Club Serena Beach Hotel 4*

Прилетели с сыном 12.07.17. Прилетели в 23.30 пака добрались до отеля было 2 часа ночи нас встретили ,благо были мы одни дали ключи ,повели в номер .Номер в 8 блоке на 2 этаже номер мизерный заходишь и попадаешь на кровать сразу .Так как было 2часа ночи ребёнок устал разбор полётов перенесли на утро .При осмотре номера обнаружили ,что балкона почти нет ,кондиционер не исправен ,в туалете оставлено чьё то нижнее бельё .Утром пришла на перецеплен объяснила претензию к номеру меня заверили что это стандарт и лучше нет А кондиционер он выключается только от сети а не от пульта Вот ведь технологии .Я пригласила менеджера и предложила ознакомиться с правилами размещения и соответствие номера для отеля в 4звезды ,и о чудо нашёлся номер фэмели (семейный) на три кровати с шикарным балконом ,и вся техника в нём исправна .Уборка -мы каждый год летаем на отдых ,и некоторые хитрости как расположить к себе персонал работает везде убирали каждый день ,драили бельё меняли через день ,воды в номер приносили сколько попросишь ,шампунь мыло каждый день Уборщицы милые улыбчивые ,что не попросишь всё сделают Еда, я и ребёнок не гурманы но такой бедности не видели не в одном отеле .Мясо только куры ,и индюшатина рыба была за 11 дней 2 раза зажаренная сверху и сырая внутри Мясо не было (говядина у них дорогая) то что не съедалось в обед шло на ужин ,салаты не брали (кислые) фрукты с 12по 16 были апельсины (растут на территории и битые яблоки ,потом стали давать арбузы пару дней дыни и виноград народ у нас дикий набирали по 2-3 тарелки всего причём всё в одну кучу и кислое и сладкое ,всё с тарелок падает,в конце больше половины остаётся на столе Сладости все пропитанные сиропом ,не вкусные ,хотя в Турции не первый раз такие видели в первые .Вино на любителя по мне так голимый спирт брала пиво, вкусное .Голодными не останетесь но и удовлетворения от еды не получите Завтраки скудные блинов нет только яйца и омлет порошковый и булочки одного вида ,Масло ставили два дня затем стали выставлять маргарин .Бассеин их 2 один с горкой он мелкий где то 120см второй возле столовой( Рестораном это не назовёшь ) там где то 145 воду за 11 дней не разу не меняли дно почистят пылесосом зальют две канистры хлорки и всё пробу воды не брали не разу .Море в наш отдых сильно штормило купались редко вход не больно удобен для детей ,и людей которые не очень плавают ,три шага и глубина ,жаль что нет понтона .Канализационная труба идёт в море ,я ходила рано на море часов в пять утра несколько раз выбрасывали в море отходы жизнедеятельности отдыхающих ,вонь по вечерам всегда .Анимации почти нет .Детям там делать нечего ,да и взрослым тоже .Ребята молодые ,молодцы стараються ,но не от них зависит всё в отеле ,а от хозяина который не хочет вкладывать в него деньги и это печально .