АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
371 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Mitsis Blue Domes Exclusive Resort & Spa (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Очень разочарованы!

Ехали в этот отель по рекомендации друзей. Прочтено было много разных отзывов и в принципе впечатление сложилось очень хорошее. В итоге столько минусов с первого дня. Заселили аж после 15, учитывая, что прилетели в 7 утра - ночь в дороге... Но это стойко выдержали в надежде, что заселят в прекрасный и уютный номер, как было указано на сайте отеля. Заказывали дабл фэмили. В итоге совершенно убогий номер... вторая комната - это не комната, а кладовка с кроватью, ванная комната жуткая. Куча поломок в номере, бутылочки из под использованные гелей и шампуней, не хватало халатов, полотенец и прочее, прочее... Номер готовился к заселению до 15 часов и оказался совершенно не готов!!! Обратились на ресепшен с претензией - пообещали решить проблему. В итоге пришлось еще пять раз о себе напоминать, чтобы по крайней мере принесли на всех полотенца((( Радует только питание и территория отеля.

  • питание
  • территория отеля
  • несоответствие номеров заявленным на сайте
  • очень медленное заселение
  • неготовность номера к заселению доже после всех возможных сроков
  • поломки в номере
  • отсутствие заинтересованности персонала хоть как-то помочь гостям
Добавлено: 25.07.2017 18:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 893 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы искренне сожалеем, что отдых в нашем отеле оставил у Вас негативные впечатления.
Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.

Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (241) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Арина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 371