АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2017
15.07.17 - 25.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отдых

Всем добрый день!Отдыхали в этом отеле (если это можно так назвать) семьей 5 человек (размещение в 2-х номерах). Приехали в этот отель мы 15 июля где то в 19.00, нас никто не встречал( чемоданы несли сами(.Номера хотели дать в разных корпусах с комментарием типо завтра переселим в другие номера, мы не согласились и поиски подходящих номеров длилась 1,5 часа) устав от поисков согласились на номера на первом этаже правда в одном номере не хватало кровати, но пообещали принести в течении 10 минут, а по факту принесли в 22:30 после того как я ще несколько раз ходила на ресеп.Оставив вещи пошли на ужин в 20:30 в ресторан (столовка по другому не назовешь, грязные скатерти, летают мухи мест мало), там приходиться стоять в очереди по 20 минут с пустой тарелкой чтобы хоть что-нибудь в нее положить. Детского меню нет, все однотипное, еда острая,поэтому ребенок ел только фрукты и булки)ужас) Кондиционеры не работают ни в столовой ни на ресепшне)Очень много среди отдыхающих местного населения(В номере первый раз убрались толко на третий раз, полотенца грязные(такое ощущение что их вообще не стирают, все в пятнах от тоналки, тущи ,с волосами) В номере сейф нам так и не предоставили, хотя говорили об этом и на ресепшне и при встрече с гидом обозначили это в анкете.На четвертый день узнали о кражи в номере у других туристов (девушка отдыхала с племянниц, у них украли 200 $ и 100 евро при обращении на ресепшн спустя два дня их гид приехал и они пошли разговаривать с начальником который сказал, что типо в нашем номере кражи не было, а мы просто забыли куда их убрали и добавили что если они не успокоются их вообще выселят за саботаж (((((((((().На следующий день обнаружили кражу и в наших номерах (украли 155 $). Пошли на ресепшн, просили позвонить гиду Пегаса АННЕ, но она сказала что ничем помочь не может, у нее много отелей , приезжать к нам ей некогда и просто вызывайте полицию. И тут начался Цирк, на нашу просьбу вызвать полицию сотрудники отеля нам отказали, после часа прериканий на ресепе пошли к нам в номер вместе с сотрудником охраны и переводчиком Хаже( единственная адекватная и доброжелательная девушка). Вызвали старшую по уборшикам на нашем этаже) Придя в номер ей обозначили проблему, она выслушала и тут же прямиком направилась к моему чемодану (еще раз повторюсь спястя 5 дней у нас так и нет сейфа) достав его она моментом его растегнула отодвинула вещи и залезла под подкладку моментально достала оттуда кошелек с деньгами в котором были оставшиеся деньги (при приеде разменяли только 100 $). Найдя их она была довольна тем что нашла деньги, а нас обвинила в том что мы все врем и сказала что мы русские много пьем и по пьяне не помним куда убираем деньги.Спустя час приехала полиция (фикция, просто менеджеры отеля ,это мы уже потом поняли), после долгих переговоров, поняв что ничего не добьемся просто попросили покинуть наш номер.Нам сразу принесли сейф (сейфы у них переносные, даже нет места для крепления, т.е. по логике ваш сейф могут просто унести и поставить другой).По мимо денег здесь еще воруют сигареты,отливают спиртное которое Вы привозите из дюти( рассказы других туристов, с которыми познакомились в отеле).В номерах все старое.Пляж нормальный , но лежаков мало, плюс местные жители могут спокойно занять Ваш лежак пока Вы плаваете в море, причем им пофиг что там лежат Ваши вещи) (залог за полотенца стоит 20 динар). В предпоследний день пойдя на ужин в столовой хотела налить себе суп, взяв половник в руки меня ударило током (причем не слабо) ужас,. а если бы на моем месте был ребенок???? Еще дома заказала бонус от отеля на день рождения) И вот 17 июля , день рождения мамы ииииии комплимента так мы и не дождались(((((((( В общем отель говно ( это не 5, а с большим натягом 3 звезды. Никому не советую ехать в этот отель. Надеюсь что Вы успеете прочитать мой отзыв, до того как его удалят. Прихожу к выводу что хорошие отзывы пишут сами сотрудники отеля((((

  • руководство( рыба тухнет с головы )
Добавлено: 27.07.2017 11:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 917 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

12:02 27.07.17
Здравствуйте! Зачем писать о пропаже, если у Вас ничего не пропало?
С Уважением, Эль Муради
Всё-таки некоторые люди меня удивляют. Вроде бы куда ещё тупее, НО ИМ КАК-ТО УДАЁТСЯ…
Абсолютно согласна с отзывом Анастасии, мы были свидетелями всей этом ситуации. Отель не тянет даже на 2 звезды, и самое удивительное, что меняться они не собираются. Хорошие отзывы пишут сами сотрудники, а плохие удаляют. Надеюсь, сможем уберечь наших соотечественников от "отдыха"в этом отеле!
Здравствуйте а есть фото ресторана. Хотелось бы посмотреть что и как там. Мы с мужем едем туда в сентябре. Менять уже не вариант. Хочется посмотреть что и как там ? Действительно ли все так ужасно
Я не фотографировала, но у кого то в отзывах есть фото. Очереди реально большие.
Я не фотографировала, но где-то в отзывах есть фото. Очереди реально большие.
Просто читаю все эти ужасные отзывы и в голове не укладывается как так??? Если месяц назад ничего подобного не было. Подскажите когда поменьше в ресторан очередей ? Может если приходить позже будет лучше ?) И как вы считаете если дать денег на ресепшн можно получить номер получше ? Просто поменять тур не вариант. Теперь нужно думать как действовать на месте
На завтрак мы ходили рано пока нет народа, обедали мы в барбекю, это на улице, там поспокойней, но туда нужно записываться каждый день с 8до 10. На ужин старались приходить пораньше, чтобы занять чистый стол. Если приходить позже все столы грязные, еды половины нет. С номером как повезёт, главное, сразу проверяйте, чтобы все работало(душ, кондиционер, фен, сейф и тд) Месяц назад там было тоже самое и вряд ли что изменится, пока не поменяют управляющего.
Спасибо за советы , будем применять на месте ) обязательно напишу как будет в сентябре обстановка. Надеюсь арабов будет меньше )
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия Аксёнова
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.01.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 075
  • Фото: 0
0 Благодарностей