В целом, сказать, что все плохо нельзя! Смотря с чем сравнивать;)

С размещением нам повезло. Приехали большой семьей (5 взрослых и 3 детей), забронировав сразу НОВЫЙ корпус (начитавшись отзывы о старом, где все трагично, а на деле так и было, многие жаловались на недостатки). Предложили два номера рядом, на 3 этаже (3101 и 3102) с видом не на море и не на бассейн,очень тихо и за это спасибо. И один для родителей, в противоположном крыле(3115) с видом на улицу, там гораздо шумнее и дискотека из соседнего отеля стабильно до 12.00 вечера.... В номерах - все прилично: кондиционер, фен, холодильник, телевизор - все работало. Уборка номера ПРЕДЛАГАЛАСЬ ежедневно, белье и полотенца меняли по требованию, (пока сам не спросишь), а не каждые 3 дня, как должно наверно быть Пополнение мини бара также нужно просить(пепси, фанта, спрайт), во время уборки ставят только обычную воду. Что бы кондиционер работал, пока вас нет в номере, нужно купить вторую карту за 10$, так как нам на троих человек в номере выдавалась лишь одна.

На территории много зелени, ухожено. Бассейны чистые. Три горки, которые работали по очереди, или не работали вовсе - это расстраивало детей. Нам объяснили это нехваткой воды.... но за 2 недели мы накатались;) нам хватило))))

Если прийти к бассейну или на пляж в 9 утра - то свободных лежаков уже нет. Поэтому большинство отдыхающих встают в семь утра, чтобы занять лежаки - кинуть полотенце. Нас это не сильно напрягало, так как с тремя детьми полежать на лежаке не удавалось в принципе)))) Пляж ОТНОСИТЕЛЬНО чистый, заход в воду - крупный песок, мелкая галька. Зонтики старые и неудобные, в маленьком количестве.....

Что касается питания.... Рестораном назвать "местную столовую" сложно. Что бы сесть и покушать, нужно пройти "КВЕСТ", в поисках свободного и важно! чистого стола; тарелок, которые если выставлялись, часто были плохо промыты, зачастую их просто не хватало. А также, найти вилки и стаканы под чай и получить ПРИЗ - в виде все таки приема пищи! Еда в принципе разнообразная и вкусная, фруктов и овощей достаточно, сладости, пряности, соусы... голодными не остались! Персонал приветлив и очень стараются ВСЕ, но их слишком мало, и просто физически не успевают, тут вина конкретно владельцев или организаторов отеля! Бары с алкоголем и прохладительными напитками расположены не удобно и по времени работают также не удобно! Всё время бегаешь из одного угла отеля в другой! Очереди везде огромные. И там всё те же проблемы - стаканов мало и моют их плохо.. Персонал вынужден предлагать пиво из бумажных стаканчиков емкостью 0,2л. Иногда приходишь - то пиво кончилось, то льётся одна пена, то льда нет. Это вопрос к организации и руководству опять же, а не к сотрудникам бара, они молодцы! Отдельное спасибо шефу Абдулле и Хасану(Poolbar), они всегда старались исправить ситуацию вкусными коктейлями и хорошим настроением.

SPA, массаж - платно.... Записываясь на массаж и процедуры, лучше не менять планы, так как столкнулись с хамством администратора, якобы потерявшего клиентов из-за того что не смогли прийти в запланированное время. НО не смотря на эти мелочи, касаемо массажа - делают очень хорошо! Ходили все пятеро взрослых к разным специалистам и все остались довольны. Отдельно хочу поблагодарить за работу Арти, он профессионал! Проверено на себе.

Анимация... На 5 звезд в отеле только АНИМАЦИЯ! При условии если участвовать, скучно быть не может!!! Зарядка, дартс, пляжный волейбол, водное поло, аквааэробика, степ, мероприятия с детьми, дискотеки, поездки в клуб,вечерние шоу с артистами. Все это вместе с аниматорами! Команда аниматоров просто молодцы! Гюркан! Спасибо за энергичные танцы, глядя на вас всегда поднималось настроение. И конечно игра в Дартс по вашим правилам просто класс! Лариса (Отдельное спасибо! Мой сын Вас вспоминает, спасибо что подарили возможность ему спеть), Джаба (Отдохнули хорошооооо!!)) Пейджан! Аквааэробика - просто спасение, что бы не привезти пару тройку лишних килограмм домой)))

Вы сделали наш отдых!!! Всегда приветливы, отзывчивы, с хорошим настроением и улыбками. СПАСИБО!!

В целом отдых удался, не смотря на все минусы. Совет тем кто только поедет. НЕ ЗАЦИКЛИВАЙТЕСЬ на мелочах!!!! Все зависит от того зачем приехали?! в номере сидеть и бегать ругаться на рецепшн или отдыхать, купаться и кайфовать.