АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1187 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не все так плохо

Добрый день! Находимся в отеле в данное время. Пишу отзыв, пока свежо в памяти. С аэропорта доехали быстро-минут 30-40, наш отель был первым в списке. Приехали в районе 20ч.-сначала отправили поужинать, потом сразу заселили. Нас прилетало трое-я, муж и дочка 4года. Номер дали 337. Вид из номера на парковку отеля. Номер очень тихий-в этом плане мы довольны. В номере нормальная мебель-деревянная-не очень старая. Кровать большая-состоит из 2 матрасов и кровать маленькая-используем как диванчик для вещей с моря. Есть небольшой комод-удобно, прикроватные тумбочки с ящичком, столик и 3 кресла. Телевизор плоский 32"-работает без проблем, включаем мультики с флешки. Шкаф-встроенный, полок хватило на троих, чемоданы стоят во втором отделении-хорошо, что есть куда их убрать. При заседании отсутствовал сейф и холодильник. Сейф в принципе нам не особо нужен, используем чемодан с кодовым замком по данному назначению, а вот без холодильника очень неудобно, тем более что ребёнку нужно молоко. Так же отсутствовал 3 комплект полотенец и подушка. Т.к приехали поздно-никуда не пошла, решили на следующий день попросить донести неоьходимое, тем более, что в 9-00 была встреча с отельным гидом-Алиной. Она любезно все записала и к обеду у нас уже был холодильник, потом уборщица принесла подушку и полотенце, правда почему то одно большое. Ну в принципе ладно, у нас есть своё полотенце. Ванная комната-обычная. Акриловая ванна с душем-напор всегда хороший, горячая вода тоже есть всегда. Сантехника конечно убитенькая... но главное все работает. Унитаз немного подтекает-не проблема-при закрытой двери не слышно. Раковина была засорена-муж как то ее пробил сам, но думаю если бы попросили прочистить на ресепшен-все было бы сделано-на просьбы реагируют хорошо! Фен в нашем номере имеется, но у некоторых отсутсвует, так что лучше взять с собой, как я и сделала. Насчёт мыла, геля для душа и шампуня-никогда не пользуюсь отельными-все своё ношу с собой, т.к продуктами неизвестного качества пренебрегаю. Полотенца для ног нет, поэтому мы используем одно для лица, второе для ног. Кондиционер классный! Я очень переживала, чтобы ребёнка не продуло, а зря! Кондиционер общий, включается древним включателем на 3 положения. 1 самый слалый-используем на ночь-не холодно и не жарко, а просто идеально! 2 и 3 включаем, когда уходим на море, а приходим и остываем в номере, т.к здесь нет карточек, которые отключают электроприборы на время твоего отсутствия! Розеток действительно в номере всего 2-одна на холодильник, одна на телевизор, я ещё использую ее же для чайника и утюга-привезла с собой все-мини походное. Есть ещё розетка в ванной, которую мы и используем для зарядки телефонов, точнее мы пользуемся всегда внешними аккумуляторами, поэтому заряжаем их и заряжаем телефоны там, где нам угодно-хоть на пляже. Балкон в номере есть, там есть 2 стула, на которые мы развешиваем купальники, т.к сидеть на балконе нет никакого желания-очень жарко даже ночью. Сидим в номере на креслах-очень любезно. Лампочки в номере все работают. Уборка ежедневная-не особо хорошая, но я не притязательная-дома не каждый день убираюсь))) Про номер думаю все понятно-расскажу про отель. Холл как холл. Все сидят, кто-тотв интернете, кто-то просто общается. То, что там можно курить-есть такое дело, но как мне показалось-курят там редко. Иногда все двери закрывают и включают кондиционер, предыдущие 2 дня было очень жарко-под 40, поэтому и включали видимо. Сразу из холла есть выход во внутренний двор, где растут деревья и пальмы, стоят столики и работает кпльянщик по 20динар(скажу сразу, что это дорого, буквально около отеля по 10, а если выйти и пройти метров 700-там можно и по 3 динара купить в местных кальянных) далее выходишь на площадку перед рестораном, там проходит вечерняя анимация. Аниматоров всего двое, но вечер они занимают на ура. В 21 мини диско, в 21:20-21:30 вечернее шоу. Ресторан-отдельная тема! Про обед и ужин жаловаться не буду-покушать много есть чего и острого и не острого, всегда арбузы, дыни и мороженное. А вот завтрак скудный до ужаса! У нас в Азии завтрак был намного лучше. Я люблю на завтрак покушать плотно, тут это можно сделать только яйцами! Как муж сказал, что к концу отпуска можно будет выплюнуть свою печень! Завтрак никакой-это печально( насчёт грязи и обслуживания в ресторане: грязи как таковой нет, в самом росторане все столы чистые, находишь место с приборами и салфетки и садишься, но душно там конечно очень, опять таки вчера включали на обед кондиционер-приятно, но т.к все двери открыты-не особо помогало. На улице столы пластиковые, поизношенные, но не до ужаса. Много писали про полы-если приходишь к началу ужина-они чистые, если к концу, то естественно от потока становятся не очень чистыми, но это я считаю человеческий фактор. Официанты приносят напитки, но они не справляются, приходится ждать-не критично. Чай не пробовала, кофе из автомата-нормальный. Соки все вкусные-ребёнок пьёт с удовольствием. Лимонады наливают из бутылок-тоже хорошие. Алкоголь-пиво слабое, но мне нравится, пьёшь как воду-немного расслабляет и выходит вместе с потом. Вино не пробовала, но народ берет и доволен. Джин, виски нормальные-конечно не джек дениэлс, но пьётся приятно. Водку не пробовали. Так же делают коктейли-фото с перечнем прикладываю-их немного тут. Территория очень зелёная, что не может не радовать в пустыне! Ухоженная нормально, есть конечно подсушенные ветки и растения, но прошу заметить, что тут очень жарко! Позавчера было +41, с тебя течёт как в сауне) растениям я думаю не легче переносить такую жару. Их поливают круглосуточно. Пляж и море просто божественны! Белый песок относительно без мусора, иногда встречаются бычки или салфетки-мне не сложно поднять и выкинуть в урны. Урн много-на каждом зонте привязаны, между зонтами стоят большие бачки. Душ есть за кафе. Туалеты в шаговой доступности. Ну и на помледок немного неприятного-это кафе и местные жители. Отель-городской! Здесь в городе тоже живут люди и им тоже надо где то купаться и отдыхать! Поэтому я все таки пришла к выводу, что Regency и другие ближайшие отели, что справа, что слева от нашего-не рассчитаны на иностранных туристов. На местных они зарабатывают намного больше денег, т.к у них нет все включено. Многие местные просто не заселяясь в отель проходят на пляж, заказывают еду в кафе и занимают лежаки, которые предусмотрены для отельных постояльцев. В следствии этого мест на пляже не хватает, особенно в выходные дни местных очень много. Мы полотенца один день оставляли на обед примерно на 3 часа-пришли и они были на месте-никто их не скинул. Машин напарковано по всей дороге в все стороны прямо на тротуарах. И туалет они используют на ресепшене для подмывания и переодевания-оттуда и вся грязь! Если вы хотите тихого и спокойного отдыха-не рассматривайте этот отель, да и возможно соседние тоже, так как там тоже самое. Рассматривайте отели лучше подальше от города! Если вы уже купили сюда путевки-не расстраивайтесь! Тут нормально-отдыхать можно! Мы с ребёнком отдыхаем-все хорошо! Бармены относятся хорошо-если ты улыбаешься-в ответ улыбаются тебе. Обслуживание в порядке очереди-не смотря на то, что местные обслуживаются за деньги и очень недёшево! Главное море, солнце, хорошие мысли и позитивные эмоции! А если кто то едет искать грязь, мусор и плохое отношение-они все это и найдут!

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0
  • пляж
  • море
  • зелёная территория
  • номер
  • обед и ужин
  • обслуживание
  • расположение
  • много местных
  • некомплект номерного фонда
  • Скудный завтрак
Добавлено 25.07.2017 11:14 7 315 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:49 26.07.17
Уважаемая Ирина.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Все замечания переданы менеджменту.
С уважением.
Вы очень непритязательный гость, Ирина. Говорю это без издёвки или сарказма.
Но вот какое дело. Если бы пригласили сюда бесплатно, то соглашусь с вами - можно закрыть на всё это глаза. Но мне вот лично жалко, когда туристы из Омска едут за 1000 долларов сюда и не могут получить нормальных условий.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
1000?
Где вы такие цены видели?
За тысячу как раз не жалко, отель на такую цену и тянет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (119) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ирина Капустина
Россия
Нижний Новгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2012
  • Страны, города: 10 / 18
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 8 232
  • Фото: 140
0 Благодарностей