметила и от этого было немного не по себе...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)