АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.13
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 6
Читательский охват: 6352
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2017
15.07.17 - 25.07.17
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Почувствуйте лето

Очень приятно из холодного лета прилететь к солнцу и морю!

Отель не разочаровал ни по одному пункту, никаких неожиданностей (в этом помогли отзывы путешественников), только приятные сюрпризы: шикарный двухэтажный номер в корпуса Atlantis, с прямым выходом из номера в воду. Всё работало, уборка своевременная и качественная, приветливые горничные. Справка для туристов: поскольку отель очень большой, вариантов расселения на нашу группу 3взр+1 реб(14 лет) былла масса и цены разнились в 1000 евро, при одинаковой системе питания. В турбюро долго разбирались, что и где, не зря много вопросов к отельерам по поводу размещения. Заплатите меньше - можете получить не очень удачный номер, и к этому надо быть готовым и не обижаться на отель за маленький номер, плохой вид из окна . Номер могут поменять в отеле с доплатой, при наличии свободных номеров.

Питание стандартное для всех 5-ок в любой стране со своими нюансами. Главное, что здесь всё было свежайшее. Да, мясо иногда бывало жестковатым, но никто не заставляет это съедать, достаточно отставить тарелку и выбрать что-то другое. Отдельное спасибо за каре ягнёнка. Очередей можно было избежать, более рационально разместив подачу блюд. Жаль, что бары не работали круглосуточно :) Рестораны а-ля карт стоит посетить, при более 7дневном проживании на всё включено бронируются бесплатно.

Пляж и море великолепны. Чистейшая вода, хотя я слышала, что у номеров 500 не всем понравилось :) С обратной стороны пляжа никакого мусора, водорослей, мути. С пляжем свой нюанс. Береговая полоса очень длинная, выбрать место можно любое, с учётом того, что вам нужно - близость анимации и снек-бара с большим количеством людей или спокойный отдых. Но тогда по жаре придётся много ходить, если вы расположились удалённо. Чего не было. Приглашение аниматоров на развлечения. Ни разу ни один человек не появился на пляже роял, чтобы оповестить о йоге, водном поло, танцах и т.п., когда и где это будет проводиться. Не мешало бы добавить пунктов обмена пляжных полотенец, далеко ходить.

Для администрации. Не знаю, какие в Греции законы по поводу пляжей, можно ли посторонним заходить на территорию отеля, но использование приходящими отдыхающими отельными лежаками напрягало. Стоит взымать с них плату, при наличие свободных лежаков.

Рядом с отелем мест для прогулок нет, никаких населённых пунктов, только 2 таверны, поэтому странно читать, что некуда пойти за ограду. В местном магазинчике приятные девушки, в течение суток заказали нам товар. В нескольких километрах от отеля есть греческий супермаркет Просфорос, там мы покупали товары дешевле, чем в отеле, добирались на такси.

На Пелопонесе обширная экскурсионная программа. Древняя Олимпия совсем недалеко, музейные экспонаты из глубины тысячелетий.

Приятно, что отзывы читаются и на них отвечают представители отеля, несколько просьб и рекомендаций.

По концепции отеля мини-бар не пополняется. Не нужно напитков и пива, а вот воды не хватало.

Информационная поддержка туристов на очень слабом уровне. От того, что не достовало в номере карточки с телефонами отельных служб, до того, что нигде нет информации о проводимых в отелях мероприятиях. Конечно, если обратишься к любому представителю отеля, тебе помогут (все весьма доброжелательны и приветливы), гиды всегда рядом. Никаких объявлений, афиш, хотя бы у ресторанов: что, где, когда. О файр-шоу и выставке пчеловодов узнали случайно.

Отель большой, в ключевых местах можно поставить не только указатели, а карту отеля с обозначением места, где вы находитесь, а то иногда забредаи в тупики.

На вечерней анимации не хватало приглашённых коллективов, за наше пребывание было только 2 вечера с такими артистами. Ребята из анимации конечно старались, но на определённые номера у них не было даже костюмов. Ещё бы хотелось живой музыки в лобби-баре.

Процветания вашему отелю.

Добавлено 27.07.17 16:07 (3 845 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:03 28.07.17

Здравствуйте. Мы отдыхали в прошлом году в этом отеле. Посторонние тоже приходили на пляж в зоне РОЯЛ около греческой таверны и входа к бару АВРА. Лежаками, правда, они не пользовались, а ставили свои зонтики и стулья. Курили, окурки прямо рядом с собой в песок втыкали. В своем отзыве об отеле, я обращал внимание администрации отеля на этот момент.

13:50 28.07.17

Уважаемая Ксения,
Прежде всего, хочу поблагодарить за то, что нашли время чтобы написать свой отзыв об отдыхе на курорте Aldemar Olympian Village. Без сомнений мы счастливы получать такие положительные комментарии. Мы очень рады, что Вы остались довольны атмосферой гостиницы, ее расположением и высоко оценили предлагаемые сервисы. Мы делаем все возможное, чтобы все наши гости в полной мере наслаждались отдыхом.
Позвольте уточнить, что в комплекс Aldemar Royal Olympian, где вы проживали рассчитан на более спокойный и размеренный отдых, в этой связи вся анимация и активные мероприятия проходят только на территории комплекса Aldemar Olympian Village. При этом все гости обоих комплексов при желании могут посещать все мероприятия, а программу можно узнать в холе на ресепшн или у представителей гостевой службы.
По поводу пляжа, хотелось бы заметить, что все пляжи Греции муниципальные, а пользование лежаками и зонтами не гостями отеля платно и с них взымается плата.
Хочу заверить вас , что мы приняли во внимание все Ваши ценные замечания повышением качества обслуживания и мы будем продолжать прикладывать все усилия для того, чтобы делать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.
Мы искренне надеемся приветствовать Вас вновь на одном из курортов сети Aldemar на о.Крит, о. Родос или западном Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts

16:55 28.07.17

Спасибо за внимание к отзыву. "По поводу пляжа, хотелось бы заметить, что все пляжи Греции муниципальные, а пользование лежаками и зонтами не гостями отеля платно и с них взымается плата." Не взымается ни цента, особенно это неприятно , если гости отеля не находят свободных лежаков.
"а программу можно узнать в холе на ресепшн или у представителей гостевой службы. " Достаточно было бы объявлений-афиш, чтобы лишний раз не обращаться к персоналу.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ксения (5)