за последние 30 дней
Victor
Привезли в отель рано утром. После недолгого оформления бумаг, сразу одели браслет и сказали, что всем можно пользоваться хотя заселение по правилам не ранее 14.00 чем приятно удивили! Позавтракав, взяли полотенца и пошли купаться в море, лежаков не хватило, но думаю из-за того что мы уже приехали, а другие ещё не уехали( в остальные дни всем хватало)! Ровно в 14.00 выдали ключ и проводили до номера, где к нашему удивлению холодильник был пуст (не было воды) и уборка номера оставляла желать лучшего ( волосы и пыль). Кондиционер в номере работал отлично, горячая вода была не всегда, уборку номера делали поверхностно( только заправляли кровать, бумажки и с пола и пыль убирать у них мы поняли не принято;) , хотя сердечки и лебедей из полотенец выкладывали практически ежедневно! Кормили с 7.00 до 21.00 практически без перерыва!!! Еда довольно сносная, хотя не всегда хватало всех видов десертов и фруктов... Арбузы и мороженое было каждый день и в большом количестве! Напитки, как обычные, так и алкогольные всегда и на всех барах холодные, по просьбе наливали в стеклянную тару! Спорт-зал очень маленький и плохо оснащённый, если это кого интересует. В СПА в туалетах отсутствует бумага и довольно грязно.Финская парная 4дня была не исправна.
Теперь о плюсах: очень приятная и отзывчивая менеджер по работе с отдыхающими, Дарья! Всегда принимала во внимание любые жалобы и не замедлительный решала их!!!
Отдельной ПОХВАЛЫ заслуживает команда аниматоров!!! Эти ребята действительно просто СУПЕР, они реально спасли отдых! С утра и до самого позднего вечера они находились с Вами всячески,не навязываясь, развлекали и не давали скучать! К каждому гостю, находили индивидуальный подход. Масса разнообразных конкурсов и развлечений практически не повторяющихся за все 13дней прибывания в отеле!!! Отдельная группа аниматоров для детей, с отдельной программой! Ежедневное вечернее шоу, как в собственном не повторимом исполнении, с высоким уровнем профессионализма и прекрасным чувством публики, так и с участием приезжих коллективов!!! Ребята, Ромео, Джуниор, Мемо, Анечка и остальные, вы просто фантастика!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)





