АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2116 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 26.07.17
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Море! Море! Море! Вот как бы и все.....((((

Редко пишу развернутые отзывы, но спустя 6 дней по приезду пока свежи воспоминания решила написать! Я искренне не понимаю восторженных отзывов! Единственное что стоит восторга это море!

Прилетели в Анталью строго по расписанию на отличном и оооочень большом Airbas A330, встречал оператор Tui, 45 минут весь автобус ждал семью из 4х пассажиров которым открывали на таможне чемоданы! Приятного мало! Но, это проблемы оператора, а не 30ти человек ждущих под палящим солнцем. Дождались, поехали..... Наш отель был 10м!!! Бельдиби, Гейнюк, Кемер, Кириш - это все мы обьездили. В Кемере мы заезжали в тааааакие дебри((( Приземлившись в 16.45 в отель мы попали в 20.40! Нас бегом отправили на ужин и потом заселили в корпус Е номер 1548! Корпус и номер первый от бассейна и от моря, все бы отлично, если бы работал кордиционер как-то кроме режима вентилятор! Номера старые! Очень старые! Москитных сеток на балконных дверях нет, в 4-5 утра открывали дверь т.к. толку от кордиционера 0 кроме постоянного гула,так начинали нас поедать комары. Дети сплошь искусанные! Я впервые столкнулась с комарами в Турции! Поскольку в номере мы только спим то не обращали внимание на очень многие вещи. Уборка! Хуже уборки не видела нигде! Из 10 дней убрали у нас 4раза! Остальное время мы только ругались. Просили забрать мусор и поменять полотенца, приходили забирали мусор и меняли полотенца и больше ничего. В предпоследний день я попросила постели не менять, так никто даже не удосужился их застелить. На все претензии нам отвечали - отель переполнен! так чьи это проблемы?

Опираясь на собственный опыт всегда сужу о чистоплотности персонала и отеля вцелом по общественным уборным. Здесь они грязные! Не просто не успели убрать, а реально грязные! Везде. Возле ресторана, возле бассейна, на ресепшине. И вообще туалетов катастрофически мало. Один возле бассейна! А пляж огромный. Это действительно доставляет дискомфорт.

Лежаки! В 5.20 лежаки под тентом возле бассейна все заняты! Ну зачем? На пляже почти такая же картина, хоть пляж огромный и мест всем хватит! Никаких предупреждающих и запрещающих знаков нет, никто не контролирует бесхозные разбросанные полотенца. Меня это бесило все 10дней.

Еда! Еды много и разной! Ассортимент полностью соответствуют уровню отеля -

много но без изысков. Голодным никто не останется. Сам ресторан открытого типа, поэтому очень жарко, и вечером к открытию выстраивалась очередь чтоб занять места на сквозняке.

Анимация есть, говорят неплохая))) мы не хотели - нас нр трогали! Это отлично! Дети в миниклуб пошли один раз - очень жарко, больше не захотели. Минидиско - весело, хорошо, как везде! Шоу - на любителя, не люблю самодеятельность в любых проявлениях. Детям понравились акробаты и танцоры в турецкую ночь (мне тоже). Мне больше понравилась дискотека! Хорошие тематические вечера, хорошая музыка, очень весело, за диско огромный +.

Чего не хватало моим детям - водных горок! Она одна фактически, и этого очень мало.

Алкоголь - на ночной дискотеке не хотят наливать импортный виски, типа платно) В баре у бассейна отличные бармены! В кондитерской и лоббибаре варят хороший кофе, эспрессо отличный)

Ресторан алякарт. Посетили только рыбный. Хорошие закуски, вкусные креветки и рыба, сам ресторан на берегу моря, поэтому вечер был очень прятным.

Территория отеля чудесная, все зеленое и красивое, поют цикады.... но зон отдыха нет кроме пляжа. Ни качели, ни гамака, ни беседки, просто красивые лужайки на которых не полежишь и не посидишь. Это большой - , поскольку кроме пляжа, бара и номера хочется насладится красивой природой, полежать с книгой в тени вдали от музыки и шума.

За время пребывания получили комплимент от отеля на годовщину свадьбы- украсили номер и подарок фрукты с вином. Было приятно! Но этот сюрпиз оргаризовал муж - он ходил, просил, напоминал и контролировал)

В один из вечером на стене в детской, прямо у изголовья я заметила небольшую ящерицу на стене! Как же я боюсь этих тварей! В течение 15минут пришли 2 дяди в веником и пытались ее ловить, это не было бы так смешно если б не было так печально..... она убежала, двигали кровать, шкаф, короче ее заметил муж когда она почти запрыгнула в открытый чемодан! Вот бы дома было крика;)))))

Самый огромный плюс это необыкновенное море и восхитительные пейзажи гор! Я некупающийся турист, дальше чем по шею нигде и никогда..... здесь мы с детьми плавали за буйки и это было наслаждением.

Отдельно хочу коснуться темы внешнего вида отдыхаюших за ужином. Я понимаю отель не претендует на класс люкс, и что жара и так далее..... но приходить в мокрых шортах или майке, с пляжным полотенцем на плечах это перебор. Дамы не должны приходить на ужин в пляжных платьицах поверх купальника! Таких гостей надо заворачивать на входе!

Вернулась бы я в этот отель? Скорей нет если не будет проведена работа над ошибками. А они есть и их много. Но именно на это море я точно вернусь.

Рекомендую ли отель? Скорей да! Поскольку цена/качество соответствует! Я понимала куда я еду, и что мы были и в лучших отелях поэтому писала объективно). Отдельно отмечу - в отеле много молодежи работает, они молодцы, видно что стараются, хотят угодить гостям. Спасибо Вам, ребята!

За пределами отеля - стоит сходить в заброшенный отель, слегка жутковато но интересно. В пешей доступности рынки, аптеки - все необходимое. За шлагбаумом останавливается маршрутка 1дол.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.4 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • дискотека
  • еда и десерты
  • номера
  • занятые лежаки
  • отсутствие минимального дрес кода в ресторане
  • нет зон отдыха вне пляжа и бара
  • комары
Добавлено: 26.07.2017 23:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 370 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:46 29.07.17
Дорогая Юлия!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля. Также Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 304) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.03.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 116
  • Фото: 11
0 Благодарностей