за последние 30 дней
Вчера вернулись из этого отеля. Отдыхала с двумя детьми...
Вчера вернулись из этого отеля.
Отдыхала с двумя детьми 2,5 года и 14 лет.
Заселили быстро. Только зашли в номер и младший ребенок нашел кусок битого стекла. Обратились в Guest Relation, пришли пропылесосили. Про дверь в санузел и душевую перед отъездом читала, думала ничего страшного. Но, отдыхая со взрослым сыном, это было действительно неудобно. По углам и под кроватью комки пыли (ребенок закатил машинку, пришлось заглянуть). Изголовье кровати, которое вроде белое, все в непонятных пятнах. Ершик в туалете - страшно прикоснуться. Белье меняли раз в два дня, полотенца каждый день. Уборку вроде делают. Но я была в шоке, когда у моего ребенка была рвота и горничная убрала все это непотребство, а потом спокойно пошла с той же тряпочкой убираться в других номерах. А с какой же тряпочкой она приходит к нам?
Кормят неплохо, голодными не останетесь. Детский стол очень скудный. Мой ребенок ел с общего стола. Пюре в баночках только овощное. Пакетированные молочные коктейли есть всегда. Официанты шустрят. Столиков постоянно не хватает. Несколько раз приходилось нарезать круги в поисках освободившегося столика. Официанты меняют салфетки, кладут новые приборы, но со стола не протирают. Попадаются грязные приборы. И мухи. Мухи в главном ресторане, везде. Первый раз в Турции вижу мух в отелях.
Мороженое разное, всегда и везде.
Вход в море галечный. С ребенком на руках, да еще и при волнах тяжело заходить в воду. Вода редко была чистой, плавали водоросли и всякий морской мусор (природный, фантиков не было).
А теперь о неприяном. На четвертый день мой младший ребенок заболел. Рвота, понос, температура. В бассейн не ходили. Пошли к доктору. Осмотрел, выслушал, выписал рецепт. Прихожу в аптеку, фармацевт смеется и говорит, что нам поставили диагноз тонзиллит. При поносе то! Стала обращать внимание на мамочек с тарелками, т. к. еду можно выносить только больным детям. Их оказалось много. Симптомы у всех одни и те же, а вот диагнозы разные. У кого перегрев, у кого переел, у кого как у нас тонзиллит. Кишечную инфекцию никому не ставят. Во время ужина пару раз видели рыгающих за столом детей. На шестой день заболел старший. Я свалилась в последний день. Дорога домой была "чудной", еще и при 11часовой задержке рейса.
Отель неплохой, но такое ощущение, что при полной загруженности отеля персонал не успевает следить за чистотой на территории и в номерах.
Приедем ли мы еще? В горячий сезон однозначно нет.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте.
Каждый написанный отзыв от наших Гостей, имеет для нас большую ценность, для дальнейших улучшений в отеле.
Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями.Так же нам очень жаль,что Ваши детки и Вы заболели во время отдыха и не смогли полноценно насладиться отдыхом.Ма будем безгранично зады видеть Вас снова.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями