АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Starlight Resort Hotel 5*

Турция Кызылагач Сиде
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июле 2017
01.07.17 - 27.07.17
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

5* только за территорию и питание, остальное 2*

Плюсы: территория, разнообразное питание на любой вкус.

Минусы: грязные номера ( не мытый/плохо помытый пол, грязное постельное белье, паутина на потолке, номер в волосах уборщицы( мы боондинки, волосы вслялись черные) пыль, под мебель советую не заглядывать). Влажная постель, вместо одеяла кладут пледы, похожие на кухонные полотенца. Уборщица утащила у нас один тапок из 2х пар предоставленных отелем. Ванных гостьевых наборов в номерах нет, про залаты вообще молчу. Полотенца так же не докладывают, каждый день рулетка, сколько вам их оставят.

Обращения на ресепшн результата не дают.

Начиная с 5 утра, под окнами орут петухи.

Отель заявляет, что он Ultra all, по факту это обычный All.

На пляже и у бассейнов не хватает лежаков, причем складывается впечатление, что лежаков на 1/3 гостей отеля. Причем место для размещения лежаков есть, но отель этого не лелает. В общем или займи в 6 утра или сидеть тебе на плитке/газоне/ песочке.

Жили еа первом этаже бунгало. После ежедневной поливки кустов на балконе стояла лужа воды.

Отель работает на поток, и руководству отеля явно все равно вернется гость иуда или нет.

Плюсы отеля

  • территория
  • питание

Минусы отеля

  • грязные номера
  • орущие утром петухи
  • нехватка лежаков
  • безразличие персонала
Добавлено: 27.07.2017 20:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 125 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
14:09 28.07.17
Здравствуйте Уважаемая Алёна,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.Желаем Вам всего самого наилучшего!С Уважением менеджер по работе с гостями.
Светлана А
Пенза Турист
12:36 08.08.17
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Алёна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2014
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 382
  • Фото: 5
0 Благодарностей