Отдыхали в июне-июле месяце 2017 года, с семьёй из 3-х взрослых и 1 ребёнка 3-х лет, в номере категории люкс 2-х комнатный на 4 человека.Приехали в отель раньше времени, заселение в 12:00, мы приехали около 08:00! Нас через час заселили без проблем. Персонал приветливый, нареканий нет, но убирать в номере , как буд-то вовсе не положено...при заселении унитаз был грязный, в душевой пол из мозаики, он был тоже грязный,швы грязные, в центре душевой, смеситель тоже был грязным,не то,что плохо помыт,а вовсе не вымыт! Было крайне неприятно!горничные работать совсем не хотят, то забудут полотенце положить, то принадлежности для душа..постель меняли 2 раза, как и заявлено, притензий нет. Теперь о номере, он 2-х комнатный, но малогабаритный, на 2 комнаты 1 маленький шкаф в коридорчике, двери между первой комнатой и коридором нет! Присесть можно только на кресло! Оно в номере одно!!Кондиционер только в 1 комнате, во второй комнате маленький балкончик, который у номера категории люкс!!! Выходит на задний двор,где сидит охрана при въезде на паркинг..телевизор есть в 2-х комнатах, пульт один был!возле бассейна матрацы на шезлонги грязные, сам бассейн достаточно большой и на вид чистый! Есть бассейн для детей с горкой! В отеле включён был завтрак, еда не плохая, всегда был творог,пару каш на выбор,блинчики и яйца, остальное, видимо то, что оставалось с ужина, это салаты всякие типа оливье, котлетки и прочая еда не подходящая для завтрака. Но на качество еды нареканий нет! Отель находится минутах в10-15 от моря по аллее, для нас это плюс! Колясок на прокат в отеле нет, брали с собой, их можно оставлять на первом этаже в холле! У бассейна выдают пляжные полотенца, можно менять сколько угодно раз!

При выезде из отеля забыли коробку, она в шкафу маленьком была с вином (около 5 штук там было), у нас приняли номер перед выездом и мы уехали, вспомнив,что забыли коробку,поехали обратно в отель, коробку эту ужа забрала к себе горничная! ( замечу, что номер телефона на рецепшене наш был, можно было позвонить и сообщить)

В целом для Крыма, наверно, это не плохой отель, но чистота у них хромает очень!!! Своих денег номер не стоит ! Отель на вид кажется шикарным, но попадая туда, понимаешь, что это не так, к сожалению!