Kahya & Resort Aqua 5*

Здравствуйте. Бронировала отель основываясь исключительно на отзывах. Прочитала все. И готова была мириться и с пением муэдзина и с не очень хорошим пляжем. Поэтому за 120 тыс. на троих на 2 недели взяла путевку у Анекс-тура и подтянула своих друзей- семью из 4-х человек. Расскажу только о минусах. Поселили в стары корпус, окна прямо напротив минарета. При закрытой двери с кондеем спать можно. Слышно, просыпаешься, но под его же пение и засыпаешь. На третью ночь решили без кондея попробовать с открытой дверью. Мама дорогая-это действительно очень громко. Дальше все время спали с закрытой дверью. Зря. Кондиционеры работают даже на минимуме фана и на 30 градусах очень сильно, к концу отдыха заболели. Но самый огромный шок был, когда в первый вечер мы не обнаружили простыни для укрывания. Чем укрываться, приработающем кондее. Ладно взрослые, а дети? На следующий день пошла к гиду Анекса Мундузу. Он рассказал, что у отеля в режиме экономии такая концепция. Вторую простынь не дают, но вам мол в течение 15 минут принесут, и обещаю мол, что у вас весь отдых будут простыни. Не принесли. Сама выловила хаус-кипинг и жестами показала, дайте мол мне 3 простыни. Не хотела давать, но дала. Прикол в том, что на след. день при уборке их опять забрали. Стала общаться с рускоязычными, выяснилось, что у всех одно и тоже. Просят-дают, на след день уносят. Посоветовали взять простыни и каждый день прятать либо в чемодан либо куда еще. Таки мы делала весь отдых. Гид много обещает и "гарантирует" с милой улыбкой, ,но на деле он мало чем может помочь. Белье должны менять раз в три дня. На третий день оставила чаевые, прихожу- не поменяли, на четвертый оставила-не поменяли, на 5-й , 6-й не поменяли. Да и еще из шкафа пропали детские шорты и майка. Уверена на 100 %, что не сама потеряла, пошла к гиду. На ресепшн смеялись в глаза, зачем мол нашим уборщицам ваши шорты? Но я остаюсь при своем, шорты пропали из комнаты, и не факт что уборщица взяла. Это могут быть и проверяющие хаус- кипинга. Ну шорты бог с ними, я не надеялась, что вернут. Про уборку гиду возмущаюсь. Он опять "гарантирует". Ничего и на 7-й день ничего. Затон на второй неделе поменялась смена, и белье стали менять через день. Полотенца, только когда сбросишь на пол. Теперь про море. Около берега ВСЕГДА грязное, мутное, волны с песком травой и прочим. Заход сразу глубокий, с детишками до 4-5-х лет поплескаться вообще не вариант. Надо отплывать подальше, и то после обеда почти каждый день наносит салфетки, полиэтилен, один раз даже презик видели. Море каждый день разное, когда почище, когда погрязнее. 3-го июля все море было черным. Спросили у гида, он объяснил, что в Аланьи горят леса и это черный пепел. Так было 2 дня. На берегу были пятна похожие на нефтяные. См. Фото. Персонала в отеле не хватает, не везде успевают убираться. На баре у ленивой речки такая картина. См. Фото. Анимация очень на низком уровне. Приезжих гастролеров почти нет. Местные аниматоры которые ведут вечерние шоу русским почти не владеют, поэтому неинтересно ходить. Мальчишки всех стран после ужина гоняют ф в футбол. Но и здесь отелю минус. Ворота не закреплены. Мальчишки виснут на них. Они падают, это опасно. К гиду обращались, Мудзун сказал что доложил руководству,но ничего до нашего отъезда так и не изменилось. Мало им упавшей горки с покалеченными в июне? В остальном все отлично. В след отзыве отдельно напишу про недобросовестность Анекс Тура.