Serenis 5*

Всем, здравствуйте!

Думала открыть всем глаза на этот отель, а оказалось, что плохих отзывов набралось и без меня.

Постараюсь не повторяться. Просто поверьте, что все, описанные людьми минусы - правда.

Мы много лет ездили в очень хороший отель в Белеке, который в этом году стоит каких-то безумных денег и с апреля уже был весь выкуплен.

Благо у нас было раннее бронирование и мы отдали за Серенис ровно столько, сколько он заслуживает.

Летали с мужем и дочкой (6 лет). Сразу скажу, что когда мы поняли куда попали - решили, что ничто и никто не испортит нам отдых, море и солнце есть - будем отдыхать от дождливой Москвы и радоваться)

Мне было очень жалко всех тех, кто потратил на этот отель крупные суммы и тех,кто был с маленькими детками. Чем их вообще кормили? Плюс все такое грязное: начиная от посуды и заканчивая полами. Знаю, что очень многие детки болели в тот период - температура была под 40. Ужас, реально.

Еда ужасная просто. Про это писали. Отдельно меня "впечатлило" отсутствие пахлавы. это прям О_о Даже в Турецкий день.

Столько людей в ресторане я тоже видела первый раз. Очереди огромные. И желающих без очереди влезть тоже много) Советую приходить к открытию и сажать кого-то за стол, иначе мест потом не найти (у нас сидела дочка). За напитками мы тоже ходили сами. И тарелки мы за собой тоже всегда убирали сами) Кстати! Прям напротив сладостей отдельный такой блок с красивыми стульями, скатертями - мы всегда там кушали. Уютно очень.

Овощи и фрукты не всегда были чистыми (как и посуда), я всегда протирала салфеткой. К концу отдыха от однообразия тошнило (особенно от завтраков). Арбузы были очень вкусные.

В номере у нас убирались дважды по нашей неоднократной просьбе - и это была всего лишь смена полотенец. Несмотря на очень хорошие чаевые с нашей стороны и приятную женщину-уборщицу. Еще два раза муж ходил менять полотенца сам - и туалетную бумагу мы просили, когда надо. Пыль я протирала сама влажными салфетками и туалетной бумагой) 5 звезд;)

Это все правда ужас, но так как мы настроились на позитив, я не парилась.

Номер у нас был на 4 этаже (лифты действительно ждать очень долго) с видом на бассейн, никакой шум с улицы не напрягал. А вот шум из коридора был 24 часа в сутки. Персонал, туристы, дети - все слышно. Рано утром и поздней ночью. И яркий свет из коридора через дверную щель - я спала в берушах и с повязкой на глазах. Спали мы с кондеем всегда, который исправно работал. Три режима. у нас всегда был самый маленький. Но вот вместо одеял - тонкие вафельные полотенца или покрывала...оч странно.

За две недели прибывания в отеле неоднократно были случаи ВОРОВСТВА в номерах (хорошо не у нас). Воруют только у русских: деньги, украшения. Это КОШМАР! Персонал отеля открыто говорит: "вызывайте полицию. Но будете ли вы потом приезжать из России в Турецкий суд?" ЧТО?! По одному этому можно понять уровень отеля. Но лучше просто не берите с собой украшения или все убирайте в сейф. (у нас был чемодан на замке). Платный сейф, так же, как и платный вай-фай - это тоже прикол) 5 звезд) не иначе. И еще совет: всегда вешайте табличку на дверь, чтобы вас не беспокоили. даже когда вас нет.

Кстати инет мы все же оплатили - отлично работал в ресторане и у бассйена. В номере работал так себе. в лобби не бывали. но там есть бесплатный, который почти не пашет. в первый день пытались воспользоваться.

По приезду я сходила в спа на кофейный пилинг тела. 10$. еще за 5$ взяла маску для лица (это было лишнее реально). дочка была со мной - ей бесплатно сделали пенный массаж. делала женщина) хамам бесплатный вроде как всегда. там же можно принять душ и переодеться в последний день, если у вас поздний выезд, а номер вы уже сдали.

Про дорогу до пляжа уже все написали. Долго, неудобно. Особенно с детьми. и еще душ на пляже ледяной. это был первый и последний раз, когда мы брали не 1 линию.

Хотела написать отзыв про аниматора Али, но его уже, к счастью, уволили - так что отзыв отменяется) А вот старший аниматор Мехмет молодец. Старался хоть как-то проводить игры у бассйена и вечерние мероприятия. Но однообразные песни на мини-диско - это ужас. На шестой день от арам-зам-зам тошнит) даже детей) и НИ ОДНОЙ русской песни. с учетом, что большинство детей - русские)

ДИСКОТЕКА вечером у бара...в 23.15 заканчивается, даже если танц. пол полный и люди хотят танцевать) полная клиенто-неариентированность.

ПЕРСОНАЛ: разный. многие очень приветливые. мы знали пару фраз на турецком (добрый день, спасибо, пожалуйста) - и такая мелочь, казалось бы, но это сразу к вам располагает. все же вы в чужой стране, надо иметь уважение. так что пара фраз и улыбка - творят чудеса;)

ОКОЛО отеля есть супермаркет "Корфур" и аптека со всеми нужными лекартствами. в супермаркете покупали мороженное (1-3 лиры), вкусное пиво, колу, чипсы и пахлаву)

кстати, советую всем ходить с лирами. так как один доллар - это 3,5 лиры - очень удобно торговаться. Потому что если то же мороженное стоит 1 лиру, а у вас доллары - вам скажут 1 доллар)

по дороге на пляж есть банкомат - мы там снимали без процентов деньги с карты сбера.

ездили вечером на маршрутке до Сиде (ехать 10 минут), посмотрели Старый Город, погуляли по набережной, очень красиво и куча кафешек. турецкое мороженное нереально вкусное. советую!

отдыхающие разные. курящие немцы, быдло-русские, которые уже в обед просят у непонимающего бармена "два по сто".

но и приятных людей тоже очень много. и немцев, и русских и турков.

кстати, у нас был поздний выезд и за 25$ мы продлили номер до 15.30

около ресепшена есть русскоговорящая Наталья - она всегда поможет, если что.

отзыв получился скомканный - спешила.

наш отдых ничего не испортило. даже дорога до аэропорта 2,5 часа (пока проехались по всем отелям за туристами) - привет Fit Holidays!

отель, конечно, не советую никому. из огромного выбора ТОЧНО можно найти что-то лучше.

с радостью отвечу на вопросы.

а критиков на мой негатив прошу воздержаться) я считаю, что каждому по потребностям;) и у всех разный уровень жизни и комфорта.

п.с. вспомнила, что в первый день, муж по одной карточке сразу получил 3 полотенца) и потом еще три по двум карточкам. так что у нас было не 3 полотенца для пляжа на весь отдых, а 6)

выдают полотенца в спа на -2 этаже.

но мы на них только лежали, не вытирались. так как после воды на солнце высыхаешь моментально.

но все равно приятно. 2 недели с 3мя полотенцами не очень. думали брать за деньги сменные. а вышло удачно)