Всем добрый день! Мы летели с друзьями в семейных номер, отдыхали по датам с 18.07.2017 по 26.07.2017 8 ночей 9 дней. Начну с того , что приелетли мы рано ~ 6 утра, пока добрались было ~7-8 утра , по приезду в отель , нам сразу одели браслеты , спросили какой у нас тип номера и сказали , что семейных свободных нет , ждите время заселения 14:00. Мда... и мы пошли спокойно передвигаться по отелю , оставив наши вещи на ресепшене. Позавтракали и пошли на пляж. Далее вернулись и спали ещё два часа на ресепшене, потому что до этого не спали уже сутки. Затем, настал тот час, когда наконец нам выдали ключ и отправили нас в номер 2007. Когда мы туда пришли , прибывали в таком ужасе... на занавесках кровь , на полу дырки, которые заделаны шпаклевкой, вся мебель старая и покрашена краской миллион раз. Не было двери между комнатами , мало мечта в принципе , в душевой все отваливается и течёт. Мы сразу пошли на ресепшен, где нам сказали , это ваши проблемы живите как хотите. Отдых испортится уже тогда. Мы сразу обратись к нашим турагентам. Летели мы Пегасом. Кыял нам очень помогла , сказав, что мы решим эту проблему завтра! На следующий день , нас переселили в другой номер 4316. Где все было в сто раз лучше!!! Но опять столкнулись с проблемами , о которых узнали позже. У нас было два кондиционера , не работал НИ ОДИН!!!!!! Мы естественно обратились с данной проблемой на ресепшн , после чего услышали , мастер придёт и посмотрит. Он пришёл тогда когда мы были на море, ничего не сделал и ушёл. Когда мы вернулись температура в номере была 29. Вы можете себе это представить?! 29!!!!Это был тихий ужас. Ночью мы позвонили на ресепшн, там сказали , что мастер сейчас придет. Пришёл мужик, встал, поднёс руку с кондиционеру и сказал, что все работает безупречно! Мы в шоке! Он позвонил с нашего номера на ресепшн , что то там на своём турецком ему сказал , и отдал трубку мне для разговора с сотрудников отеля, на что он мне ответил : " через 20 минут номер охладиться, у вас все работает". Но понимаете , он не работал , просто гонял горячий воздух не охлаждая его. Мы через 20 минут , пошли на ресепшн и там нам жали вентилятор!!!! В 5-ти звездочётом отеле мы провели свой отдых под вентилятором и постоянной духоте! Ужас , за что мы отдали деньги - непонятно. На следующий день , мы обратились к Алле (турагент Пегаса),

Она подошла к сотруднику на ресепшене ( его зовут Хасан), он наорал на неё, нам сказал , что давай пока со своей проблемой , я этим заниматься не буду. Шоооооок! На этом наше шоу не закончилось! Мы попросили ещё вентилятор , нам его выдали. А через дня три забрали , сказав, что приехала семья , у них тоже не работает кондиционер , поэтому им он тоже нужен. Тут мы выпали в 1000 раз больше. А сотрудник отеля нам сказал , что оказывается в каком-то корпусе не работают кондиционеры вообще! Да, отель конечно переполнен , очень много немцев, Турков, американцы есть , их Украины люди , русских не много. Персонал не особо говорит на русском. В основном только турецкий. Под конец нашего отдыха , мы хотели все таки решить эту проблему, чтобы другие люди не страдали. И пообщалось с менеджером старшего звена. Женщина приятная , но она говорит на многих языках , но только не на русском , ей переводил один из турагентов. Она просто извинилась и все на этом. Мы поняли , что людям просто не хочется ничего решать, не хочется работать и видеть , как их туристы счастливы. Для меня этот отель тянет на 3*. И то , на мой взгляд есть 3*, которые лучше этого на 200%. Теперь я пропишу, что мне понравилось , а что нет.

Пляж: свободных лежаков на тот момент было уже не найти, так как там занимают с самого утра. На самой территории можно было найти пару свободных лежаков.

Сам пляж песчано-галечный. Входить в море может по пирсу или по мосту. Но позже я себе приобрела тапочки, так не больно!

Море : очень тёплое и прозрачное. Понравилось безумно.

Ресторан главный: там два зала, один где можго купить и кушать на " свежем " воздухе , другой полночью крытый с кондиционером . Еда очень мне понравилась , были разные морепродукты, мясо (курица, индейка, баранина), есть диетический стол ( точнее его нет, два вида сыра , рис, цветная капуста, варёное мясо или что-то типа того). Всегда есть картошка фри, спагетти, оченнь вкусные лепёшки , утром днём и вечером из разниц начинки. На ужин давали вино, оно было тёплое и мне не понравилось. Разные вида сыра , много сладостей , из фруктов были яблоки , апельсины, сливы, абрикосы( оч вкусные), арбуз утром и вечером , дыня на обед, нектарины, грейпфрут, персики и все. Были супы , но они их вообще готовить не умеют! Очень много салатов!!! Прям оч много! Еда меня впечатлила.

Анимация: анимация на турецком , потом переводят на русский. Мне не особо понравилась.

Развлечения :Там есть и волейбол , боча, аквааэробика , степ аэробика, водное поло. Все бесплатно !!!

Очень дорогое удовольствие такие водные виды спорта,как парашют, гидроцикл, банан, таблетка!но это ваш выбор!

Интернет ловил достаточно хорошо , в номере 2007 отлично , в 4316 не ловил вообще.

Белье меняли 1 раз в три дня, полотенца каждый день. Убирались хорошо.

Теперь на счёт экскурсий. Не берите программу " турецкая баня" у своих туроператоров. Это стоит 23$, народу там ооооочень много и много задавят там , хотя туроператор говорил , что мало будет людей (ещё одно разочарование)! Экскурсия на гору Тахатлы с ужином мне лично очень понравилась! Душевно было !

И ещё мы брали экстремальную экскурсию на квадратиках , тоже много людей , но очень понравилась !

Мы вылетали в 22:30, заехали за нами в 18:00,то есть мы пропустили ужин , никакой ланч бокс нам тоже не дали.

Я не рекомендую этот отель вообще !!! Столкнётесь с множеством проблем и отдых за ВАШИ деньги обернётся вам в сплошной ужас!