Отзыв об отеле Высота 1170 (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал В одиночку в
феврале 2017
- Не рекомендую отель
01.02.17 - 28.02.17
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Не возвращают деньги. Ужасный сервис
Я думала, что моя ситуация со сложностями возврата денег после отмены брони - это единичный случай. Но, читая отзывы, убеждаюсь, что это прям закономерность!!
ПОЛГОДА мне не возвращают деньги, сообщая только что разбираются в ситуации + другие оправдания.
Полностью поддерживаю, что клиентоориентированность в отеле на нуле. Через официальные контакты сотрудники общаются не охотно, сообщения пишут с личных номеров телефона (могу предположить, это чтобы не было официального подтверждения их слов).
Добавлено
25.07.17
18:22
(501 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий