Начну с того, что я уже опытный турист, побывала во многих странах, но такого "гостеприимства" и сервиса не встречала ни где!

Приехали мы в отель 2 взрослых и 3-е детей от 7 до 13 лет. Доставили нас к 23,00 - на ресепшене предложили пройти перекусить...приятно...мы не отказались...но в ресторане кроме кофе и хлеба ничего не было)) ну да ладно...заселение...мы оплатили 2 номера Гарден - нам сказали что номеров нет! минут 30 раздумий...(ждали когда дадим денег))...заселили во временный номер..переночевать. Номер Стандарт...в главном корпусе. Номер хороший...не большой. НО! в 4 часа утра...я подлетела на кровати..от того что рядом со мной поет Мула...кроме шуток...думала у меня в ванной поет))...просто на против отеля находится мечеть...и бедные люди..которые покупают номера Стандарт и весь свой отдых плохо спят по ночам. Утром мы как порядочные...собрали вещички и направились на ресепшен...где нас встретила очень хмурая женщина. Объяснив ей ситуацию о временном номере..и что нам бы уже заселиться...она нам ответила...номеров НЕТ! Ну типа...мы конечно можем вас разместить в другом нашем отеле...который не понятно где находится. Я возмутилась. Категорично заявила, что путешествую с детьми...и не готова к разного рода авантюрам! Спустя час нам предложили один номер...взяли..номер хороший...маленький..уютный. Пока размещались переговорила с уборщицами...они сказали что рядом освобождается номер...пошла на ресепшен...хмурая женщина с ооочень недовольным лицом вручила мне заветные ключи)) Но вот проблема...в номере гарден всего одна 2-х спальная кровать...нас трое...попросила организовать еще кровать или раскладушку...но мне все та же хмурая женщина заявила...что туда она не поместится. Я пошла...отодвинула кровать..все померила...вижу что кровать входит...4 часа у меня ушло на то...чтобы убедить в этом хмурую женщину...в итоге...я сама нашла раскладушку...притащила ее в номер...поставила...не поверите...влезла)))...на все это у меня ушел целый день! Тихий ужас како-то! Номер маленький...мебель новая...вообще они этот корпус построили недавно. Уборка в номерах...это вообще не передать словами...вы наверное думаете...вот зануда...ко всему придирается...но на самом деле это не так...но когда уборщица за неделю ни разу не подмела в номере, про балкон я вообще молчу...там картошку сажать можно)))...постоянно забирали полотенца...а новые не ложили...у нас в ванной стояла душевая кабина...в ней не было одной створки...и после того как там помылось три человека...в ванной образовывался потоп! А на пол положить нечего...уборщица говорила что у них не хватает полотенец...хорошо...тогда ты и старое не забирай...ну как совсем то без полотенец? на 7-й день пришла на ресепшен с просьбой поставить мне в номер веник, положить стопку полотенец...и не подпускать к моему номеру уборщиц...лучше я приберу сама)) после этого номер прибрали...наконец-то поменяли постель...на балконе так и не подмели)) вместо 3-х банных полотенец оставили одно! Ну нет...они там вообще что-ли глупые? забрали три...положите три...все просто! В номере кроме жидкого мыла нет ничего...ни воды в бутылках...даже при заселении...Ах да..чуть не забыла...первые три дня в номерах не было горячей воды)) На ресепшене все отдыхающим говорили - да вы просто пропустите воду...но хоть час пропускай...хоть два...воды горячей нет...ни утром...ни днем...ни вечером....на четвертый день вода появилась!

Об отеле: отель небольшой...уютный...зеленый...рядом с отелем магазинчики...если выйти из отеля и повернуть на лево...минут 15 пешком и вы на общественном пляже...там есть детские площадки..продают мороженое и кукурузу. Шезлонги с матрасами бесплатно. Пляж от отеля: идти до него минут пять...пляж ооочень маленький...ходили каждый день...в разное время...и всегда не было шезлонгов...дашь пару баксов смотрящему шезлонг притащит...не дашь...говорит что шезлонгов нет)) ну матрасы есть...вот мы брали их...загорали на них...Вход в море очень не удобный...камни...без тапок ни как. Есть пантон...в баре только вода и газировка с кофе.

Питание: ресторан один...все самое вкусное разбирается через две минуты после открытия...из мяса только курица в различных исполнениях...жареная килька...и пару раз давали какое-то филе. Много зелени...салатов. На завтрак беда...глазунья...которая заканчивалась молниеносно...а ждать чтобы вынесли новую партию нужно минимум минут 20. Так же с сосисками...быстро разбирается...в итоге остается только есть вареные яйца...тосты...и хлопья (молоко тоже постоянно заканчивалось)...ну и сыр с колбасой. Мое мнение...что у шеф повара стоит задача..как можно больше сэкономить! С голода конечно не умрете...но для отеля 4* питание слабое.

Бассейны. На территории два бассейна и лужа для малышни. Первые 4-ре дня основной бассейн, там где горки был чистым...но потом...вода стала мутная...белая...как молоко...реально было страшно...подцепить какю-нибудь болячку) Второй бассейн был чистым...но и вода там была ледяная...по этой причине в нем плавало мало людей...ну и соответственно вода была чистой)

Анимация: Ну вот тут твердая пятерка! Ребята молодцы! Ни одного приглашенного гостя...все делаю сами. И на гвоздях лежат...и по стеклу ходят...и фаер шоу вам...и караоке. Веселая..дружная команда. Отдельный привет Вовчику! Ты лучше всех! Так держать!

БАР: ну а тут полный атас! одна очерь и за алкоголем и за спрайтом...днем еще могут дать 2 бокала в руки...вечером до ругани...нет и все...хотя видят что берешь не себе два а на двоих...в грубой форме говорят...иди в очередь....бар работает до 22,00 наливают только пиво...вино и раку...все! Я человек не пьющий...мне не надо...но тут дело принципа! Я ведь приехала на отдых а не в очередях стоять....бармен без эмоций...на лице как-будто маска...не улыбнется...еле еле ходит...может вообще уйти...хотя у него очередь в 30 человек стоит...а в 22,00 бар закрыет и все...его не колышет что еще люди в очереди стоят...и заняли они ее еще в 21,30...такого я еще не видела. Чтобы получить свой заветный пол стакана пива...нужно отстоять в очереди минут 20-30...причем всей дружной компанией...так как не положено...хозяин так сказал...один бокал в руки и хватит!

Отношение к русским туристам грубое...хотя 90% туристов на тот момент было из России. Не приятно...турки так ждали, когда Россия откроет Турцию...первые самолеты встречали с караваями...а отношение ужас тихий. В магазинчиках даже слышала как туристов посылают на три буквы...прямым текстом...когда им говорят что в соседнем магазине дешевле...у меня вообще волосы дыбом встали....я объехала пол мира...но такого отношения к русским туристам не видела ни где. Один раз была свидетелем, как крупный турок...из обслуживающего персонала...ооочень грубо выводил русского поддатого парня...я думала он ему шею сломает...считаю это не допустимым!

Вывод: Отель сам по себе не плохой...уважаемый хозяин отеля...предлагаю вам..уволить всех своих уборщиц...так как платите им деньги зря! и себя уволить не забудьте! потому как вы ведете бизнес - я впервые в жизни села написать отзыв об отеле!

Отель не рекомендую...лучше доплатите немного и летите в другой отель...а лучше в другую страну! туда..где любят русского туриста! напомню...что отдыхала с тремя детьми...и даже присутствие маленьких детей не смущало сотрудников отеля ...когда они нас заселяли целый день....все построено на том...что: если ты чего-то хочешь плати...ну или сделай сам.

Всем удачи!