АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал С семьей в июле 2017
16.07.17 - 24.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

далеко не 5 звезд....

Единственное положительное, что есть в данной гостинице - это - море и неплохое питание. Отель не соответствует заявленным 5 звездам. персонал безответственный, гид туроператора нам вообще заявил, что не Тезтур виноват в поселении отеля, а те тур аг-ва, которые выбирают отель. В связи с чем становится непонятно, за что туристы платят деньги.

Вот небольшой перечень "прелестей", которые мы ощутили на себе....

- в номерах убирают через раз, иногда "уборка" заключается в смене полотенец

- заселиться в номера нам удалось через 2 часа после обещанного времени. При этом дополнительную кровать пришлось просить 3 раза (!!!), но она появилась только после того, как устроили скандал в 9 часов вечера

- территория гостиницы совсем не такая зеленая, как на фото. Видимо потому что пару лет гостиницей не занимались и трава попросту выгорела или уже не растет, где должна была, тк полив не работает постоянно

- работники ресепшна не гарантируют ничего, отвечают отмазками, при жалобах отправляют к guest relations и наоборот

- пляжные полотенца выдают старые уже как лет 5 использованные, исключение - турецкие туристы, которым повезло получать новые полотенца

- заварной кофе также для турецких туристов, все остальные не заслужили видимо....

- на пляже никто не убирает, максимум выносят мусор с урн

Добавлено: 26.07.2017 08:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 320 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Поясните пожалуйста ситуацию с заварным кофе?вам отказывали в связи с тем что не турецкий турист?
именно так. И с пляжными полотенцами - аналогично
Дожили(
Отдыхал в начале июня проблем с кофе и по турецки и с автомата не было, полотенца нормальны, да были местные, да приходили просто побухать на халяву турки из поселка все прилично было но то что читаю случилось в июле просто не верится
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nata
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 730