Сложилось какое то не определенное мнение об отеле...Вроде бы внешне все хорошо,но есть минусы из за которых я бы не дала 5 звезд данному отелю.

Прилетели рано ,в отеле были в 5 утра. Ехать от аэропорта мину 15 . Пока ехали до отеля была в тихом ужасе от самого города Сус, грязно,не убирают,мусор везде..... Возможно это связано с праздником Рамадан и все отдыхали или там всегда так.....В самой туристической зоне где начинаются отели "более менее " чисто.

На ресепшене заселили быстро ,буквально 5 минут. Номер был не большой,наверное самый маленький из тех где я бывала.....Было заметно что номер не подготовили к заселению ,стояла 3 кровать,из за которой места практически не было, в туалете было не смыто . Постельное белье на вид было чистое уж не знаю меняли его или нет,так устали с дороги что уснули сразу. Телевизор не работал,кондиционер не работал,хотя он там и не нужен был.....После завтрака подошла на ресепшен с просьбой поменять номер,спросили что не устраивает, и сказали что так как мы приехали рано номер не успели убрать! До обеда убрались , убрали третью кровать, телевизор починили только на 2 день после пятого обращения....

Сам номер очень приятный , все новое ,выглядит стильно, убирались каждый день претензий нет))

Внешне отель вполне обычный, внутри обставлен стильной мебелью, отделка красивой мозаикой и тд.

На ресепшене работают не самые отзывчивые люди, на вечерней смене всегда был какой то злой мужик,просить его было о чем то бесполезно! Кстати первый раз видела чтоб на ресепшен был перерыв ....считаю это не правильным.

Отель был не сильно заполнен, арабов вообще не было,были одни русские. Очень много детей и полно чокнутых мамаш ,которые были готовы наброситься с кулаками на любого ))))

Анимация не о чем....вечерами в отеле скучно делать нечего работает только один бар,ужин всего до 9 часов.... хорошо хоть за территорией отеля полно мест куда можно сходить.

Очень странная система выдачи полотенец, дают один раз в день и не разрешают менять на сухое или взять новое на следующий день.....Лежаков у бассеина было много,в правилах отеля написано что если вещи лежат больше часа, то сотрудники вправе освободить лежак...такого не было...никто ничего не освобождал ,пока не попросишь.

На пляже до обеда было сложно найти свободный лежак,а уж тем более зонтик. Сам пляж не очень чистый, встречается мелкий мусор,окурки в песке ,что не очень приятно...хотя везде стоят урны для мусора.... Но убираться с граблями у самих лежаков раз в день не помешало бы....

Заметно что отель готовился к сезону и большому кол-ву людей. Каждый день завозили новые лежаки, зонтики. На пляже работал только бар,но не хватало снек бара ,хотя помещения имеется. Может быть потом открыли...

Питание вполне обычное. Выбор блюд не большой, но в принципе все вкусное,свежее. Морепродукты видела только один раз.Очередей не было, столы пополнялись быстро только в первые часы работы ресторана,под конец работы было сложно найти что то стоящее. Обед длится всего полтора часа с 12.30 до 14.00! Это очень не удобно....Очень странный временной отрезок на питание,учитывая что всего один полноценный ресторан на такой большой отель. Есть снек бар у бассеина , работает он не круглосуточно выбор блюд скудный. Еду выносить за пределы ресторана запрещено,если официанты видят,то делают замечания.....Безумно вкусное мороженное, большой салат бар, много различных соусов и заправок для салата. Из фруктов были арбузы ,дыни,персики,сливы.

Вечером в отеле скучно ,ресторан работает до 9 часов.....Анимация слабая, не интересно.....

После ужина всегда отправлялись за территорию отеля, если повернуть на право ,то рядом местная кальянная кафешка. Кальян всего 5 динар! пиво 4 динара и безумно вкусный фреш за 4 динара,цены смешные.....Пройдя метров 100 есть магазин Афродита, очень большой выбор сувениров,косметики ,сумок и тд. Добрый русский дедушка продавец,все расскажет,покажет ,поможет чем может))))

Начитавшись комментариев набрали шоколада Аленка, но на удивление у нас просили бутылку русской водки ))предлагали бартер на кожаную сумку ))

Слева от отеля современные магазины ,кафе ,ночной клуб. Скучно вечером не будет!

В отеле днем работает дедушка, предлагает экскурсию на пиратском корабле за 10 доларов. Бессмысленная трата времени и денег,хотя детям может быть и будет интересно. лично мы пожалели что поехали....Сам корабль старый , обшарпанный, на верхней палубе жарко,на нижней тесно.... Напитки платные,из еды 2 маленьких рыбки салат и арбуз,мы видя условия в которых это все готовится не рискнули попробовать.