АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4632 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
61 комментарий
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала Парой в июле 2017
01.07.17 - 20.07.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Отдыхали в Grand Haber четыре года подряд 2014-15-16 и экстремальный 2017.

Итак по порядку.

Заселение: просили определенный номер, оплатили в феврале. В отель приехали пол восьмого утра, заселиться могли сразу, но с учетом нашего пожелания к номеру пришлось подождать до 14-00, получили то что хотели. Комплимент от отеля постоянным гостям - фрукты и вино, в компьютере проставлена доставка в номер, на деле никакого комплимента не было. Продлевали номер, в связи с поздним выездом, до 18-00, тарифа на продление нет, сумма называется по желанию сотрудника на рецепшен, разные сотрудники разные суммы от 40 до 100 долларов. С нас, видно как с постоянных гостей, взяли 100 долларов и при окончательном расчете мы были очень удивлены узнав, что номер нам продлили не до 18-00, как просили, а до 20-00, за наши деньги.

Номер: в номере работало все, убирали не плохо, а вот мини бар пополняли не как положено, каждый день. В прошлых годах при заполненности бара воду и соки ставили рядом на стол, а если висела табличка "не беспокоить" оставляли возле двери. А вот в этом году смотрели что у вас есть в баре и добавляли чего не хватает, при "не беспокоить" бар вообще не пополнялся, приходилось ходить на рецепшен и просить. Интернет в номере платный, работает хорошо.

Питание: по сравнению с предыдущими годами стало на много скромнее. Убрали в ресторане даже чай в пакетиках! В баре на пляже ребята поставили коробку с чаем, так к ним сразу подбежал "смотрящий", невысокий сутуленький в синей рубашке, и велел убрать, даже не стесняясь гостей, наблюдающих эту картину.

Пляж: стал чище, обновили лежаки, спасатели следят чтоб не было посторонних.

Бары: ребята работаю на отлично, делают практически все напитки, которые вы просите.

Анимация: нормальная. Огромное спасибо Мехмеду! Парень работает просто отлично! Когда он повредил ногу анимация сразу скисла, стало не интересно и скучно.

А теперь о самом интересном.

КОНДИЦИОНЕР! Приехали в жару за сорок градусов. Первые три дня были как в аду. Кондиционер гнал в номер воздух горячее чем на улице. В номере находиться было невыносимо, ходили на минус один в магазины охлаждаться. Ночью не спали. На рецепшен, с просьбой наладить работу кондиционера, пришлось ходить несколько дней. В итоге мы получили кондиционер по расписанию. Прохладный воздух поступал с 13-30 и до 18-00, вечером с 21-30 и до 06-00. Но даже установив расписание работы кондиционера, отель продолжал хитрить отключая между двумя и тремя часами ночи прохладный воздух, да и в дневное время прохлада поступала с опозданием. В остальные часы из кондиционера шел "приятно согревающий" теплый воздух.

ГОСТИ!!!!!! Отдыхала группа с Украины "комбайнеры" из тридцати человек. Появились шумно с украинским и бендеровским флагами и заявлением, что будут топить "москалей". Вели себя громко, много пили, говорили только матом, несмотря на большое количество детей, да вообще ни на кого. Приставали к гостям, провоцируя на конфликт. Возле бара у бассейна затолкали женщину на глазах ее ребенка.

Говорят что приезжают не первый год, в прошлом году их было двенадцать человек, в этом тридцать, в следующем обещают приехать еще больше. Странна позиция администрации Хабера. Хороший отель для достойного отдыха превратили в "бордель", арену для политических разборок. Когда у вас покупают тур тридцать мужчин, наверное все таки надо немного думать.Так что семьям с детьми не рекомендую здесь отдыхать.

Есть в отеле девушка Яна, работа которой предусматривает решение вопросов гостей. Ничего подобного! Обращаться без толку. Единственное что она может, это записать вас в ля-карт.

Но учитывая море, воздух, солнце и то, что мы хорошо знаем этот отель отдохнули не плохо. Но возвратиться в Гранд Хабер желания больше нет. Будем смотреть другие отели, а там как карта ляжет.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.07.2017 09:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 845 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (61)

а вы не заметили что бордель в кавычках стоит
ну если вашим клиентам нравится "топить москалей" и толкать женщин на глазах гостей, не стесняясь никого и ничего, а вам главное продать тур, то вам сюда.
Скажите пожайлуста, а кондиционеры в этом году работают как и в прошлом, что бы было с чем сравнить? Спасибо.
Ужас какой!!!!!! Мы сталкивались с похожим в 2014 году, на соседнем лежаке разместилась парочка, которая минут через пять встала с лежаков со словами "Что то тут свиней развелось...." и попыталась уйти)))))) но "белые люди" не учли количество русскоязычных вокруг))))) короче, по концовке получили и от русских и от своих же)))))
Я в отзыве описала работу кондиционера. Первые три дня было в номере жарче чем на улице, затем сделали расписание работы кондиционера холодным воздухом с 13-30 до 18-00 и с 21-30 до 6-00, в принципе стало нормально.
Украинцы стали себя вести ужасно. Агрессия, хамство. Они не отдыхать приезжают, а устраивать политические разборки. Столкнулись с этим в 2015 году в другом отеле. "Распушили перья" в прошлом году, решили, что они там хозяева.
Спасибо за отзыв,едем туда в сентябре.Расскажите пожалуйста,сколько стоит вай фай в номер,если ездили на экскурсии,то куда и где покупали,и цену.
Вай Фай в номере стоит день 3 доллара, одна неделя 13 долларов, две недели 20 долларов и только на одно устройство связи. Мы звонили из номера по видео звонку связь была хорошей, подвисало после восьми вечера, когда самая большая нагрузка, все сидят в интернете. Экскурсии не брали, видели все. Но наши друзья ездили на гору по канатной дороге, брали в городе, дешевле. А вот в Израиль у Анекса в отеле, но надо торговаться.
Какой ужас! Отдыхать в такой жаре без кондиционера не возможно! Читая последние отзывы, радуюсь, что не поехали в этот отель. Отдыхали в этом отеле в январе 2017, все понравилось и собирались приехать летом. Но цена на тур в Grand Haber была на порядок выше уже в марте. Поэтому выбрали другой отель. К нашему счастью в каждой комнате был индивидуальный кондиционер и мы могли охлаждаться в любое время суток, ведь жара в июле была 43 - 45 градусов. Не представляю, как бы мы перенесли такую жару без кондера. А еще такие гости!
Рада, что не поехали в Grand Haber!
Полезный отзыв
Добрый день, Ольга! Собираемся в этот отель, в субботу вылет. Честно говоря, настроение уже не очень. Вы писали, что в ресторане убрали чай в пакетиках. И какой же теперь пить они предлагают?
В ресторане и на пляже стоят бойлеры с кипятком, а на них большие чайники с заваркой. Чай хороший, вкусный. Надеюсь, что в пакетиках все таки появится. В баре у бассейна чай в пакетах был, но в скудном ассортименте и количестве. Мы брали его там и утром пили на пляже. Не расстраивайтесь море, воздух, солнце все такие же классные.
Полезный отзыв
А причём тут слово бордельный,человек изложил своё впечатление об отдыхе в этом отеле,мало приятного когда 30 человек толпой творят беспредел и его никто из персонала не останавливает или игнорируют,а ты приехал с семьёй отдыхать ,а не конфликтовать,но и терпеть когда тебя открыто провоцируют тоже желания нета 30 человек одному переубедить сложно,да ещё пьяных,так что порядок должен наводить персонал отеля а не туристы
Надеюсь анминистрация учтёт жалобы туристов в отношении контингент из разных стран с разными взглядами на политику,наведёт порядок в этом и уже обеспечит нормальное кондиционирование в отеле,чтобы не разочароваться в этом отеле,едем в конце августа
Хотела бы у Вас спросить-бЕндеровский флаг это флаг города Бендеры? У гостей отеля на лбу было написано, что они комбайнеры? Вот такие как Вы и мутят чистейшее Средиземное море. Отдыхали семьей в Акка Алинда с 19 по 26 июля. 1500 гостей- Украина, Россия, Казахстан, Чехия, Хорватия, Германия, Прибалтика, Турция. Все улыбались, здоровались и никто не спросил национальность и вид твоей трудовой деятельности- колхозник ты или уборщица или политический деятел
Пишите комментарий по существу, не сталкивайте лбами людей разных национальностей. Наслаждайтесь морем, природой Кемера, воздухом и усэ будэ добрэ.
Спасибо, Ольга, за ответ. За морем конечно и едем. Теперь осталось улететь ещё. Рейс уже поменяли. Скажите, у вас задержек не было?
Полезный отзыв
Эти гости сами называли себя комбайнерами. Флаг черно-красный. Да в отеле отдыхали люди из разных стран и все именно отдыхали, не размахивали флагами, не подсаживались к гостям с рассказами кого они будут топить и не толкали женщин. А нормальные гости с Украины сами подходили к данной группе и просили их не позорить свою страну.
У нас все вылеты были по расписанию, но мы летели регулярным рейсом на Турецких авиалиниях. Мы отдыхаем сами, без туроператора.
Комбайнеры Украины сейчас убирают урожай и не оставят поля до октября. При таком количестве охраны в отелях гостя быстро успокоят.Не мутите красивое Средиземное море,не сталкивайте гостей лбами,просмотрите Ютуб ,как отдыхают Ваши соотечественники и оставьте в покое Украину.
Добрый День! Триколора как Вы пишите сейчас ни кто не вывешивает , а как раз наоборот видели лично в других отелях в этом году. Люди приезжают отдыхать , а не устраивать политические дибаты! Я незнаю кто Вам говорил , но РУССКИЕ не косят по Белорусов. Все отдыхают и не обращают внимание на национальность. Даже В Альве Донне (Кемер) старший аниматор сказал очень хорошую речь на вечернем шоу- смысл которой заключался в то что ЛЮДИ едут отдыхать и все неприятности и межнациональные неприятия надо оставлять дома.
Чушь не говорите! Никого они не боятся и не под кого не "косят", просто отдыхают люди.
Я отвечаю со страницы мужа ( Елена Проскурякова) Уважаемая Ореста Сидорак , Вы сейчас в ответе переходите на межнациональные неприятия. Если Вы негативно относитесь к РУССКИМ и пытаетесь вызвать меня на обсуждение политической грязи то увы у Вас не получиться ))). Если Вы хотите обсудить со мной кто прав а кто не прав за последние 3 года , то могу выслать Вам свою электронку и общаемся))) . А здесь идет обсуждение отеля и отношения в отеле в целом. Я могу написать одно. Я ГОРЖУСЬ ЧТО Я РУССКАЯ !!! Но так же подчеркну , что моя мама Украинка и ненависти я ни к кому не питаю.
Вот сколько летали, нигде паспорта не забирают. Всегда возвпарают сразу после оформления
бОльшего бреда не придумать. Вот это турагент. Мало того, что ошибка на ошибке в каждом слове, так еще и такое отношение к русским. Никто нигде и никогда не забирает паспорта НА ресепшн, а не ИЗ ресепшн. Я работаю в турфирме более 15 лет, объездила полмира. И чтобы русские прятали от кого-то свои красные паспорта - вы дамочка что-то путаете.
А вот эта ваша фраза - Вы сами написали за украинских "комбайнеров", даже не понимая того, что украинцы вас троллят за донбасских "шахтеров"
Вам, Ореста, не сюда, вам на ток-шоу идти надо. НЕ засоряйте эфир. Здесь люди пишут о своих впечатлениях об отеле, какими бы они ни были, а не о своих политических взглядах. Стыдно должно быть.
Полезный отзыв
Дамочка вы о чем? Когда это Русские кого то боялись??? Чтобы под чужим флагом прятаться... вам самой не смешно?)
Оресте на пенсию пора))) видно ранние проявления... маразма начались...
Обсуждайте отель, а не меня....Правда никогда никому не нравится, но её надо принимать такой, какая есть.....
а какой выбрали? подскажите хороший и дешевле,сижу который день не могу выбрать никак(((
Не зря вы удалили свои комментарии. Вот только про бордель не удалили, который поселился в вашей голове.
Правды не любите, в этом беда и вся суть....
Kahya resort Aqua & spa, это не доезжая Аланьи, посмотрите отзывы, есть конечно минусы, но нам понравилось, особенно если с детьми.
Полезный отзыв
Нет ума, ложкой не наложишь - это Оресте Сидорак (Боднарчук).
Полезный отзыв
Не нужно нападать на Ольгу! Не думаю, что она от нечего делать написала то, что видела. Люди разных национальностей могут вести себя по разному, а вот Вы, без оснований сейчас говорите не о конкретных людях, а о Украине в целом и защищаете без основательно, а предположительно. Мы в прошлом году тоже отдыхали в Акка (ездили самостоятельно по известным причинам), так нас, из России, там было пару семей.К нам даже на пирсе подходили и "цеплялись" отдыхающие с Украины. В этом году, в мае мы отдыхали в Альва Донне (Кемер), в лобби группа чрезмерно"весёлых" украинцев регулярно кричали - "кто здесь Москали - встать!" И что интересно они приезжают большими компаниями, сдвигают столы и в барах, и ресторанах.И для ясности - я сама и вся моя семья - украинцы.Мы давно живём в России, а родные в Киеве. Просто противно и стыдно.Отдыхаем в Турции уже несколько лет, но такое поведение видим только пару лет.
Вы здесь обижаетесь на украинцев, а вы не подумали, что им есть за что ненавидеть руских. Когда россия убивает на территории Украины десятки тысяч людей, а россияне это поддерживают, не возмущаются, то как к ним относиться? Да, украинцы до тошноты ненавидят русских и трудно сдержаться...
я еду в этот отель с 4 октября и надеюсь, что обойдётся без конфликтов. Меня интересует: очень сильно достаёт музыка из дискотек в центре? может посоветуете какие номера менее шумные. Спасибо за ответ.
Пакетик с собой возьми, а то тошнить без остановки будет)))
Оставьте в покое Украинцев, посмотрите Ютуб, как ведут себя Ваши соотечественники. так называемый Тагил.В Акка Алинда браслет гостю не надевают, охрана под всеми кустами и пальмами- скрутят и вызовут полицию, невзирая на национальность. Не несите бред, что женщину можно толкнуть и гостю ничего за это не будет. И чего ж вы, Москали, не встали и не вызвали полицию и не зафиксировали конфликт на камеру?За что или за кого Вам противно и стыдно?За нас Украинцев? Судить грехи других, Вы так усердно рветесь. Начните со своих и до чужих не доберетесь.Крым- Ваш, поддержите Империю и за Украинцев Вам там не будет стыдно- мы туда ни ногой.Украинцу никто не запрещал и не запретит жить вольно и путешествовать по всему миру.Жду достоверные факты унизительного поведения Украинцев, а голыми фразами мне можете не отвечать.
Вот так Вы во всём - только "голые факты"! " А вставать и вызывать полицию.".. зачем? Эти гости просто провокаторы и именно этого и ждали, зачем уподобляться ничтожеству? Мы приехали отдыхать кстати где именно Крым, Европа или Турция - не Вам указывать!.
"... украинцы до тошноты ненавидят русских..." какая же каша у вас в голове!!!
НИЧТОЖЕСТВО - это ваши соотечественники-отпускники,которые накуренные лезут с автоматом в чужое Независимое Государство и убивают наших сыновей. Пьянством ,безобразием и свинством ваши соотечественники прославились во всем мире. Какие Мы, Украинцы, судить не Вам.Закон, Закон и еще раз Закон может обвинить гостя отеля. Но никак не вы со своей пустой трепологией.
На такой бред остается только поржать))))) если мы лезли с автоматом, то вы, бедолаги уже давно бы жили в государстве под названием Россия, а не в стране 404)))) почитайте новости на досуге как ваши херои АТО массово суицидом жизнь кончают)))) И уж сколько ваши сыновья положили мирного населения на Донбассе-даже говорить не буду...
Сохрани Нас Господь от такого государства.40 млн. Украинцев такого не допустят.
НИЧТОЖЕСТВО - это малая толика провокаторов, и Вы на их "ведётесь"! Оставьте политику и наслаждайтесь отдыхом! Что же Вы так зациклились на политике!
Эта малая толика, небольшая группа грубых, невоспитанных людей, которые могут встретиться где угодно, но вот обратили на себя внимание именно здесь, что же Вы с пеной у рта начинаете "переводить стрелки" на политическую тему? Вот это и есть провокация!
Подбираю отель для детей в самом Кемере,зашла в отзывы об этом отеле и о ужас-Украинцев в этом комментарии склоняют по всем падежам. Попросила не сталкивать гостей разных национальностей лбами. Но ни тут-то было. Оскорбляют Украинцев ничтожеством и я перевела стрелки на политику?Пишите комментарии по существу, описывайте отель , а не гостей.Женщина любой национальности не позволит, чтобы гость ее толкал и оскорблял. За это в чужой стране поплатишься свободой. Вот такие провокационные комментарии следует удалять.
Ого! Какая дискуссия!!! Мы буквально на днях вернулись из отеля. Отдыхала здесь с сыном. В принципе, все понравилось. Яна уже не работает. И чаи в пакетиках, действительно, стали редкостью в отеле.
Не смогла Вам не ответить...Лариса, Вы отдыхали в Акка Алинда? Можно поинтересоваться, Вы там первый раз или уже были? мы очень любим Алинду, отдыхали уже три раза. Через три недели отпуск, думаем поехать снова в Алинду ( ну очень мы ее любим) или все таки, попробовать что-то другое...но как то пробовать отчасти страшновато, сейчас читаем, пересматриваем другие отели...и думаем, а стоит ли что то менять?)
Нет, я в Акка Алинде не отдыхала. Отдыхала в крутых Джой Кириш Ворлд, Риксос Тикерово, Папилон Белек - отличные отели. без минусов, и в бюджетных недорогих в Кемере, очень понравился Алькочлар, неплохой но с минусами Улусой Клуб ( были проблемы с заселением, очень маленькме номера и не все в хорошем месте), но можно рекомендовать - цена-качество соответствует.
Евгения, в Акка Алинда были 2 раза. Менять для себя не собираемся. Есть недочеты- бронировали блок, поселили в главный корпус. Но все было достойно. Отелю надо бы поменять ковровое покрытие в ресторане, в проходах между номерами как можно быстрее. Зонты на пирсе все поломаны, не крепятся, при малейшем дуновении ветра их срывало с подставки.Больше минусов не нашла. Питание Вы сами знаете, что очень все достойное.Сейчас рассматриваем отель для детей. Советуют Альва Донна,Но они хотят сам Кемер или Анталию. Для молодежи рассматриваем сейчас сеть Барут Кемер, Барут Лара Анталия и посмотрите новый отель 2017 в Анталии Royal Seginus- открыт в мае, персонал говорит на русском языке, гости в основном Европейцы, шикарный аквапарк отдельно для деток, отдельно для взрослых и лунапарк очень достойный. Катаются и взрослые и детишки- все бесплатно. Но есть маленькое но- идти минут 7 легким шагом. На пирсе прямо бар. Посмотрите видео в ютуб. Желаю Вам хорошего отдыха. Пишите, отвечу на любой вопрос.
Полезный отзыв
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с вирусом коксаки в отеле? Благодарю.
Я так и поняла, вы о себе....
Нет о вас. Не гоже ИП, занимающегося продажей туров, писать здесь то, что пишите вы.
А что я написала такого? Не правду на отель? Или заткнула зарвавшихся туристов?? Они не понимают, за что обижены украинцы? Не имеют права за тысячи убитых и десятками калек ??
Здравствуйте скажите пожалуйста шампанское местное в барах дают?
Полезный отзыв
у кого что болит,тот о том и не замолкает....
ВСЕ О СЕБЕ РАССКАЗАЛА ??
Ох , Сидорак . Какая же тетка странная . Каждый год одно и то же. Найдет чей нибудь комментарий и давай всякую чепуху нести!!!
Ореста, я про вас статью писала, правда без имен. О неблагополучном эмоциональном настрое таких героев. Уравновешенному человеку, со своими устоявшими ценностями, внутренними убеждениями, не нужно тратить время на провокации и доказательства. Очень вы одиноки? !
Надежда, ПНХ.У меня работа такая читать отзывы и комментировать. Иди лечи шизофрению, еще в прошлом году советовала! А в Египет вам не надо, пусть туристы отдохнут, они такие довольные сейчас приезжают, что нет тагила....
Здравствуйте, подскажите, по каким критериям вы выбирали номер и в каком блоке вы бы советовали разместиться, чтобы не было слышно ночных дискотек?
Здравствуйте, Ольга. Лучше брать номер с видом на Волка. там не слышно музыки из ночных клубов, нет запаха еды и около трех ночи можно открывать балкон так как с гор спускается очень свежий воздух. Хорошего отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 6 161
  • Фото: 13
0 Благодарностей