Отдыхали большой семьёй с маленьким ребёнком (3года). Сначала о минусах: Перед заселением за неделю начали просить поселить нас в 2 номерах рядом, но так и не вышло. Разместили нас в разных концах отеля на 4 и 6 этажах. Шампанского и фруктов при заселении не было? Персонала русскоговорящего нет, общались на ломанном английском. Еды для маленьких деток нету почти.... ежедневно на взрослом столе есть 1 вид супа-пюре (чаще всего томатный (острый), либо кукурузный, либо куриный. Эти супы и для детей тоже. На второе для деток- часто: картофель фри, картофель отварной, рис, курица отварная, морковь, и горошек. Иногда котлеты (но они острые, и не вкусные). В общем ребёнок у нас похудел за 10 дней).

Надеялись на комплимент от отеля в честь 3-летия ребёнка, подходили за несколько дней на ресепшн, предупреждали. Нам предлагали купить у отеля торт. Торт мы не купили, т.к в ресторане и так куча сладкого. В общем о дне рождения маленького посетителя отеля никто и не вспомнил) хотя по отзывам читала, что отель всегда поздравляет своих посетителей с днём рождения в виде маленьких комплиментов (фрукты в номер, маленькое пирожное со свечкой, и тд).

В баре возле кобры наблюдали картину, как бармены разливали водку абсолют в коктейли только туркам, и немцам, а русским, и остальным обычную турецкую водку. Решили попросить налить абсолют в коктейль, и нам ответили : "нет, это для специальных гостей!". Детская анимация была одна и та же изо дня в день. Даже песни не менялись местами))) мы ходили первые дни, потом перестали, не интересно уже было. Ну и самый главный минус- это сами посетители отеля!!! Извиняюсь, но какие же свиньи все-таки некоторые люди??? такое ощущение было, что люди приехали специально с миссией загадить все вокруг, потому что "все включено"! Гуляла с сыном на детской площадке возле детского бассейна, где сын катался на горке. Пришёл мальчик (восточной внешности) лет 7 из бассейна, встал и начал "ссать" на горку!!! Я была в шоке. Возле лежаков у детского бассейна стоят бутылочки из под воды с желтыми жидкостями.... ну неужели трудно добежать до туалета ??? куда смотрят родители? Я не рискнула купать ребёнка в детском бассейне.

А теперь плюсы: отель очень красивый! Персонал отзывчивый! Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал обслуживающий ресторан шведского стола. Это же какое терпение нужно иметь к голодным туристам? Понравились очень тематики ужинов! (каждый день разные, то день шоколада, то мексиканская кухня, то турецкая и тд). Отель старается изо всех сил угодить гостям! Номера красивые, но уборка слабая (меняли постельное 2 раза, полотенец всегда не хватало, гелей для душа тоже не хватало). Минибар пополняли раз в каждые 1-2 дня (газированные напитки и вода). Кондиционер в номере на 4 этаже работал даже при открытой входной и балконной двери , хотя в номере 6 этаже кондиционер отключался автоматически при открывании дверей. Выселение в 12.00, т.к ребёнку нужен дневной сон перед ночным вылетом, пришлось продлевать номер за доп.плату. Предоставили номер на первом этаже 1005 (для инвалидов фемели рум). В целом отдых понравился! Отель очень красивый. Отдыхающих много из Сирии, Ирака/Ирана, Германии, России.