за последние 30 дней
Разочарование
Отдыхали в Grand Haber четыре года подряд 2014-15-16 и экстремальный 2017.
Итак по порядку.
Заселение: просили определенный номер, оплатили в феврале. В отель приехали пол восьмого утра, заселиться могли сразу, но с учетом нашего пожелания к номеру пришлось подождать до 14-00, получили то что хотели. Комплимент от отеля постоянным гостям - фрукты и вино, в компьютере проставлена доставка в номер, на деле никакого комплимента не было. Продлевали номер, в связи с поздним выездом, до 18-00, тарифа на продление нет, сумма называется по желанию сотрудника на рецепшен, разные сотрудники разные суммы от 40 до 100 долларов. С нас, видно как с постоянных гостей, взяли 100 долларов и при окончательном расчете мы были очень удивлены узнав, что номер нам продлили не до 18-00, как просили, а до 20-00, за наши деньги.
Номер: в номере работало все, убирали не плохо, а вот мини бар пополняли не как положено, каждый день. В прошлых годах при заполненности бара воду и соки ставили рядом на стол, а если висела табличка "не беспокоить" оставляли возле двери. А вот в этом году смотрели что у вас есть в баре и добавляли чего не хватает, при "не беспокоить" бар вообще не пополнялся, приходилось ходить на рецепшен и просить. Интернет в номере платный, работает хорошо.
Питание: по сравнению с предыдущими годами стало на много скромнее. Убрали в ресторане даже чай в пакетиках! В баре на пляже ребята поставили коробку с чаем, так к ним сразу подбежал "смотрящий", невысокий сутуленький в синей рубашке, и велел убрать, даже не стесняясь гостей, наблюдающих эту картину.
Пляж: стал чище, обновили лежаки, спасатели следят чтоб не было посторонних.
Бары: ребята работаю на отлично, делают практически все напитки, которые вы просите.
Анимация: нормальная. Огромное спасибо Мехмеду! Парень работает просто отлично! Когда он повредил ногу анимация сразу скисла, стало не интересно и скучно.
А теперь о самом интересном.
КОНДИЦИОНЕР! Приехали в жару за сорок градусов. Первые три дня были как в аду. Кондиционер гнал в номер воздух горячее чем на улице. В номере находиться было невыносимо, ходили на минус один в магазины охлаждаться. Ночью не спали. На рецепшен, с просьбой наладить работу кондиционера, пришлось ходить несколько дней. В итоге мы получили кондиционер по расписанию. Прохладный воздух поступал с 13-30 и до 18-00, вечером с 21-30 и до 06-00. Но даже установив расписание работы кондиционера, отель продолжал хитрить отключая между двумя и тремя часами ночи прохладный воздух, да и в дневное время прохлада поступала с опозданием. В остальные часы из кондиционера шел "приятно согревающий" теплый воздух.
ГОСТИ!!!!!! Отдыхала группа с Украины "комбайнеры" из тридцати человек. Появились шумно с украинским и бендеровским флагами и заявлением, что будут топить "москалей". Вели себя громко, много пили, говорили только матом, несмотря на большое количество детей, да вообще ни на кого. Приставали к гостям, провоцируя на конфликт. Возле бара у бассейна затолкали женщину на глазах ее ребенка.
Говорят что приезжают не первый год, в прошлом году их было двенадцать человек, в этом тридцать, в следующем обещают приехать еще больше. Странна позиция администрации Хабера. Хороший отель для достойного отдыха превратили в "бордель", арену для политических разборок. Когда у вас покупают тур тридцать мужчин, наверное все таки надо немного думать.Так что семьям с детьми не рекомендую здесь отдыхать.
Есть в отеле девушка Яна, работа которой предусматривает решение вопросов гостей. Ничего подобного! Обращаться без толку. Единственное что она может, это записать вас в ля-карт.
Но учитывая море, воздух, солнце и то, что мы хорошо знаем этот отель отдохнули не плохо. Но возвратиться в Гранд Хабер желания больше нет. Будем смотреть другие отели, а там как карта ляжет.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (61)
Рада, что не поехали в Grand Haber!
А вот эта ваша фраза - Вы сами написали за украинских "комбайнеров", даже не понимая того, что украинцы вас троллят за донбасских "шахтеров"
Вам, Ореста, не сюда, вам на ток-шоу идти надо. НЕ засоряйте эфир. Здесь люди пишут о своих впечатлениях об отеле, какими бы они ни были, а не о своих политических взглядах. Стыдно должно быть.
Ореста, я про вас статью писала, правда без имен. О неблагополучном эмоциональном настрое таких героев. Уравновешенному человеку, со своими устоявшими ценностями, внутренними убеждениями, не нужно тратить время на провокации и доказательства. Очень вы одиноки? !